Factura detaliata – desfasurator – Digi voce si date
In reteaua Digi (RCS – RDS), factura detaliata (desfasuratorul) se poate obtine foarte usor din contul Digi Romania urmand pasii detaliati mai jos.
Pe un PC (varianta web/desktop) putem accesa desfasuratorul urmand acesti pasi (contul Digi este singura modalitate prin care putem obtine factura detaliata in reteaua Digi):
Accesam site-ul DigiRomania.ro – sectiunea Contul Meu – ne logam (daca nu avem inca un cont, selectam Inregistrare si introducem informatiile solicitate) – selectam Serviciile Mele – Digi Mobil – nu conteaza numarul de telefon selectat (desfasuratorul va afisa informatii despre toate numerele) – apasam click unde scrie Configureaza si selectam Descarca desfasurator urmand sa se afiseze o lista cu desfasuratoarele disponibile – selectam PDF-ul pentru luna dorita urmand ca documentul sa fie descarcat.
Factura detaliata – desfasurator – Digi voce si date – aplicatie de mobil Digi Romania
Din aplicatia de mobil putem accesa desfasuratorul logandu-ne cu contul Digi – Serviciile Mele – selectam serviciul Digi Mobil – selectam Configureaza – Descarca desfasurator convorbiri
Descarcand desfasuratorul (factura detaliata), vom avea acces la urmatoarele informatii:
- numarul de minute si costul efectuate catre retelele Digi (Romania, Spania, Italia), Vodafone, Orange, Telekom sau catre alte retele
- traficul de internet efectuat luna respectiva
- totalul costului suplimentar
- detalierea traficului de voce pentru fiecare numar de telefon, aici vom avea afisate informatii precum:
- data si ora apelului
- apelant (numarul de pe care s-a initiat apelul)
- apelat (destinatar, persoana apelata)
- numele retelei de destinatie
- durata
- defalcarea datelor mobile efectuate (cat trafic de date am consumat in fiecare zi)
Este bine de stiut ca putem avea acces la desfasuratorul (factura detaliata) atat pentru voce cat si pentru date mobile (internet) din ultimele 12 luni. Daca avem nevoie de desfasurator pentru o perioada mai veche de 12 luni, putem face o solicitare catre Digi (RCS – RDS) telefonic la relatii cu clientii Digi (0314004414) sau online pe site-ul Digi Romania – sectiunea Contact – completam formularul de contact.
Daca aveti nelamuriri sau doriti informatii suplimentare despre obtinerea desfasuratorului in reteaua Digi, lasati un comentariu mai jos.
Update 24.12.2021: In urma modificarii meniului de pe site-ul Digi, desfasuratorul se poate descarca urmand acesti pasi: Serviciile mele – Mobil – Descarca desfasurator convorbiri;
Mesajele trimise din chatul rcs apar pe desfasurstor ?
Din cate stiu nu se vede.
Factura detailata
Factura FDB******* cu scadenta in 30.09.2024 apare de doua ori cu doua valoare ,una cu 20,79 iar a doua cu 40,17 ,care este reala DE ACHITAT ?RASPUNS URGENT LA TEL*******.Cod client ********
Noi nu suntem Digi. Sunati la Relatii Clientii.
Nu pot intra în cont din cauză că digi a putut face ca eu beneficiar de contract să primesc factură pe alt nr dar acum să.l schimbe nu se poate,o să ne găsim în instanță pentru că ați folosit datele mele personale.
Noi nu suntem Digi
Buna ziua, nu e nici o problema cu scosul desfasuratorului doar ca este incomplet, eu sunt interesata si de nr de telefon care m-au sunat, de ce nu apar pe desfasurator? Sau exista posibilitatea de a gasi si aceste numere? Daca da cum? Unde?
Buna ziua!de poate gasi desfasurator cu numerele care mau sunat?
Am trimis un mesaj mai devreme cu un desfasurator,unde am indisponibil pe factura vreau sa menționez sa sunt pe Digi.Multumesc!!!
Bună ziua! De ce este trecut indisponibil pe factura detaliata la apeluri sau sms.Am verificat desfășurătorul și am văzuat ca la unul din numere îmi apare indisponibil și la apelant și la primit de fapt la unul din numere apare indisponibil și cind trimitebsi cind primește apeluri și sms.Va mulțumesc!
Faceti o sesizare la Relatii Clientii.
Bună ziua .
Vreau sa vad desfășurătorul meu.
Mulțumesc
Trebuie sa va faceti cont pe Digi.ro/ contul meu pentru a vedea desfasuratorul.
Vreau factura detaliata din ultimele 6luni
Cititi materialul de mai sus.
Ce inseamna indisponibil pe desfasurator ?Mulțumesc!
inseamna ca telefonul e pus pe modul de cautare automata a retelei si nu intotdeauna reuseste sa denumeasca numele retelei si numarul de telefon . aceasta se intampla in special celor care suna din strainatate .
************@gmail.com doresc sa aflu apeluri efectuate cat si Cele primite dar pt un singur nr din Cele 4 abonamente ,este posibil??
Va trebui sa aveti cont pe Digi. ro.
Buna
daca renunti la un numar de telefon din abonament cumulat, se pierde desfasuratorul si este nerecuperabil la acel numar?
Da dupa ce faceti cererea de reziliere/ renuntare la acel nr iar simul nu va mai functiona veti pierde si desfasuratorul. Mai exact dupa 30 de zile de la cererea de reziliere
Frumos explicat,felicitări
Factura detailată
Creati-va cont pe site-ul Digi. ro pentru a vedea factura detaliata.
Cum pot face sa nu îmi apară decât desfășurătorul pe ultima luna, nu pe 12 luni în urma?
Nu puteti face acest lucru.
Cand se elibereaza desfasuratorul detaliat apelurilor si mesajelor la abonamentele digi. In ce zi a lunii?
Din cate am observat, intre 5 si 10 ale lunii se poate vizualiza desfasuratorul.
Factura detailata
Citeste articolul si vei afla cum poti obtine factura detaliata.
Buna ziua,de ce este trecut Indisponibil, la apeluri sau sms roaming.
Am verificat desfasuratorul si nu imi apare numarul sau tara de destinatie catre care s-au efectuat apeluri,respectiv sms-uri.
Multumesc anticipat!
Buna ziua. Noi nu suntem Digi. Pentru nelamuriri sunati la Relatii Clientii si vorbiti cu un operator.
Buna seara,
Probabil operatorul pe care a fost conectat numarul de telefon in roaming in tara respectiva nu a transmis aceste date catre Digi.
**** *******. am 4 abonamente pe numele meu, nu pot descarca pdf desfasuratorul convorbirilor doar unui singur numar
Pot afla numerele pe care le-am apelat si cele care mau apelat,pe un singur abonament din 4
Da insa va trebuie cont pe Digi. ro.
Bina ziua!pot afla desfasurator cu numerele care mau apelat?pe desfasurator apare doar cele pe care am sunat eu?
Am 4 abonamente pe numele meu, nu pot descarca descarca desfasuratorul convorbirilor , numai la un singur numar. Multumesc
Nu esti atent… Cauta mai jos k iti da desfasuratorul la toate… Uitate kte pagini ai. Sigur sunt acolo… Asa am patit eu
Aș vrea să scot desfășurătorul minute și nr de la digi
Pentru a putea descarca desfasuratorul trebuie sa aveti cont online pe site-ul Digi.ro
carmen***** ****** bună ziua sint abonatu dumneavoastră si nu am numărul de client si a-și vrea sa plătesc factura mea Onilne
Noi nu suntem Digi sunati la Relatii Clientii.
Vreau și eu număru de abonat ca nu lam eu sa pot sa plătesc factura
Noi nu suntem Digi sunati la Relatii Clientii.