Intarzieri colete BSI Bucuresti (Posta Romana) – statusuri si explicatii
Tot mai multi romani comanda produse din China de pe site-uri specifice precum Aliexpress, Gearbest, etc. prin Posta Romana. Totusi, inainte de a plasa comanda pe astfel de site-uri, trebuie sa stim unele informatii destul de importante. Desi marea majoritate a produselor au transport gratuit in Romania (statusul „Free shipping”), acestea au un timp de livrare ce poate varia intre 15 zile si 3-4 luni. De obicei lunile ianuarie si februarie sunt cele mai aglomerate.

Desi coletele ajung in Romania destul de repede, timpul cel mai mare de asteptare este la BSI Bucuresti (Biroul de Schimb International Bucuresti). Inainte de a fi livrate catre oficiile postale, coletele ajung la BSI pentru sortare. Personal am avut colet care a avut statusul ” In prelucrare – BSI Bucuresti” timp de 1,5 luni.

Dupa ce sunt sortate, coletele pot ajunge ori la oficiile postale ale zonei din care facem parte, ori la Posta Vamala. Desi nu este mereu o regula, coletele cu valoare mare (ce au suma declarata mai mare de 10 euro) ajung la Posta Vamala. Coletele ce au o valoare mai mica si ajung totusi la vama ajung fiindca par mult mai scumpe decat este declarat pe colet (parere personala).

Intarzieri colete BSI Bucuresti – Ce acte trebuie sa prezint pentru a ridica un colet de la Posta Vamala?

Mai intai de toate, trebuie sa asteptam ca statusul coletului sa fie „avizat”. In cazul in care coletul nu are un cod de urmarire, trebuie sa asteptam avizul in cutia postala.
Cu acest aviz vom merge la Posta Vamala si va trebui sa avem asupra noastra cartea de identitate (este important ca adresa de livrare a coletului sa se potriveasca cu adresa de pe cartea de identitate, cu dovada platii (factura, extras de cont si un print screen cu produsul, pe suport de hartie). Nu mereu aceste documente sunt necesare insa eu nu am reusit sa ridic coletul fara ele. Vamesul a refuzat sa ia in considerare telefonul mobil unde ii puteam dovedi cat costa produsul si inclusiv tranzactia bancara.

In schimb, daca coletul ajunge la posta de cartier, trebuie doar sa va prezentati cu avizul ajuns in cutia postala si cartea de identitate.

Intarzieri colete BSI Bucuresti – statusuri cod de urmarire si explicatii

Dupa ce a ajuns in tara si a fost scanat, coletul primeste un cod de urmarire, doar daca expeditorul a ales optiunea cu tracking number. Acel cod se regaseste in pagina de comenzi de pe site-ul de unde am plasat comanda si il putem introduce pe siteul Postei Romane pentru a verifica statusul coletului. Iata care sunt acestea:

  • Sosit in Romania – BSI Bucuresti – Este primul status ce i se aloca unui colet. Acesta semnifica ajungerea coletului la Biroul de Sortare Internationala din Bucuresti si urmeaza sa fie procesat;
  • Primit de la expeditor – BSI Bucuresti – De obicei coletul intra in acest status la o zi dupa ce a sosit in Romania;
  • In prelucrare – BSI Bucuresti – Acest status semnifica faptul ca a inceput procesul de sortare. De obicei, timpul cel mai mare il are acest status;
  • Programat pentru predare incepand cu aceasta data X la oficiul postal – Statusul semnifica ajungerea coletului la oficiul postal ori la posta vamala;
  • Avizat – In momentul in care coletul primeste acest status, va urma sa primiti in casuta postala un aviz care va informeaza ca puteti merge la oficiul postal sau la posta vamala pentru ridicarea coletului (locatia exacta este indicata pe colet);

Va sfatuiesc ca atunci cand mergeti la Posta Vamala sa va inarmati cu rabdare si sa va pregatiti psihic fiidca va urma o coada infernala (sper ca nu este in toata tara la fel). Chiar daca produsele sunt mult mai ieftine pe site-urile din China, personal am ales sa nu mai comand nimic prin Posta Romana. Nu merita efortul.

Intarzieri colete BSI Bucuresti. Voi ce probleme intampinati/ati intampinat cu Posta Romana si cu coletele internationale? Nu ezitati sa postati un comentariu mai jos.

Update 02.03.2019: Coletele care sunt trimise din China de la persoane juridice, indiferent de valoare, ajung la Vama si trebuie ridicate de acolo. Daca sunt trimise de pe persoana fizica, indiferent de valoare ajung la posta de cartier, deoarece sunt considerate cadou si nu sunt supuse vamuirii. Multumiri lui Cosmin pentru informatii;

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

39 COMENTARII

  1. O mare Golăneală la Poștă Română . Jumătate din colete de la Joom nu mi-au ajuns ,noroc că mi-am primit banii înapoi.Acum comand un produs de două ori la date diferite,poate ajunge unul dintre ele.

  2. Poșta Română este cel mai mizer serviciu care există în țara asta!Am avut o grămădă de incindente.
    Odată mi-au aruncat pachetul pe acoperișul casei pentru că nu eram acasă.
    Iar la comenzi din afara țării,ce să mai spun?Am dat o comandă de pe ebay în iunie și mi-a ajuns în ianuarie după ce i-am explicat în acel interval de timp expeditorului că mie nu mi-a venit acasă nicio înștiințare.Nici măcar nu am avut track number la comandă(foarte mulți de pe ebay nu oferă track number,nu știu dacă vi s-a întâmplat).Când am mers la poșta vamală,am aflat că coletul meu era acolo de nu știu câte luni și mi-au spus să plătesc vreo 35 de lei pt. taxa de magazinaș.Rușine!

    • Sunt de acord in ceea ce priveste Posta Romana, sunt cu ani in urma.
      In ceea ce priveste tracking number, depinde de modalitatea de livrare a fiecarui produs, de regula este mentionat daca este livrare no tracking.

  3. Utilizez ebay din 2016 si aliexpress de prin 2017, dar numai pe comenzi sub 10 euro, cu mici exceptii. Niciodata, niciodata, niciodata nu au fost intarzieri atat de mari, adica primesc pachete dupa 4 luni. Iar eu le primesc direct la adresa pentru ca am dat una de birou, unde posta este obligata sa aduca toata corespondenta. Deci nu se poate spune ca s-au ratacit avizele.
    Din fericire pe aliexpress vanzatorul poate prelungi la cerere „protection period”, o perioada in care pot deschide incident sa-mi recuperez banii. Unii vanzatori au invatat deja ca posta romana e de kko si prelungesc ei automat protection period-ul.
    Pe ebay cer banii imediat dupa expirarea termenului de primire, ca apoi nu stiu in cat timp mai pot sa fac cerere. Ne facem de ras ca cerem inapoi cativa dolari, pe incompetenta retarzilor din posta/vama care nu-si fac treaba.
    Am si reclamat la posta si recomand sa o facem cat mai multi. Poate pana la urma se schimba ceva.

  4. Asta-i Romania:o tara de rahat!Am platit vreo 200 de lei dar avand in vedere ca ar trebui sa ma deplasez la Posta Vamala,iar sa mai cheltui niste bani pentru transport,timp de asteptare acolo,pluuuus timpul asteptat aici in tara,o sa ma linistesc acasa si nu onsa mai comand nimic.Cat am stat in Anglia,nici o problema,mai nimic nu platesti acolo.Te intorci in tara,te-a luat naiba la propriu cu ce se intampla aici.Imi e scarba de tara asta numita Romania!!!

  5. Buna ziua, nu stiu cum sa fac sa nu mi se trimita pachetul inapoi in China, nu am ajuns la timp sa il ridic de la posta si azi cand am mers mi s-a spus ca a fost trimis inapoi si sa va scriu pe aceasta adresa poate ma puteti ajuta cu ceva. NUmarul avizului este RE 277245138SE. Tracking number: RX454405557CN

  6. Este strigator la cer. Acum trimit toate coletele (indiferent daca sunt de la persoana fizica sau nu, sub sau peste 10$) la vama. Ca sa te cheme acolo, sa stai cu orele si sa le dai bani. Dupa ce ai asteptat ca prostul alte saptamani de la intrarea in tara a coletului, blocat in bsi. Eu nu mai comandasem nimic de mult si m-am trezit ca bat drumuri la vama, nervi, timp si bani pierduti. Inainte veneau la oficiile postale. O bataie de joc pe banii nostri. Am incercat sa le scriu pe facebook, dar posta romana cenzureaza comentariile care se refera la situatia coletelor in afara ue. Pentru ca se simt cu musca pe caciula, sunt doldora de sesizari si prefera sa puna pumnul in gura.

    • Eu am avut noroc cu coletele sub 10 dolari si mi-au venit acasa, ce-i drept recent nu am mai comandat nimic din afara tarii. Inseamna ca au revenit la vechile practici de a verifica totul la vama.

  7. Poate sa imi zica si mie cineva ce se intampla? Produsul a ajuns la Ploiesti, locul de destinatie si acum pleaca iar din Ploiesti?

    29.03.2019 13:55 Programat pentru predare incepand cu aceasta data – Oficiul Postal Ploiesti 1
    Program de functionare – Oficiul Postal Ploiesti 1:
    L-V: 08:00 – 19:00; S:09:00 – 13:00 Activitate cu asistenţă vamală: Prezentare/ Distribuire: Luni, Marţi, Miercuri si Joi 08:00-16:00
    29.03.2019 14:59 In prelucrare – Ploiesti OPDC
    29.03.2019 15:01 In transport – Plecat din Ploiesti OPDC

  8. Salut. Si eu am comandat de pe gearbest, insa nu am trecut adresa din buletin. Eu stiu ca a mai fost aceasta disputa si s-a rezolvat, pentru ca nu mai trebuie sa coincidata adresa din buletin cu cea de pe transport. Este si aberant!
    A intampinat cineva acest aspect?

      • Eu stiam, scrie clar in raspunsul Postei Romane, dar uite ce scrie Madalina, autoarea acestui articolul: „cartea de identitate (este important ca adresa de livrare a coletului sa se potriveasca cu adresa de pe cartea de identitate)” care este total fals!

        posta-romana.ro/a1024/stiri/posta-romana-simplifica-procedura-de-lucru-in-beneficiul-clientilor.html

        • M-am interesat de aceasta situatie si e posibil ca eu sa fi fost mai norocos (ce-i drept, nici nu am avut colete mari, cu cost ridicat, doar ce este sub 10 dolari). Acum ceva timp cand coletele sub 10 dolari se ridicau tot de la Posta Vamala, nu am avut probleme niciodata deoarece am pus si CNP-ul la adresa, fie datorita acestui lucru fie a fost oficiul Postal din localitatea mea mai intelegator.
          Ulterior, coletele acestea mi-au venit la adresa de domiciliu (repet, cele sub 10 dolari, fara probleme).
          Am citit ce scrie in articolul acela insa realitatea pare sa fie alta, sunt cazuri foarte multe in care oamenii au fost refuzati din cauza ca adresa nu este aceeasi. Daca vrei poti sa te duci cu articolul acesta listat insa e posibil sa nu ai cu cine sa te intelegi. Preferabil este sa ai CNP-ul trecut la adresa iar in felul acesta poti evita probleme.

        • Salut Victor,
          Eu rezolv problema prin plasarea cnp-ului la adresa, pentru a fi vizibil pe colet. Doamnele de la posta imi elibereaza astfel coletul. In caz contrar, nu.
          Nu stiu regula interna a posteri romane insa stiu sigur ca la posta din cartierul meu sunt afise in care se specifica clar ca nu se poate ridica coletul daca adresa nu corespunde cu cea din buletin.
          M-am lovit de aceasta problema si a trebuit sa vin in ziua urmatoare, cand era de serviciu o alta angajata.
          Se pare ca la posta fiecare angajat are regulile lui.

          • Mi se pare o aberatie, insa nu`i problema. Ca daca mi se va refuza ridicarea coletului, voi intra in audienta sau voi merge si mai departe. Trebuie sa schimbam mentalitati!

          • Eu sunt de acord cu tine, Victor. Posta Romana are servicii mizere insa acestea sunt serviciile oferite de catre aproape orice institutie detinuta de catre stat. Nu ai ce sa faci cand toti sunt la fel.

  9. Colet intrat in tara din SUA in data de 14 .03 este in acelasi stadiu de atunci.Statusul este:in prelucrare.Din SUA a fost trimis pe data de 9.03.deci de la vama pana la Oficiul postal face mai mult decat din State pana in Romania.Rusine.

  10. COLETUL CU NR.******** TRIMIS DIN CHINA APARE A FII AVIZAT IN 22.02.2019 DAR PERSONAL NU AM PRIMIT NICI O INSTINTARE.VA ROG SA MA AJUTATI SA INTRU IN POSESIA ACESTUI COLET.MULTUMESC ANTICIPAT.

    • Buna ziua,
      Coletul apare acum ca reavizat. Trebuie sa mergi la Oficiul Postal Brasov 3 pentru ridicarea coletului.
      Iata ce apare la urmarirea coletului:
      Oficiul Postal Brasov 3:
      L-V: 10:30 – 17:30; Activitate cu asistenta vamala Luni – Joi: 09:00-15:00; Vineri: 09:00-13:00
      Mergeti in acest interval orar si veti ridica coletul.

  11. La BSI Bucuresti se FURA ! ! Inainte sa fie scanat ….A fost putin FURAT !!!

    RU267562330NL

    Expired
    Netherlands
    PostNL International Mail
    Romania
    Romania Post

    2018-09-22 16:43 The item has arrived in the country of destination

    Destination : Romania – Tracking consuming: 1201 ms

    Origin : Netherlands – Tracking consuming: 6885 ms
    2018-09-22 16:43

    The item has arrived in the country of destination
    2018-09-22 07:46

    The item is on transport to the country of destination
    2018-09-21 18:20

    The item is at the PostNL sorting center
    2018-09-21 18:20

    The item is processed at the PostNL sorting center
    2018-09-21 11:48

    Consignment received at the PostNL Acceptance Centre
    2018-09-18 10:10

    The item is ready for shipment
    2018-09-18 09:10

    The item is pre-advised
    2018-09-14 15:20

    The Item is at the shippers warehouse

    • Nu stiu daca se fura sau se pierd insa din cate se pare nu sunt cazuri izolate.
      Cei care comanda de pe Aliexpress isi pot recupera banii prin deschiderea disputei. Eu nu am comandat de acolo si mi-am luat adio de la un colet pierdut.
      Nu am nicio idee daca se pot reclama undeva aceste pierderi.
      Las mai jos urmarirea coletului meu.

      Origine : Olanda – Urmărirea a durat: 1944 ms
      2018-09-18 13:58
      The item has arrived in the country of destination

      2018-09-17 19:27
      The item is on transport to the country of destination

      2018-09-14 17:07
      The item is processed at the PostNL sorting center

      2018-09-14 05:54
      Consignment received at the PostNL Acceptance Centre

  12. Coletele care sunt trimise din China de la persoane juridice, indiferent de valoare, ajung la Vama si trebuie ridicate de acolo. Daca sunt trimise de pe persoana fizica, indiferent de valoare ajung la posta de cartier, deoarece sunt considerate cadou si nu sunt supuse vamuirii.