Activare 4G Digi Mobil. Stim cu totii, mai ales cei care folosesc reteaua mobila a celor de la RCS-RDS ca 4G-ul in Digi Mobil mereu a fost o problema. La inceput, Digi Mobil transmitea conexiunea 4G printr-o retea ce nu le apartinea lor. Din acest motiv, ei nu puteau transmite conexiunea 4G pe o banda utilizata de marea majoritate a telefoanelor ci o banda ce se gaseste pe o gama de telefoane mai restranse.

Din fericire, RCS-RDS a reusit sa obtina licenta pentru a transmite 4G si in banda 2100 Mhz, o banda folosita de majoritatea telefoanelor mobile. Acest lucru se intampla in luna ianuarie a acestui an iar RDS continua de atunci sa transmita semnal 4G pe 2 benzi.

Ce telefoane putem utiliza (sunt compatibile) cu reteaua 4G Digi?

Daca nu sunteti siguri de un anumit model, lasati un comentariu si va vom comunica noi daca puteti sa folositi acel telefon in reteaua 4G Digi.

Pentru a functiona in reteaua 4G Digi, telefonul pe care dorim sa-l folosim trebuie sa fie compatibil cu urmatoarele frecvente (preferabil cu ambele, pentru a beneficia de reteaua 4G in toate zonele un are Digi acoperire):

  • 4G FDD 2100 MHz banda 1;
  • 4G TDD 2600 MHz banda 38;

Activare 4G Digi Mobil

Pentru activarea serviciului 4G in reteaua Digi Mobil a celor de la RCS-RDS trebuie sa urmam pasii de mai jos:

  1. Apelam numarul gratuit *111# de pe telefonul pe care dorim activarea serviciului;
  2. Selectam 1 -> „Contul meu” si apasam trimitere;
  3. Selectam 7 -> Activeaza 4G si apasam trimitere, (Activare 4G Digi Mobil);
  4. Veti primi urmatoarea confirmare: „A fost adaugata cererea de activare 4G cu numarul 00000” Veti primi raspunul prin SMS.
  5. Veti primi un mesaj in care vi se confirma activarea serviciului;
  6. Navigam in meniul telefonului la setari -> Carduri sim -> Setari cartela sim 1 ->Tipul de retea preferata -> LTE (recomandat).
  7. Restartam telefonul iar conexiunea 4G ar trebui sa functioneze (Procesul de activare 4G Digi Mobil ar trebui sa se desfasoare relativ repede insa perioada de timp poate fluctua in functie de numarul de cereri);

Daca nu reusim activarea 4G urmand pasii de mai sus (sau daca nu avem acces la acel telefon) putem apela la serviciul de relatii cu clientii sa ne activeze 4G-ul pe cartela SIM.

Daca ati urmat toti pasii si conexiunea 4G tot nu functioneaza, este posibil ca in zona in care va aflati sa nu existe o acoperire 4G. Pentru a va asigura ca toate setarile sunt facute corect, puteti merge intr-o zona centrala si puteti observa daca conexiunea 4G functioneaza sau nu pe telefonul dumneavoastra.

In cazul in care folositi un stick de internet sau un WI-FI 4G portabil, procesul de activare 4G Digi Mobil va fi acelasi, doar ca va trebui sa introduceti cartela intr-un telefon pentru a putea urma pasii de deasupra.

In cazul in care serviciul 4G este activat si iesiti din zona de acoperire a acestuia, telefonul va comuta automat pe banda 3G, pentru a nu avea pierderi de conexiune. In acest caz, consumul de trafic se va face in functie de fiecare abonament. Din fericire, Digi Mobil este o companie ce ofera clientilor sai internet prin date mobile nelimitat. Chiar daca exista o limita, viteza de transfer se va limita si nu se va intrerupe.

Compania investeste masiv in dezvoltarea retelei de date mobile si spera ca in maxim 2 ani sa aiba o acoperire de peste 90% din teritoriul tarii noastre (un pas mare a reprezentat acoperirea retelei de metrou cu semnal 4G, avand in vedere ca in trecut Digi nu avea nici macar semnal 3G la metrou).

Digi nu are acoperire 4G in toate localitatile din Romania, de aceea este important sa ne asiguram ca in localitatea in care dorim sa functioneze serviciul 4G exista acoperire 4G, pe langa verificarile mentionate mai sus. Daca doriti sa aflati daca exista acoperire 4G intr-o localitate, lasati un comentariu.

Pe reteaua 4G functioneaza in general doar datele mobile, vocea functioneaza in continuare pe 3G. Exceptie fac telefoanele care sunt compatibile cu serviciul VoLTE la RCS – RDS, tehnologie care permite apelurile prin reteaua 4G (LTE). Pe langa faptul ca telefonul folosit trebuie sa fie compatibil VoLTE, trebuie sa aiba acest serviciu functional in reteaua Digi (de exemplu, pe telefoanele Apple – iPhone, nu functioneaza VoLTE in reteaua Digi). Daca doriti sa aflati daca un anumit model de telefon este compatibil VoLTE in reteaua Digi, lasati un comentariu.

Update 12.11.2018: De astazi putem beneficia de reteaua Digi Mobil 4G si pe cartelele prepay Digi. Modalitatea de activare 4G este aceeasi ca la abonamente. Corectie: serviciul 4G functioneaza in mod automat pe cartelele prepay Digi. Odata cu 4G, vor functiona si serviciile VoLTE si VoWIFI pe serviciile prepay de la Digi.

Daca intampinati probleme in procesul de activare 4G Digi Mobil, nu ezitati sa postati un comentariu si vom incerca sa rezolvam impreuna problema.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

199 COMENTARII

    • Salut Alin, Huawei P9 Lite Mini este compatibil doar cu reteaua 4G Digi 2100 MHz banda 1, cu cealalta banda 38 2600 MHz nu este compatibil. Asta inseamna ca o sa functioneze insa vitezele maxime (teoretice) vor fi 75 Mbps download si 21 Mbps.

  1. Am achiziționat un telefon Huawei P Smart de la Digi și am probleme in convorbirile telefonice, in sensul că persoana cu care vorbesc reclama faptul că mă aude cu întrerupri și bolboroseli de sunete .Menționez că am schimbat telefonul cu altul de același model,am schimbat simul și degeaba. Semnal este la maxim 4 diviziuni locuind la bloc in centrul orașului Rm. Vâlcea. Simul pe alt telefon și în același loc funcționează fără probleme din partea ascultătorului. Care este explicația cu bolboroselile și pierderea vocii reclamate de persoana cu care vorbesc? Am schimbat 3 telefoane toate Huawei P Smart. Eu aud totul perfect și continuu, fără întreruperi. Este cumva problema de setări ale telefonului,de sim,de rețea? Va mulțumesc anticipat.

    • Aceste probleme sunt de regula legate de retea insa este ciudat ca nu aveti probleme cu alt telefon. Eu as face in felul urmator: as suna la Digi, as anunta ca am intreruperi in timpul convorbirilor fara sa le spun ca am testat si in alt telefon, pentru a verifica reteaua in zona. In alta zona se intampla?

  2. Am luat de la chinezi un amplificator:
    „Mobile Phone Signal Booster Cellular 2G 3G 4G Amplifier 2g / 3g / 4g long range wifi signal router ap booster / Repeater”
    Vă rog să mă ajutați la alegerea polaritații (verticală sau orizontală) a antenei pentru Digi în zona Tg Jiu (35km) Cărbunești (20km) Sat Dobrana.

    • Activarea 4G in reteaua Digi se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Formati numarul *111# si urmatii pasii necesari activarii 4G;
      2. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi la numarul 777;
      3. Solicitati activarea 4G intr-un punct de lucru Digi.

  3. Am băgat cartela intr un samsung a5 si nu merge 4g…un prieten care are la fel..Mi a dat cartela lui in acelasi loc si mergea 4g…pe cartela am activat 4 g doar ca cartela nu captează….Am schimbat cartela aceiasi chestie..Ce e de facut?

    • Folosind cartela ta, incearca sa cauti manual reteaua Digi si veti daca iti gaseste Digi Mobil 4G. Daca nu iti gaseste, suna la Digi, explica-le ca in acelasi loc cu acelasi telefon si alta cartela functioneaza 4G si fa o sesizare.

  4. De mentionat ca am achizitionat aceasta cartela mai mult pentru internet nelimitat (la orice abonament) .in telefon am semnal, pot vorbi si primi apeluri dar la internet nu ma pot cupla. Care sa fie problema ??? telefonul ????

    • Datele mobile vor functiona insa doar pe 3G deoarece telefonul nu suporta retele 4G.
      Acceseaza Setari – Mai Multe – Retele Mobile – Nume Puncte de Acces si verifica daca iti apare activat un profil Digi – internet.

  5. Salutare,am un telefon primit de la un prieten care îl avusese luat de la digi…lui îi mergea 4g si in acelas loc pe sim ul meu nu merge..am fost la digi…si tot nimic…4g e activat si pe abonament si in telefon..ce e de facut?ms

  6. Pe iphone 7plus nu merge LTE ul, in continuare imi arata 3g sus si merge extreeem de greu..Sunt pe abonament si dupa consumarea nu stiu cator GB am primit un mesaj precum ca dupa o data(nu stiu care data) pot folosi din nou internet cu viteza buna..o idee ceva?

    • Siii cred ca am o luna de cand am abonamentul cu numarul de orange..as putea incarca regulat numarul de orange pentru internet cu toate ca sunt in continuare pe digi? Suna absurd insa nu stiu ce sa fac..nici nu se deschide o poza..

      • In primul rand, nu poti transfera credit dintr-o retea in alta retea (Orange -> Digi in cazul tau).
        In al doilea rand, pentru a afla care este data lunara in care se face resetarea traficului poti forma numarul *111# – 1 Contul meu – 6 Internet mobil data resetare trafic.
        In ceea ce priveste serviciul 4G (LTE), posibil sa nu il ai activat pe aceasta cartela, formeaza *111# – 1 Contul meu – 7 Activeaza 4G. Daca tot nu o sa iti apara 4G-ul, incearca sa cauti reteaua Digi Mobil 4G manual. In ce localitate incerci?

        • Data de resetare a traficului de date este 10.12.2018..si nu inteleg de ce este o data din trecut😬 cat despre activarea internetului 4G..o am deja si am scos setarea de automat si incercat pe cel automat insa apare Digi Mobil simplu, fara specificatii de 4g… din Vaslui, Floreni

          • Este afisata ultima data cand s-a resetat traficul insa in fiecare luna este aceeasi data, nu se schimba. Deci, pe 10 ianuarie se va reseta luna aceasta traficul.
            In Floreni, Vaslui nu exista acoperire pentru reteaua 4G Digi, de aceea sta doar pe 3G.

          • Daca in perioada 10.12 pana azi ai primit mesaj ca ai depasit traficul de date mobile, atunci de aceea functioneaza greu internetul iar pe 10.01 se va reseta traficul si viteza va reveni la normal.

          • Iti muuultumesccc tare mult, m ai lamurit cu muulte lucruri..detalii pe care cel care a facut contractul nu mi le a oferit. Merci tare mult, sper ca pe 10.01 sa mearga mai bine

  7. buna ziua
    Am cumparat recent un xiaomi tab 4 4g 64 gb si am avut surpriza sa nu recunoasca sim ul orange. trebuie facuta vreo setare?
    tableta este cumparata din romania cu meniu in limba romana.sper sa nu fie vreo problema de retea tocmai de aceea am preferat sa cumpar tableta din romania mai scump decit din china .

  8. buna dimineata , am un iphone in reteaua digi. de la o vreme incoace ,cand nu am wireless , conexiunea LTE dispare . degeaba tot resetez , apare un timp si apoi dispare. ce ma sfatuiti sa fac ? sa-l duc la service ?