Procesul de Activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara.

Se intampla ca atunci cand ajungeti in straintate sa va dati seama ca ati uitat sa va activati roamingul. Astfel, daca roamingul nu este activat, nu puteti apela sau primi apeluri. Nici macar mesajele nu functioneaza si asta se datoreaza faptului ca telefonul nu se conecteaza la nicio retea.

Procesul de activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara. Dupa cum bine stim, in tara puteam apela relatii cu clientii si ni se activa roamingul. In afara tarii, nu puteti apela serviciile de relatii cu clientii din doua motive. Unul dintre ele este faptul ca nu aveti semnal (neavand roamingul activ) iar cel de-al doi-lea este faptul ca suporturile au numere scurte, ce functioneaza doar in tara.

Pentru a activa roamingul din strainatate, aveti doua variante. Puteti anunta pe cineva din tara si sa-l rugati sa sune in call center pentru a va activa roamingul pe numarul de telefon. S-ar putea sa aiba nevoie de cateva detalii in plus, cum ar fi numele si adresa proprietarului.
O alta optiune ar fi prin intermediul internetului. Pentru asta, trebuie sa va conectati la internet (daca ati ajuns sa cititi acest post, mai mult ca sigur aveti acces la internet) si sa urmati pasii de mai jos.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua DigiMobil este urmatorul:

  • Cautati pe Google digicare si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sau va creati unul nou daca nu detineti deja un cont existent;
  • Mergeti in partea stanga la Administrare Servicii;
  • Alegeti Roaming date international sau Sau roaming voce international;
  • Selectati Activare pentru ambele variante;
  • Asteptati cateva minute si restartati telefonul.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Vodafone este urmatorul:

  • Cautati pe Google MyVodafone si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sa va creati unul nou daca nu aveti;
  • Selectati Contul meu;
  • Selectati Serviciile Mele;
  • Alegeti International si roaming si activati serviciul;
  • Spre deosebire de celelalte retele, procesul de activare a roamingului in Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Orange este urmatorul:

  • Accesati orange.ro si selectati in partea de sus Contul meu
  • Va logati cu userul si parola sau va creati unul nou daca nu aveti deja
  • Selectati Contul meu
  • Alegeti Servicii
  • Selectati optiunea International si Roaming 
  • Alegeti numarul de telefon pentru care doriti activarea si apasati pe activare

La Orange puteti activa roamingul si direct din aplicatia pentru mobil.

Update 10.03.2018: In momentul in care incercam sa cream un cont, ne este solicitat numarul de telefon (acesta fiind in roaming, in caz ca nu avem un contract cu mai multe abonamente Orange) iar pe acest numar se va trimite codul de confirmare, pe care trebuie sa-l verificam si sa-l introducem pe site pentru activarea contului, insa pe acel numar nu avem semnal, fiind in strainatate. Drept urmare, aceasta varianta nu ne ajuta sa activam roaming-ul si singura varianta ramane sa sunam de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Telekom este urmatorul:

  • Accesati site-ul Telekom si va conectati cu userul si parola
  • Apasati pe MyAccount
  • Alegeti Servicii
  • Selectati activare roaming si international
  • Asteptati cateva ore si restartati telefonul

Cea mai avantajoasa optiune pentru roaming este Optiunea 10 cu Roaming, daca nu ai suficient credit pentru activare poti reincarca online foarte usor si poti beneficia de bonusuri disponibile doar prin reincarcarea online.

Procesul de activare a roamingului poate dura in functie de cereri. Acesta poate dura cateva minute sau cateva ore.

Mai multe detalii despre procesul de activare roaming.

In cazul in care avem cartela DigiMobil si nu avem roaming-ul activat insa avem acces la internet (la o retea Wi-Fi, la hotel de exemplu) atunci avem o varianta foarte utila de activare a roaming-ului din afara tarii. Instalam pe telefon aplicatia Digi Oriunde, este o aplicatie care ne permite sa folosim telefonia mobila (sa apelam de pe cartela) utilizand serviciul de internet. Dupa ce ne-am autentificat, putem suna la RCS & RDS prin aplicatia Digi Oriunde pentru activarea roaming-ului.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

1462 COMENTARII

    • Activarea roamingului din strainatate la Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate sau rugati pe cineva sa sune din tara si sa se dea drept titularul (se va cere CNP-ul titularului).
      2. Solicitati activarea roamingului printr-un formular online pe site-ul Digi Romania sau pe pagina oficiala de Facebook Digi.

  2. Cum activez romingul din strainatate , la digi rcs-rds?
    Sant plecat in afara , in Anglia si nu am activat romingul la plecarea din tara.
    Nu pot folosi cartela deloc.
    Nu apare semnal deloc

    • Activarea roamingului din strainatate la Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate sau rugati pe cineva sa sune din tara si sa se dea drept titularul (se va cere CNP-ul titularului).
      2. Solicitati activarea roamingului printr-un formular online pe site-ul Digi Romania sau pe pagina oficiala de Facebook Digi.

  4. Bunã am telecom miam incarcat cartela cu 10 € si nu imi merge nici sa sun nici sa imi activez o optiune roaming ce trebuie sa fac? Cand dau sa sun mi se inchide automat apelul..dar roamingu imi apare sus

        • Puteti activa roamingul la Digi din Germania in felul urmator:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate, sau rugati pe cineva din tara sa sune si sa se dea drept titularul contractului (i se va cere CNP-ul titularului pentru confirmare).
          2. Solicitati activarea roamingului printr-un formular online pe site-ul Digi Romania sau pe pagina oficiala de Facebook Digi.

  7. buna ziua am si eu o rugaminte nu merg sa sa sun din germania in romania am abonament la digi si nu merge ne inregistrat in retea asa imi arata am activat si romingu si nu merge

    • Buna ziua,
      Daca ati activat roamingul si ati cautat manual reteaua O2, nu prea aveti ce sa mai faceti, va recomand sa ii contactati pe cei de la Digi.

    • Buna ziua, in urma unor verificari amanuntite impreuna cu cei de la Digi se pare ca exista o avarie tehnica generala privind functionarea roamingului in Germania pe reteaua O2 (singurul partener de interconectare Digi in Germania). Problema este in curs de remediere.

    • Salut,
      Activarea roamingului in reteaua Digi Mobil din afara tarii se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Suni la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca ai aceasta posibilitate sau rogi pe cineva sa suni din tara si sa se dea drept titularul contractului (i se va cere CNP-ul titularului);
      2. Completezi un formular online pe site-ul Telekom;
      3. Soliciti activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania;

  9. Buna ziua asi dori sa activez si eu romingu sunt plecat in germania si nu merge am abonament digi
    Cum pot vb dupa abonament din germania
    Nu pot vb nu am semnal am.abonament
    Dac se poate da un raspuns

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului la Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe alt numar daca aveti aceasta posibilitate sau rugati pe cineva din tara sa sune pentru dumneavoastra si sa se dea drept titularul (o sa i se ceara CNP-ul sa demonstreze ca e titularul).
      2. Solicitati activarea roamingului pe site-ul Digi sau pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.

    • Salut,
      La ce operator esti abonat? Ai solicitat activarea roamingului pentru voce la operatorul tau? Dar roamingul de date? In tara a functionat internetul?

  15. Ma numesc Adrian si tot timpul antampin aceiasi problema cand ma antorc an Anglia mi se ia romingu am ancercat sa va sun si ai ceva absurd nu se poate lua legatura cu dv

    • Pentru activarea roamingului atat pentru voce cat si pentru date mobile aveti urmatoarele variante:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil daca aveti posibilitatea sau rugati pe cineva din tara sa sune si sa se dea drept titularul contractului.
      2. Solicitati activarea roamingului pe site-ul Digi Romania sau pe pagina oficiala de Facebook Digi.

    • Buna seara, activarea roamingului pe cartela Orange din afara tarii se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar sau rugati pe cineva sa sune din tara.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului la Digi din afara tarii se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii pentru roaming, daca aveti posibilitatea sa sunati de pe un alt numar.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.
      3. Rugati pe cineva sa sune din tara, sa se dea drept titularul contractului (i se va cere CNP-ul) si sa ceara activarea roamingului.

  23. Buna ziua
    Sunt in Grecia si telefonul si internetul nu functioneaza
    Am deschis roamingul
    Dar degeaba
    Cum e posibil sa nu imi activati serviciul de roaming??
    Acuma folosesc internetul de la hotel
    Incer de citeva zile sa vorbesc cu cineva s
    Sa rezolvam problema

  24. buna ziua
    Am si eu o problema
    Am o cartela DIGI. Si sunt in spania in concediu. Pana ieri mia mers roaming si dintr-o data imi apare fără rețea. Ce pot sa fac
    Nu pot suna si nici nu pot fi sunat

    • Buna ziua,
      La Retele Mobile dezactivati Automatically select network si o sa inceapa cautarea manuala a retelelor. Acolo ar trebui sa va apara una din retelele Telefonica Moviles (Movistar) sau Xfera Moviles.

        • Cautati in meniul telefonului SIM Applications (SIM toolkit) sau Change IMSI.
          Acolo va asigurati ca este selectat profilul national si incercati sa selectati din nou Movistar.

          • Daca ati urmat instructiunile pe care vi le-am dat si tot nu functioneaza trebuie sa contactati serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil pentru verificarea cartelei in ceea ce priveste roamingul si autentificarea in roaming pe o alta retea.

  25. Asi dori sa stiu cum sa activez sotului meu romingul din Romania el este plecat in alta tara si nu sia activat romingul inainte sa plece este in reteaua cosmote

    • In primul rand, noi nu suntem Orange deci nu va putem activa roamingul.
      In al doilea rand, vad ca ati pus prefixul Spaniei la acel numar de telefon… este vorba de un numar Orange Romania pe care doriti sa-l folositi in Spania in roaming sau este un numar Orange Spania? Deoarece daca este Orange Romania, nu trebuie sa folositi prefixul Spaniei pentru el.
      Daca este vorba de un numar Orange Romania, pentru activarea roamingului din afara tarii aveti urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, sau rugati pe cineva din tara sa sune pentru dumneavoastra.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

  28. Sotu meu este plecat in Germania si a uitat sa isi activeze romingu
    Are abonament telekom cum il pot activa
    Unde sa intru sa il pot activa romingu.Caci la relati cu clienti stau de 40 de minute si nu raspunde nimeni

  30. buna ziua!
    Sunt Lucian Gabriel C. si as dori sa iau legatura cu RCS Rds pentru a-mi activa roamingul. Ma aflu in Grecia si solicit suportul dvs.
    Multumesc!

    • Buna ziua, pentru activarea roamingului la Digi aveti urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate, sau rugati pe cineva din tara sa sune si sa se dea drept titularul contractului (i se va cere CNP-ul).
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.

    • Buna seara,
      Aveti semnal pe telefon? Cand incercati sa sunati ce mesaj se aude? Extraoptiunea cu roaming mai e activa? La ce operator sunteti abonata?

  33. Bună am rămas fără semnal in roaming la cartela Vodafone pe abonament sunt in Cehia l-am avut activat până de curând acum îmi indica doar apel de urgență sau se se smba in fara serviciu care ar fi problema

  35. Buna ziua, cum activez datele mobile pt Telekom? Am urmat pasii dar doar telefonia si mesajele merg, nu si internetul. Este optiune separata pt date? Multumesc.

    • Buna ziua,
      In ce tara doriti sa functioneze datele mobile in roaming? Activati si optiunea Data Roaming pentru a functiona datele in roaming.
      In tara a functionat internetul?

  36. Buna ziua
    Am si eu o problema cu romingu
    Sunt in germania si nu stiu dc nu merge
    In romania aveam optiune minute date mobile roming
    Si acum nu mai merge
    Ma puteti ajuta

    • Buna ziua,
      Pentru ca acea cartela sa functioneze in afara tarii trebuie sa activati roamingul, ati facut asta? La ce operator aveti cartela?

    • Buna Aly,
      Este o problema generala cu roamingul la Digi, am primit mai multe reclamatii din partea abonatilor Digi privind nefunctionarea roamingului in Italia. Cu siguranta cei de la Digi stiu despre problema si incearca sa o rezolve. Iti recomand sa incerci mai tarziu.

    • Tocmai ce am luat legatura cu serviciul de relatii cu clientii RCS – RDS, deoarece au mai fost persoane care au avut brusc probleme cu roamingul si m-au informat ca au o avarie in ceea ce priveste roamingul pe care incearca sa o rezolve.

    • Activarea roamingului in reteaua Orange din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate sau rugati pe cineva sa sune din tara.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

  41. Buna ziua. Nu reușesc ca sa i activez romingul pentru soțul meu care este in Anglia . Mai rău e canu prea putem lua legătura . Nu știu dacă tine de dv aceasta problema,oricum va mulțumesc!!

  42. buna ziua,am fratele in Cehia si de o saptamana de cate ori incerc sa-l sun,imi spune ca accesul la acest numar este limitat…a reincarcat cu 10 euro si nu stiu cum sa procedam sa putem vorbi iar…are roamingul cumva dezactivat? sui daca da,cum sa procedam sa gasim o solutie sa putem vorbi, va multumesc

  44. Buna ziua as vrea sa stiu de ce nu îmi merge Internetul deși am opțiune activa cu Roaming ca eu sunt in Italia și numi mere Internetul la Vodafone

  45. Sunt foarte dezamagit de serviciile pe care le aveti.in Tara em avut roamingul activat.dupa CE ám trecut granita ín Bulgária nu ám mai avut semnal de loc.am incercat sa-l activez Prin nr *111# dar nimic .de doua zile ma chinui .va rog sa rezolvati problema sau sa-mi dati ún sfat sau indiciu.va multumesc

    • Incercati sa cautati manual retelele, ar trebui sa va apara M-TEL GSM (Mobiltel BG), aceea este reteaua pe care trebuie sa va autentificati pentru a functiona roamingul Digi in Bulgaria.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Vodafone Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din afara tarii in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate, sau rugati pe cineva sa sune din tara.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Vodafone Romania.

    • Trebuie sa soliciti activarea roamingului la Digi, poti face acest lucru prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Suni la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca ai aceasta posibilitate, sau rogi pe cineva sa sune din tara (acea persoana va trebui sa se dea drept titularul contractului si sa ofere numele, adresa si CNP-ul, altfel nu vor dori sa il ajute).
      2. Soliciti activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania daca ai un cont de roaming.

  50. Salut,
    Am o problema in Bg. SiMul este Digi Mobil Romania. Nu reusesc sa prind roaming in zona mea- am doar VivaCom Bg. dar acestia nu au contract direct roaming cu DIgi ROmania. Am inteles ca schimband IMSI reteaua ma va vedea ca si client DIgi Italia. Cu toate astea nu reusesc sa activez roamingul manual.
    De aceea incerc roamingul IMSI manual. Ma vede in APN ca si client tim.IT dar tot nu am servicii de voce. Imi arata conectat la Vivacom -Digi.Mobile degeaba.
    Se poate face ceva sau e fara rezolvare problema?

    • Salut,
      Daca nu ai semnal selectand din Change IMSI profilul roaming si selectand manual reteaua Vivacom, nu prea ai ce face. Probabil partenerul Digi, Mtel BG, nu are acoperire in zona in care te afli acum. Iti recomand sa contactezi serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil (prin formular online pe site-ul Digi Romania sau pe pagina lor de Facebook) si sa le sesizezi aceasta problema, poate reusesc sa verifice problema in timp util si sa iti ofere o solutie cat inca te mai afli pe teritoriul Bulgariei.

      • Mda. Nu exista solutie. Asa am inteles si eu. Se pare ca voi rezilia contractul cu Digi Mobile pentru am nevoie permanenta de roaming in locatia unde ma aflu…

        • Da, puteti incerca si cu alt operator, cineva trebuie sa aiba semnal acolo.
          Sa aveti in vedere ca daca o sa locuiti acolo si vorbiti foarte mult in roaming, exista riscul sa aveti cartela blocata, acum toti operatorii au clauza ca roamingul se foloseste ocazional.

« Comentarii mai vechi Comentarii mai noi »