Activare roaming in Digi, Vodafone, Orange si Telekom

333
161167

Iata care sunt pasii de activare roaming pentru toate retelele de telefonie, atat din tara cat si din strainatate. Activarea serviciului este gratuita pentru toate retelele atata timp cat nu sunt folosite serviciile de date si voce.

Marea majoritate a celor care calatoresc in afara tarii aleg sa-si activeze roamingul pentru a se putea bucura non-stop pe parcursul calatoriei de semnal si date mobile. Din pacate, se intampla ca acestia sa nu-si dea seama sau sa nu stie ca roamingul trebuie activat inainte de a parasi tara.

Totusi unele retele de telefonie mobila ofera posibilitatea activarii roamingului si din afara tarii. Iata care este procesul de activare roaming pentru fiecare retea in parte:

Activare roaming Digi Mobil

Pentru Digi Mobil activarea roaming-ului se poate face prin mai multe feluri. Iata care sunt posibilitatile cat timp utilizatorul este inca in tara:

  • Activarea roaming-ului se poate face in orice casierie sau punct DigiMobil;
  • Prin apel la *111# se poate activa atat roamingul international pentru voce cat si cel pentru date;
  • Prin apel la 777 sau la numarul 031.400.7777 (aceste numere sunt apelabile doar din reteaua DigiMobil). Mai multe detalii aici: Sesizari si contact serviciul de relatii cu clientii RCS RDS, Digi Mobil

Pentru a incepe procesul de activare roaming cat timp sunteti in tara sau in afara tarii, aveti doar nevoie de o conexiune la internet. Accesati digicare.rcs-rds.ro si urmati calea: Logare -> Administrare servicii (partea stanga) -> Roaming date international sau roaming voce international. Alegeti optiunea de care aveti nevoie, selectati numarul de telefon si apasati pe ‘Activare’;

activare roaming digi mobil din digicare

Dupa ce am apasat pe activare roaming este recomandata o restartare a telefonului pentru a se conecta din nou la retea.

Fiind un serviciu suplimentar separat de roaming-ul de voce, internetul mobil (datele mobile) in roaming trebuie sa-l activam separat si trebuie sa bifam optiunea Roaming Data din meniu telefonului.

Setarile pentru activarea Roaming Data sunt urmatoarele:

iOS: Settings – Cellular – Cellular Data – activam Data Roaming

Android: Settings – More.. – Mobile Networks – Data Roaming sau Settings – Wireless and Networks – Data Roaming sau Settings – SIM cards & mobile networks – International Roaming – activam Overseas data roaming

Windows Phone: Settings – Network and Wireless – Cellular and SIM – selectam numele retelei operatorului de la care avem cartela (ex: Vodafone) – sub Data Roaming debifam optiunea Don’t Roam

Serviciul Roaming se poate activa la Digi pe loc doar in cazul in care avem o cartela compatibila Roaming (de regula cartelele foarte vechi, majoritatea de culoare roz, cu peste 4-5 ani vechime nu sunt compatibile Roaming) si cu a doua conditie de a avea minim 45 zile vechime in reteaua RCS & RDS. Daca nu avem 45 de zile vechime trebuie obligatoriu sa avem toate facturile achitate (sa nu avem nicio restanta) iar activarea va dura maxim 1-2 zile.

Serviciul roaming nu functioneaza pe cartelele prepay Digi Mobil Romania.

Activare roaming in reteaua Digi Mobil Italia

Pe cartelele Digi Mobil Italia (cartele cu doua numere, unul de Romania si unul de Italia) serviciul roaming este activat automat pe numarul de Italia, insa Digi ne recomanda sa apelam inainte la serviciul de relatii cu clientii pentru a ne asigura ca este activat corespunzator.

In mod normal cartela Digi Mobil Italia ar trebui sa se conecteze automat in retea in aproape orice tara insa, in cazul in care nu se intampla acest lucru, trebuie sa incercam selectarea retelei manual.

Datele mobile (internetul) nu functioneaza in roaming international in reteaua Digi Mobil Italia.

Activare roaming in reteaua Digi Mobil Spania

In reteaua Digi Mobil Spania serviciul roaming este activat automat si cartela ar trebui sa se inregistreze automat in retea atunci cand ne aflam pe teritoriul altei tari decat Romania sau Spania. Totusi, Digi Spania ne recomanda sa apelam la serviciul de relatii cu clientii Digi inainte de a parasi tara pentru a ne asigura ca roamingul este activat corespunzator.

In cazul in care nu se face inregistrarea automata putem incerca selectarea profilului roaming din meniul telefonului urmand aceste setari:

Meniu – Aplicatii – Aplicatii SIM/Change IMSI – Roaming

De asemenea, putem cauta retelele manual si sa incercam conectarea pe una din retelele mobile afisate.

Pentru activarea datelor mobile (internetului) in roaming trebuie sa apelam *122# si sa selectam optiunea de date in roaming dorita.

Activare roaming pentru reteaua Vodafone. Procesul este asemanator cu cel din reteaua DigiMobil si se poate face prin urmatoarele feluri:

  • Prin apel la *222, se alege optiunea Roaming si International;
  • Prin apel la *100# si se acceseaza sectiunea Roaming si International pentru abonament si optiunea International si Roaming pentru Cartela Prepay;

Pentru procesul de activare roaming atunci cand sunteti in afara tarii, trebuie sa dispuneti de o conexiune la internet si sa urmati calea:

Va logati in contul My Vodafone – > Contul meu -> Serviciile mele-> International si Roaming.

Procesul de activare a roamingului international in reteaua Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Activare roaming pentru reteaua Orange. 

Pentru a activa roamingul in reteaua Orange din afara tarii, trebuie sa creati un cont online, dupa care accesati contul online si sa urmati calea Servicii -> International si Roaming si selectati activeaza pentru numarul de telefon pentru care doriti activare roaming. Activarea se mai poate face si din aplicatia „Contul meu” disponibila pentru Android sau iOS.

Alte modalitati de activare a serviciului de roaming in reteaua orange sunt:

  • apel gratuit la *100#;
  • apel gratuit la numarul 200;
  • apel gratuit la 300;
  • in orice magazin sau reprezentanta Orange;

Spre deosebire de celelalte retele, Orange are politici diferite pentru serviciul de activare roaming si poate cere taxe suplimentare ce necesita plata de avans. Aceste taxe se calculeaza in functie de vechimea clientilor.

Activare roaming pentru reteaua Telekom. 

Pentru a activa serviciul de roaming cand sunteti in strainatate, va trebui sa va logati pe site-ul Telekom la sectiunea MyAccount si alegeti optiunea Servicii.

Pentru a activa functia din interiorul tarii trebuie sa apelati serviciul Relatii cu clientii la numarul 1234.

Toti operatorii de telefonie mobila au tarife de roaming diferite atat pentru date si mesaje cat si pentru voce. Faptul ca va fi roamingul gratuit din iunie este o informatie de care multa lume nu stie. Decizia a fost luata de Uniunea Europeana si va include toate tarile membre.

Activare roaming in reteaua Akta

Roamingul este inactiv atat pentru voce cat si pentru date in mod standard pe toate cartelele Akta iar pentru activarea roamingului (voce si/sau date) trebuie sa apelam la serviciul de relatii cu clientii Akta Mobil.

Informatii suplimentare privind serviciul Roaming la Digi (RCS & RDS)

In cazul in care suntem siguri ca avem serviciul Roaming activat insa nu avem semnal pe telefon intr-o anumita tara, exista posibilitatea sa fie nevoie sa selectam profilul Roaming din meniul telefonului.

In Meniu – Aplicatii SIM (sau Instrumente SIM) – Change IMSI – aici avem 2 optiuni National/Roaming. In tarile in care exista parteneri de interconectare directa cu operatorul de la care avem cartela SIM trebuie selectat profilul National. Altfel, trebuie sa selectam profilul Roaming.

In unele tari nu este nevoie sa facem nicio modificare din meniul telefonului (din optiunea change IMSI detaliata mai sus) pentru a functiona roaming-ul (atat voce cat si date). In acele tari exista parteneri de interconectare iar profilul de roaming poate ramane la fel ca in tara, fara modificari, acesti parteneri fiind urmatorii:

Italia: TIM

Germania: O2

Spania: Telefonica Moviles (Movistar), Xfera Moviles

Regatul Unit: O2

Irlanda: Meteor (EIR)

Grecia: Wind (Telestet)

Austria: H3G, Mobilkom (A1)

Belgia: Telenet (KPN), Proximus

Bulgaria: Bulgarian Telecom (fosta Vivacom si fosta BTC), MobilTel AD (M-TEL GSM BG)

Cehia: O2

Elvetia: Sunrise

Portugalia: MEO (TMN)

Suedia: Telia Mobile

Canada: Bell Mobility, Telus

Moldova: Orange

Turcia: Turkcell

Informatii generale roaming

  • Pentru a apela (suna) / trimite SMS in alta tara decat tara in care ne aflam, trebuie sa formam prefixul tarii respective in fata numarului de telefon. Exemplu: Suntem in Spania si vrem sa sunam in Romania, trebuie sa formam 0040760xxxxxx.

In cazul in care doriti sa aflati pentru o tara anume (chiar daca nu se afla in lista de mai sus) pe ce retea trebuie sa va autentificati si ce mod trebuie sa selectati din change IMSI (National sau Roaming), lasati un comentariu urmand sa primiti un raspuns.

Daca v-a functionat roaming-ul si pe alta retea (in afara de cele mentionate) fara sa faceti vreo modificare din telefon, puteti lasa un comentariu pentru a actualiza lista.

De asemenea, daca aveti orice problema cu roaming-ul de voce sau de date, lasati un comentariu si vom incerca sa va ajutam. Stim cat de dificil este sa nu functioneze singurul numar de telefon intr-o alta tara, fara posibilitatea sa apelati la providerul de telefonie mobila.

Internetul mobil in roaming poate fi folosit in limita a 50 de euro. Primim sms de informare atunci cand atingem 80% din aceasta limita urmand ca la 100% sa avem serviciul roaming restrictionat. Pentru a putea utiliza roaming-ul si dupa aceasta limita, trebuie sa apelam la serviciul de relatii cu clientii.

Informatii Roaming Vodafone

Incepand cu 15 iunie 2017 beneficiile nationale incluse in ofertele Vodafone sunt disponibile si in roaming pe teritoriul tarilor din Spatiul Economic European (SEE).

Important de stiut:

-beneficiile in retea (minutele si SMS-urile in reteaua Vodafone) nu se aplica atunci cand suntem in roaming. Deci, beneficiem de minutele nationale dar nu de minutele in retea.

-activarea unei optiuni cu roaming duce la dezactivarea beneficiilor din oferta nationala.

Serviciul 4G este disponibil si in Roaming la Vodafone in 130 de tari (lista completa se gaseste pe site-ul Vodafone); daca va intereseaza ce servicii puteti utiliza intr-o anumita tara (voce, date, 4G), lasati un comentariu urmand sa primiti raspuns.

Caracteristici Roaming pe Zi Vodafone:

-acces roaming in 15 tari;

-tarif unic de 5 eurocenti/minut/SMS/MB;

-primele 30 de minute pe zi nu se taxeaza, dupa care suntem taxati conform tarifului unic de 0.05 euro/minut;

-serviciu util daca avem nevoie de comunicatii intr-o destinatie exotica precum Africa de Sud, Australia, Ghana, Hong Kong, India, Japonia, Malaezia + altele;

-serviciul Roaming pe Zi se activeaza apeland la *222;

Caracteristici Roaming Extins Vodafone:

-tariful este de 15 euro lunar;

-avem incluse in aceasta extraoptiune 20 de minute pentru apelurile efectuate, 20 de minute pentru apelurile primite, 20 de SMS-uri trimise, 0.24 euro/MB pentru traficul de internet mobil;

-serviciul Roaming Extins se activeaza apeland numarul *100#;

07.12.2017
4G international la Digi Mobil

Am descoperit ca functioneaza reteaua 4G si in roamingul international si am fost placut surprins. In urma discutiei telefonice cu unul dintre operatorii call center-ului RDS, am fost informat ca reteaua 4G functioneaza deja in mai multe tari.

Acestea sunt (UE & SEE): Islanda, Austria, Grecia, Slovenia, Belgia, Bulgaria, Croatia, Franta, Germania, Italia, Luxembourg, Spania, Ungaria.

Serviciul 4G international functioneaza in urmatoarele tari non-UE: Canada, Coreea de Sud, Elvetia, Serbia, SUA, Turcia.

In tarile mentionate mai sus serviciul 4G international ar trebui sa functioneze direct pe profilul national, fara sa fie nevoie sa selectam profilul roaming din Change IMSI. Daca acest lucru nu se intampla, lasati un comentariu pentru a verifica pe ce retea se inregistreaza telefonul.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

333 COMENTARII

  1. Salut,
    Am o problema in Bg. SiMul este Digi Mobil Romania. Nu reusesc sa prind roaming in zona mea- am doar VivaCom Bg. dar acestia nu au contract direct roaming cu DIgi ROmania.
    Acestia au in Bg. roaming direct doar cu M-tel incepand cu luna iunie 2018
    Am inteles ca schimband IMSI reteaua ma va vedea ca si client DIgi Italia. Cu toate astea nu reusesc sa activez roamingul manual.
    De aceea incerc roamingul IMSI manual. Ma vede in APN ca si client tim.IT dar tot nu am servicii de voce. Imi arata conectat la Vivacom -Digi.Mobile degeaba.
    Se poate face ceva sau e fara rezolvare problema?

  2. bunaziua as vrea sa va intreb am incarcat cartela cu sase euro am activat romingu de ce nu pot sa folosesc cartela are semnal dar nu pot sa sun
    de ce nu merge

  3. Buna seara! Tatul meu are telefonul blocat din cauza neactivarii serviciului de Roaming fapt pentru care nu poate avea acces la telefon fiind in Italia. Eu tot ceea ce va cer este o metoda pentru a solutiona activarea Roamingului!. Multumesc anticipat! In reteua Telekom.

    • Buna seara,
      Activarea roamingului in reteaua Telekom se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom.
      2. Daca aveti deja un cont online creat pe site-ul Telekom, va logati si activati roamingul.
      3. Daca aveti un cont Facebook solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.

    • Activarea roamingului in reteaua Digi Mobil se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Formezi numarul *111# urmat de tasta de apel si urmezi pasii necesari activarii roamingului.
      2. Contactezi serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil.
      3. Creezi un cont online pe site-ul Digi Romania, te loghezi si activezi roamingul.
      4. Soliciti activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.

    • Salut Roman,
      Multumim pentru informatie, nu stiam de aceste modificari.
      Intr-adevar, tarifele sunt mai reduse, pana acum ne costa 0.025 sa sunam in tarile UE si internetul mobil 0.004 euro/MB.
      Deci, sunt vesti bune. 🙂

  4. Buna ziua, am si eu o problema, abia ce am aj in Hong Kong si nu reusesc sa folosesc tel, am facut toate setarile necesare inclusiv change IMSI si nimic, ce pot face mai mult de atat? Multumesc

  5. suntem in Croatia si nu functioneaza nici serviciul date si nici telefonia la RDS.
    Am facut toate cele indicate de RDS deoarece in Ungaria unul dintre telefoane inca mergea. Dupa ce am sunat de pe telefon la RDS nu a mers nici acela.

    • Ati solicitat activarea roamingului (pentru voce si date) atunci cand ati sunat la RDS?
      In Croatia trebuie sa functioneze pe reteaua VIPNET, eventual incercati cautarea manuala a retelei.

    • Am cautat acea optiune pe un iPhone 6s prin toate setarile insa se pare ca nu exista. Cartela pe care o folosesc este un cu roaming. Este posibil ca acea optiune sa fie afisata doar in momentul in care ne aflam intr-o tara in care nu avem semnal.

  6. Buna ziua!
    Sunt in reteaua Vodafone si acum 3 zile am plecat in Brazilia. Am cumparat optiunea de roaming cu 15 euro,valabila pentru tarile non europene inainte de a pleca din Romania,dar cand am ajuns aici,nu merge…. Datele mobile nu merg si nici nu pot efectua apeluri.

  7. Buna ziua!
    Am niste nelamuriri in legatura cu roamingul
    Am cartela telekom
    Pe 22 vreau sa plec in Grecia…cand trebuie sa activez roamingul? Înainte să ies din țară sau mai devreme cu catev ore/zile?

    • Activarea roamingului online in reteaua Digi se poate face in felul urmator:
      1. Va creati un cont online pe site-ul Digi Romania, va logati si activati roamingul.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.

    • Activarea roamingului in reteaua Digi se poate activa prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Formati numarul *111# si urmati pasii pentru activarea roamingului.
      2. Suna titularul la serviciul de relatii cu clientii Digi.
      3. Va creati un cont pe site-ul Digi Romania, va logati si activati roamingul.
      4. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.

    • Activarea roamingului Telekom se poate face prin una din urmatoarele cazuri, in cazul tau:
      1. Suni la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar, daca ai aceasta posibilitate, sau suna cineva pentru tine din tara.
      2. Daca ai deja un cont creat pe site-ul Telekom, te loghezi si activezi roamingul.
      3. Soliciti activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania, daca ai un cont Facebook.

      • Am sunat de pe alt numar si nu s-a activat, a sunat si altcineva pt mine si cei de acolo au spus ca nu e titular de cont si nu poate activa! Iar pe my account nu se poate deoarece eu trebuie sa primesc un msj si nu pot primi din moment ce nu am roaming:((

        • Daca nu poate suna titularul, suna alta persoana, se da drept titularul si ofera CNP-ul titularului deoarece aceasta informatie o sa fie ceruta.
          Pe MyAccount se poate daca deja ai contul creat, nu sa-l creezi acum. Daca il creezi acum, atunci se trimite SMS-ul.