Activare roaming in Digi, Vodafone, Orange si Telekom

888
424553

Iata care sunt pasii de activare roaming pentru toate retelele de telefonie, atat din tara cat si din strainatate. Activarea serviciului este gratuita pentru toate retelele atata timp cat nu sunt folosite serviciile de date si voce.

Marea majoritate a celor care calatoresc in afara tarii aleg sa-si activeze roamingul pentru a se putea bucura non-stop pe parcursul calatoriei de semnal si date mobile. Din pacate, se intampla ca acestia sa nu-si dea seama sau sa nu stie ca roamingul trebuie activat inainte de a parasi tara.

Totusi unele retele de telefonie mobila ofera posibilitatea activarii roamingului si din afara tarii. Iata care este procesul de activare roaming pentru fiecare retea in parte:

Activare roaming Digi Mobil
Pentru Digi Mobil activarea roaming-ului se poate face prin mai multe feluri. Iata care sunt posibilitatile cat timp utilizatorul este inca in tara:

  • Activarea roaming-ului se poate face in orice casierie sau punct DigiMobil;
  • Prin apel la *111# se poate activa atat roamingul international pentru voce cat si cel pentru date;
  • Prin apel la 777 sau la numarul 031.400.7777 (aceste numere sunt apelabile doar din reteaua DigiMobil). Mai multe detalii aici: Sesizari si contact serviciul de relatii cu clientii RCS RDS, Digi Mobil

Pentru a incepe procesul de activare roaming cat timp sunteti in tara sau in afara tarii, aveti doar nevoie de o conexiune la internet. Accesati digicare.rcs-rds.ro si urmati calea: Logare -> Administrare servicii (partea stanga) -> Roaming date international sau roaming voce international. Alegeti optiunea de care aveti nevoie, selectati numarul de telefon si apasati pe ‘Activare’;

 

Dupa ce am apasat pe activare roaming este recomandata o restartare a telefonului pentru a se conecta din nou la retea.

Fiind un serviciu suplimentar separat de roaming-ul de voce, internetul mobil (datele mobile) in roaming trebuie sa-l activam separat si trebuie sa bifam optiunea Roaming Data din meniu telefonului.

Setarile pentru activarea Roaming Data sunt urmatoarele:

iOS: Settings – Cellular – Cellular Data – activam Data Roaming

Android: Settings – More.. – Mobile Networks – Data Roaming sau Settings – Wireless and Networks – Data Roaming sau Settings – SIM cards & mobile networks – International Roaming – activam Overseas data roaming

Windows Phone: Settings – Network and Wireless – Cellular and SIM – selectam numele retelei operatorului de la care avem cartela (ex: Vodafone) – sub Data Roaming debifam optiunea Don’t Roam

Serviciul Roaming se poate activa la Digi pe loc doar in cazul in care avem o cartela compatibila Roaming (de regula cartelele foarte vechi, majoritatea de culoare roz, cu peste 4-5 ani vechime nu sunt compatibile Roaming) si cu a doua conditie de a avea minim 45 zile vechime in reteaua RCS & RDS. Daca nu avem 45 de zile vechime trebuie obligatoriu sa avem toate facturile achitate (sa nu avem nicio restanta) iar activarea va dura maxim 1-2 zile.

Serviciul roaming nu functioneaza pe cartelele prepay Digi Mobil Romania.

Activare roaming in reteaua Digi Mobil Italia

Pe cartelele Digi Mobil Italia (cartele cu doua numere, unul de Romania si unul de Italia) serviciul roaming este activat automat pe numarul de Italia, insa Digi ne recomanda sa apelam inainte la serviciul de relatii cu clientii pentru a ne asigura ca este activat corespunzator.

In mod normal cartela Digi Mobil Italia ar trebui sa se conecteze automat in retea in aproape orice tara insa, in cazul in care nu se intampla acest lucru, trebuie sa incercam selectarea retelei manual.

Datele mobile (internetul) nu functioneaza in roaming international in reteaua Digi Mobil Italia.

Activare roaming in reteaua Digi Mobil Spania

In reteaua Digi Mobil Spania serviciul roaming este activat automat si cartela ar trebui sa se inregistreze automat in retea atunci cand ne aflam pe teritoriul altei tari decat Romania sau Spania. Totusi, Digi Spania ne recomanda sa apelam la serviciul de relatii cu clientii Digi inainte de a parasi tara pentru a ne asigura ca roamingul este activat corespunzator.

In cazul in care nu se face inregistrarea automata putem incerca selectarea profilului roaming din meniul telefonului urmand aceste setari:

Meniu – Aplicatii – Aplicatii SIM/Change IMSI – Roaming

De asemenea, putem cauta retelele manual si sa incercam conectarea pe una din retelele mobile afisate.

Pentru activarea datelor mobile (internetului) in roaming trebuie sa apelam *122# si sa selectam optiunea de date in roaming dorita.

Activare roaming pentru reteaua Vodafone. Procesul este asemanator cu cel din reteaua DigiMobil si se poate face prin urmatoarele feluri:

  • Prin apel la *222, se alege optiunea Roaming si International;
  • Prin apel la *100# si se acceseaza sectiunea Roaming si International pentru abonament si optiunea International si Roaming pentru Cartela Prepay;

Pentru procesul de activare roaming atunci cand sunteti in afara tarii, trebuie sa dispuneti de o conexiune la internet si sa urmati calea:

Va logati in contul My Vodafone – > Contul meu -> Serviciile mele-> International si Roaming.

Procesul de activare a roamingului international in reteaua Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Activare roaming pentru reteaua Orange. 

Pentru a activa roamingul in reteaua Orange din afara tarii, trebuie sa creati un cont online, dupa care accesati contul online si sa urmati calea Servicii -> International si Roaming si selectati activeaza pentru numarul de telefon pentru care doriti activare roaming. Activarea se mai poate face si din aplicatia „Contul meu” disponibila pentru Android sau iOS.

Alte modalitati de activare a serviciului de roaming in reteaua orange sunt:

  • apel gratuit la *100#;
  • apel gratuit la numarul 200;
  • apel gratuit la 300;
  • in orice magazin sau reprezentanta Orange;

Spre deosebire de celelalte retele, Orange are politici diferite pentru serviciul de activare roaming si poate cere taxe suplimentare ce necesita plata de avans. Aceste taxe se calculeaza in functie de vechimea clientilor.

Activare roaming pentru reteaua Telekom. 

Pentru a activa serviciul de roaming cand sunteti in strainatate, va trebui sa va logati pe site-ul Telekom la sectiunea MyAccount si alegeti optiunea Servicii.

Pentru a activa functia din interiorul tarii trebuie sa apelati serviciul Relatii cu clientii la numarul 1234.

Toti operatorii de telefonie mobila au tarife de roaming diferite atat pentru date si mesaje cat si pentru voce. Faptul ca va fi roamingul gratuit din iunie este o informatie de care multa lume nu stie. Decizia a fost luata de Uniunea Europeana si va include toate tarile membre.

Activare roaming in reteaua Akta

Roamingul este inactiv atat pentru voce cat si pentru date in mod standard pe toate cartelele Akta iar pentru activarea roamingului (voce si/sau date) trebuie sa apelam la serviciul de relatii cu clientii Akta Mobil.

Informatii suplimentare privind serviciul Roaming la Digi (RCS & RDS)

In cazul in care suntem siguri ca avem serviciul Roaming activat insa nu avem semnal pe telefon intr-o anumita tara, exista posibilitatea sa fie nevoie sa selectam profilul Roaming din meniul telefonului.

In Meniu – Aplicatii SIM (sau Instrumente SIM) – Change IMSI – aici avem 2 optiuni National/Roaming. In tarile in care exista parteneri de interconectare directa cu operatorul de la care avem cartela SIM trebuie selectat profilul National. Altfel, trebuie sa selectam profilul Roaming.

In unele tari nu este nevoie sa facem nicio modificare din meniul telefonului (din optiunea change IMSI detaliata mai sus) pentru a functiona roaming-ul (atat voce cat si date). In acele tari exista parteneri de interconectare iar profilul de roaming poate ramane la fel ca in tara, fara modificari, acesti parteneri fiind urmatorii:

Italia: TIM

Germania: O2

Spania: Telefonica Moviles (Movistar), Xfera Moviles

Regatul Unit: O2

Irlanda: Meteor (EIR)

Grecia: Wind (Telestet)

Austria: H3G, Mobilkom (A1)

Belgia: Telenet (KPN), Proximus

Bulgaria: Bulgarian Telecom (fosta Vivacom si fosta BTC), MobilTel AD (M-TEL GSM BG)

Cehia: O2

Elvetia: Sunrise

Portugalia: MEO (TMN)

Suedia: Telia Mobile

Canada: Bell Mobility, Telus

Moldova: Orange

Turcia: Turkcell

Informatii generale roaming

  • Pentru a apela (suna) / trimite SMS in alta tara decat tara in care ne aflam, trebuie sa formam prefixul tarii respective in fata numarului de telefon. Exemplu: Suntem in Spania si vrem sa sunam in Romania, trebuie sa formam 0040760xxxxxx.

In cazul in care doriti sa aflati pentru o tara anume (chiar daca nu se afla in lista de mai sus) pe ce retea trebuie sa va autentificati si ce mod trebuie sa selectati din change IMSI (National sau Roaming), lasati un comentariu urmand sa primiti un raspuns.

Daca v-a functionat roaming-ul si pe alta retea (in afara de cele mentionate) fara sa faceti vreo modificare din telefon, puteti lasa un comentariu pentru a actualiza lista.

De asemenea, daca aveti orice problema cu roaming-ul de voce sau de date, lasati un comentariu si vom incerca sa va ajutam. Stim cat de dificil este sa nu functioneze singurul numar de telefon intr-o alta tara, fara posibilitatea sa apelati la providerul de telefonie mobila.

Internetul mobil in roaming poate fi folosit in limita a 50 de euro. Primim sms de informare atunci cand atingem 80% din aceasta limita urmand ca la 100% sa avem serviciul roaming restrictionat. Pentru a putea utiliza roaming-ul si dupa aceasta limita, trebuie sa apelam la serviciul de relatii cu clientii.

Informatii Roaming Vodafone

Incepand cu 15 iunie 2017 beneficiile nationale incluse in ofertele Vodafone sunt disponibile si in roaming pe teritoriul tarilor din Spatiul Economic European (SEE).

Important de stiut:

-beneficiile in retea (minutele si SMS-urile in reteaua Vodafone) nu se aplica atunci cand suntem in roaming. Deci, beneficiem de minutele nationale dar nu de minutele in retea.

-activarea unei optiuni cu roaming duce la dezactivarea beneficiilor din oferta nationala. daca dorim sa folosim o extraoptiune in roaming, trebuie sa activam una din extraoptiunile cu roaming; altfel, o sa vorbim pe credit/cost suplimentar;

Serviciul 4G este disponibil si in Roaming la Vodafone in 130 de tari (lista completa se gaseste pe site-ul Vodafone); daca va intereseaza ce servicii puteti utiliza intr-o anumita tara (voce, date, 4G), lasati un comentariu urmand sa primiti raspuns.

Caracteristici Roaming pe Zi Vodafone:

-acces roaming in 15 tari;

-tarif unic de 5 eurocenti/minut/SMS/MB;

-primele 30 de minute pe zi nu se taxeaza, dupa care suntem taxati conform tarifului unic de 0.05 euro/minut;

-serviciu util daca avem nevoie de comunicatii intr-o destinatie exotica precum Africa de Sud, Australia, Ghana, Hong Kong, India, Japonia, Malaezia + altele;

-serviciul Roaming pe Zi se activeaza apeland la *222;

Caracteristici Roaming Extins Vodafone:

-tariful este de 15 euro lunar;

-avem incluse in aceasta extraoptiune 20 de minute pentru apelurile efectuate, 20 de minute pentru apelurile primite, 20 de SMS-uri trimise, 0.24 euro/MB pentru traficul de internet mobil;

-serviciul Roaming Extins se activeaza apeland numarul *100#;

07.12.2017
4G international la Digi Mobil

Am descoperit ca functioneaza reteaua 4G si in roamingul international si am fost placut surprins. In urma discutiei telefonice cu unul dintre operatorii call center-ului RDS, am fost informat ca reteaua 4G functioneaza deja in mai multe tari.

Acestea sunt (UE & SEE): Islanda, Austria, Grecia, Slovenia, Belgia, Bulgaria, Croatia, Franta, Germania, Italia, Luxembourg, Spania, Ungaria.

Serviciul 4G international functioneaza in urmatoarele tari non-UE: Canada, Coreea de Sud, Elvetia, Serbia, SUA, Turcia.

In tarile mentionate mai sus serviciul 4G international ar trebui sa functioneze direct pe profilul national, fara sa fie nevoie sa selectam profilul roaming din Change IMSI. Daca acest lucru nu se intampla, lasati un comentariu pentru a verifica pe ce retea se inregistreaza telefonul.

Update 15.10.2018: Nu mai functioneaza roamingul pe cartelele Digi Mobil Italia, pe numarul de Italia folosit in Romania. Numarul de Romania functioneaza in continuare si numarul de Italia functioneaza in Roaming doar in alte tari, in Romania nu mai functioneaza, in acest fel fortand utilizatorii Digi Italia sa foloseasca in Romania numarul Romanesc.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

888 COMENTARII

    • Activarea roamingului in reteaua Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange.
      2. Va creati un cont pe platforma MyOrange, va logati si activati roamingul; Daca nu doriti/puteti sa va creati un cont, completati formularul online de pe site.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Activarea roamingului in reteaua Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange.
      2. Va creati un cont pe platforma MyOrange, va logati si activati roamingul; Daca nu doriti/puteti sa va creati un cont, completati formularul online de pe site.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Presupunand ca va referiti la reteaua Telekom, activarea roamingului se poate face in cazul dvs prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat pe platforma MyAccount Telekom va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil la numarul 0314007777.
      2. Apelati numarul *111# si urmati pasii necesari activarii roamingului.
      3. Va creati un cont pe site-ul Digi Romania, va logati si activati roamingul.
      4. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

  1. Buna seara! Copilul meu e plecata in Ungaria, si inainte de plecare i-am activat roamingul. Primeste apelurile , dar el nu ne poate apela. Din ce cauza?

  2. Buna ziua
    Doresc sa activez roamingul Telekom
    Sunt in afara tarii
    Syiam ca il am activat si m am trezit ca de fapt mi se dezactivase intre timp, cred ca l am dezactivat accidental

    • Buna seara,
      Activarea roamingului in reteaua Telekom se poate face in cazul dvs prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat pe platforma MyAccount Telekom va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.

  3. Bună ziua, soțul meu nu poate apela de câteva ore,dar poate primi apeluri, este în Germania, are opțiune cu 10e activa, în rețeaua Orange nelimitat. Când încearcă sa „apeleze” se închide instant apelul și întra un mesaj de genul” mesajul nu poate fi transmis, reîncărcat-va contul”, menționez ca astăzi a sunat pana acum 5 ore, am sunat la Orange dar nu sunt probleme de la ei. Va rog sfaturi. Multumesc

    • Buna ziua,
      Mesajul care apare este in Germana? Cred ca trebuie sa fie inregistrata o sesizare sa verifice cei de la Orange impreuna cu partenerul lor din Germania (reteaua pe care este inregistrata cartela sotului) ce se intampla cu apelul.

    • Activarea roamingului in reteaua Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange.
      2. Va creati un cont pe platforma MyOrange, va logati si activati roamingul; Daca nu doriti/puteti sa va creati un cont, completati formularul online de pe site.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Activarea roamingului in reteaua Telekom dse poate face in cazul dvs prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat pe platforma MyAccount Telekom va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.

        • Activarea roamingului in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone la numarul *222.
          2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Vodafone.
          3. Completati formularul online de pe site-ul Vodafone sau va logati in contul dvs.

          Activarea roamingului in reteaua Telekom se poate face prina una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom.
          2. Va creati un cont pe platforma MyAccount Telekom, va logati si activati roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.
          4. Completati formularul online disponibil pe site-ul Telekom Romania.

    • Buna ziua,
      Daca nu reusiti prin contul online puteti suna la numarul 300 la relatii cu clientii Orange sau puteti solicita activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Orange Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil la numarul 0314007777.
      2. Apelati numarul *111# si urmati pasii necesari activarii roamingului.
      3. Va creati un cont pe site-ul Digi Romania, va logati si activati roamingul.
      4. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

    • Puteti activa roamingul din Spania contactandu-i pe Facebook pe cei de la Orange sau daca aveti deja un cont creat pe site-ul Orange, va logati si puteti activa de acolo roamingul. Altfel, sunati de pe un alt numar la relatii cu clientii Orange sau rugati pe cineva din tara sa sune.

        • Dezactivarea roamingului in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la relatii cu clientii Digi la numarul 0314007777.
          2. Formati numarul *111# si urmati pasii necesari dezactivarii roamingului international.
          3. Solicitati dezactivarea pe pagina Facebook Digi Romania.
          4. Va logati in contul Digi pe site-ul Digi Romania (daca nu aveti un cont, il configurati) si puteti sa-l dezactivati si de acolo.

    • Probabil au multe apeluri in acelasi timp si de aceea e nevoie sa asteptati la telefon mai mult timp.
      Puteti activa roamingul formand codul *111# urmat de tasta de apel, pentru asta nu aveti nevoie sa discutati cu un operator. Daca ati incercat, pana unde ati ajuns si ce mesaj v-a aparut?

  4. Digi nu mai functioneaza bine ca semnal nici in Romania…am avut probleme mari cu roamingul Digi in Turcia..desi activat, acesta a putut fi utilizat dupa 1 zi/24 ore..a fost un cosmar…si asta la un abonament consistent…

    • Semnalul din tara nu are legatura cu roamingul din afara deoarece ei nu au retea proprie in afara tarii (cu exceptia Ungariei, dar chiar si acolo este Digi Ungaria, o firma diferita). Ei folosesc retelele partenerilor, iar daca reteaua respectiva are semnal slab in zona, asa va avea si cartela Digi.
      In Turcia partenerul celor de la Digi pentru roaming este Turkcell.
      Cat despre problema dvs, nu stiu de ce a durat atat, in mod normal daca repornim telefonul ar trebui sa se autentifice in retea.
      Cel mai bine este daca avem doua cartele de la doua retele diferite, asta deoarece functionarea in roaming este mai greoaie (nu numai la Digi, aceeasi situatie si la alti operatori) si de regula unde avem probleme cu o cartela, cealalta ar trebui sa functioneze.
      Eu am folosit Digi si Vodafone si nu-mi amintes sa fi avut o zona unde sa nu aiba ambii operatori semnal.

  5. Buna ziua as vrea sami activez roamingul pe telefon dar tot Imi zice ca nu e bun acest abonament si ca trebuie schimbat eu mi-am portat numărul de la digi la vodafone si acuma am mare nevoie de roaming dincă plec din tara la ora 7 si nu pot suna

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone la numarul *222.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Vodafone.
      3. Completati formularul online de pe site-ul Vodafone sau va logati in contul dvs.

    • Buna seara,
      Activarea roamingului in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil la numarul 0314007777.
      2. Apelati numarul *111# si urmati pasii necesari activarii roamingului.
      3. Va creati un cont pe site-ul Digi Romania, va logati si activati roamingul.
      4. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

    • Buna seara,
      Activarea roamingului in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil la numarul 0314007777.
      2. Apelati numarul *111# si urmati pasii necesari activarii roamingului.
      3. Va creati un cont pe site-ul Digi Romania, va logati si activati roamingul.
      4. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.