Cum imi activez casuta vocala?

News Forumuri Suport GSM & Telecomunicatii Suport Telekom Cum imi activez casuta vocala?

Acest subiect conține 4 răspunsuri are 2 voci și a fost actualizat ultima dată de  Marius acum 3 ani, 8 luni.

Vizualizare 5 articole - 1 la 5 (din 5 în total)
  • Autor
    Mesaje
  • #6141 Răspuns

    Activare casuta vocala

    Cum imi activez casuta vocala pentru cazul in care telefonul este inchis? Am sunat la relatii clienti iar raspunsul a fost de-a dreptul penibil. Sa va spun si din ce motiv, mi s-a spus sa formez de pe telefon **21*177# pentru a activa casuta vocala in schimb imi redirectioneaza toate apelurile, tot timpul

    #6155 Răspuns

    Anonim

    Salut,

    De fapt, Mesageria Vocala este o redirectionare a apelurilor catre centrul lor de mesagerie. Mai usor ar fi sa selectezi la Setari Apeluri – Redirectionare Apeluri (Deviere Apeluri) in ce caz doresti sa intre Casuta Vocala: Toate Cazurile – Cand esti ocupat – Cand nu raspunzi – Cand nu este disponibil iar acolo introduci numarul de telefon al centrului lor de mesagerie vocala.

    Daca tot nu reusesti, da-le un telefon si explica-le ca nu-ti functioneaza, daca nu sunt in stare sa activeze o Mesagerie Vocala, ce alte pretentii sa mai ai de la multinationala Telekom.

    #6219 Răspuns

    Activare casuta vocala

    Am facut asta (să setez numărul lor la redirecționări) doar că în momentul în care am telefonul închis nu se aplică. Practic se deconectează apelul și atât. Am testat de pe un alt telefon. Am să mai apelez încă o dată la ei și dacă tot nu se rezolvă trec pe vodafone

    #6220 Răspuns

    Anonim

    Mai fa-le totusi o sesizare. Ar fi mai indicat sa lasi un mesaj si pe contul lor de Facebook, de regula raspund si parca e mai bine daca ajunge direct la cine trebuie, fara sa mai treci de aproape mereu incompetentii operatori ai lor din call center.

    #7012 Răspuns

    Marius

    Am rezolvat sunând încă o dată la ei, mi-au activat serviciul Casuta Vocala (singur nu aveam de unde) și abia apoi am avut cum să sun la 177 (până atunci era număr nealocat) pentru a-mi configura căsuța, și în plus mi-au mai activat serviciul prin care sunt notificat de apelurile pierdute când nu am semnal sau este închis telefonul (foarte util, la orange se numește serviciul non-stop). Incompetenții s-au revanșat devenind așa competenți a doua oara. Dar asta cu explicații atât de exacte despre ceea ce vreau încât am și exemplificat cazuri fictive. Nu știu dacă altcineva ar fi avut răbdarea necesară

Vizualizare 5 articole - 1 la 5 (din 5 în total)
Răspunde la: Cum imi activez casuta vocala?
Informația ta:





<a href="" title="" rel="" target=""> <blockquote cite=""> <code> <pre> <em> <strong> <del datetime=""> <ul> <ol start=""> <li> <img src="" border="" alt="" height="" width="">