Activare 4G Digi Mobil. Stim cu totii, mai ales cei care folosesc reteaua mobila a celor de la RCS-RDS ca 4G-ul in Digi Mobil mereu a fost o problema. La inceput, Digi Mobil transmitea conexiunea 4G printr-o retea ce nu le apartinea lor. Din acest motiv, ei nu puteau transmite conexiunea 4G pe o banda utilizata de marea majoritate a telefoanelor ci o banda ce se gaseste pe o gama de telefoane mai restranse.

Din fericire, RCS-RDS a reusit sa obtina licenta pentru a transmite 4G si in banda 2100 Mhz, o banda folosita de majoritatea telefoanelor mobile. Acest lucru se intampla in luna ianuarie a acestui an iar RDS continua de atunci sa transmita semnal 4G pe 2 benzi.

Ce telefoane putem utiliza (sunt compatibile) cu reteaua 4G Digi?

Daca nu sunteti siguri de un anumit model, lasati un comentariu si va vom comunica noi daca puteti sa folositi acel telefon in reteaua 4G Digi.

Pentru a functiona in reteaua 4G Digi, telefonul pe care dorim sa-l folosim trebuie sa fie compatibil cu urmatoarele frecvente (preferabil cu ambele, pentru a beneficia de reteaua 4G in toate zonele un are Digi acoperire):

  • 4G FDD 2100 MHz banda 1;
  • 4G TDD 2600 MHz banda 38;

Activare 4G Digi Mobil

Pentru activarea serviciului 4G in reteaua Digi Mobil a celor de la RCS-RDS trebuie sa urmam pasii de mai jos:

  1. Apelam numarul gratuit *111# de pe telefonul pe care dorim activarea serviciului;
  2. Selectam 1 -> „Contul meu” si apasam trimitere;
  3. Selectam 7 -> Activeaza 4G si apasam trimitere, (Activare 4G Digi Mobil);
  4. Veti primi urmatoarea confirmare: „A fost adaugata cererea de activare 4G cu numarul 00000” Veti primi raspunul prin SMS.
  5. Veti primi un mesaj in care vi se confirma activarea serviciului;
  6. Navigam in meniul telefonului la setari -> Carduri sim -> Setari cartela sim 1 ->Tipul de retea preferata -> LTE (recomandat).
  7. Restartam telefonul iar conexiunea 4G ar trebui sa functioneze (Procesul de activare 4G Digi Mobil ar trebui sa se desfasoare relativ repede insa perioada de timp poate fluctua in functie de numarul de cereri);

Daca nu reusim activarea 4G urmand pasii de mai sus (sau daca nu avem acces la acel telefon) putem apela la serviciul de relatii cu clientii sa ne activeze 4G-ul pe cartela SIM.

Daca ati urmat toti pasii si conexiunea 4G tot nu functioneaza, este posibil ca in zona in care va aflati sa nu existe o acoperire 4G. Pentru a va asigura ca toate setarile sunt facute corect, puteti merge intr-o zona centrala si puteti observa daca conexiunea 4G functioneaza sau nu pe telefonul dumneavoastra.

In cazul in care folositi un stick de internet sau un WI-FI 4G portabil, procesul de activare 4G Digi Mobil va fi acelasi, doar ca va trebui sa introduceti cartela intr-un telefon pentru a putea urma pasii de deasupra.

In cazul in care serviciul 4G este activat si iesiti din zona de acoperire a acestuia, telefonul va comuta automat pe banda 3G, pentru a nu avea pierderi de conexiune. In acest caz, consumul de trafic se va face in functie de fiecare abonament. Din fericire, Digi Mobil este o companie ce ofera clientilor sai internet prin date mobile nelimitat. Chiar daca exista o limita, viteza de transfer se va limita si nu se va intrerupe.

Compania investeste masiv in dezvoltarea retelei de date mobile si spera ca in maxim 2 ani sa aiba o acoperire de peste 90% din teritoriul tarii noastre (un pas mare a reprezentat acoperirea retelei de metrou cu semnal 4G, avand in vedere ca in trecut Digi nu avea nici macar semnal 3G la metrou).

Digi nu are acoperire 4G in toate localitatile din Romania, de aceea este important sa ne asiguram ca in localitatea in care dorim sa functioneze serviciul 4G exista acoperire 4G, pe langa verificarile mentionate mai sus. Daca doriti sa aflati daca exista acoperire 4G intr-o localitate, lasati un comentariu.

Pe reteaua 4G functioneaza in general doar datele mobile, vocea functioneaza in continuare pe 3G. Exceptie fac telefoanele care sunt compatibile cu serviciul VoLTE la RCS – RDS, tehnologie care permite apelurile prin reteaua 4G (LTE). Pe langa faptul ca telefonul folosit trebuie sa fie compatibil VoLTE, trebuie sa aiba acest serviciu functional in reteaua Digi (de exemplu, pe telefoanele Apple – iPhone, nu functioneaza VoLTE in reteaua Digi). Daca doriti sa aflati daca un anumit model de telefon este compatibil VoLTE in reteaua Digi, lasati un comentariu.

Update 12.11.2018: De astazi putem beneficia de reteaua Digi Mobil 4G si pe cartelele prepay Digi. Modalitatea de activare 4G este aceeasi ca la abonamente. Corectie: serviciul 4G functioneaza in mod automat pe cartelele prepay Digi. Odata cu 4G, vor functiona si serviciile VoLTE si VoWIFI pe serviciile prepay de la Digi.

Daca intampinati probleme in procesul de activare 4G Digi Mobil, nu ezitati sa postati un comentariu si vom incerca sa rezolvam impreuna problema.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

289 COMENTARII

  1. Buna ziua.

    Va rog sa-mi raspundeti de ce anume telefonul iPhone 5 avand functia VoLTE(LTE activat)cat si setat pe 4G nu functioneaza in reteaua 4G digi-rds??? loc.Satu Mare,eventual daca exista alte solutii pentru setarea telefonului in ret.4G.

    Multumesc petru raspuns,
    Alex.

    • Buna ziua,
      Serviciul VoLTE functioneaza doar pe anumite modele de telefoane, nu este suficient sa suporte reteaua VoLTE trebuie ca Digi sa aiba suport software pentru iPhone pentru acest serviciu.
      Serviciul 4G functioneaza si pe iPhone, la ce va referiti, la VoLTE sau la date mobile pe 4G? VoLTE inseamna Voice over LTE, adica apeluri prin reteaua 4G.

  2. Bună ziua, sunt foarte nemulțumita, am făcut comandă pentru un telefon Samsung e20 în data de 29 iunie și nici acum nu a sosit, am fost la un punct de lucru, am sunat și nici u răspuns.
    Menționez ca sunt împuternicit și am dorit sa schimb comanda cu un alt telefon care e pe stoc și au refuzat.
    Sunt tare dezamăgită, când am portat un alt număr la dvs nu am întâmpinat nicio problemă, și acum!????

    • Acest sait nu reprezinta digi ci ofera informatii. Veti fi sunata in momentul cand telefonul cerut de dvs va sosi pe stoc. Nu aveti ce face decat sa asteptati.

  3. Buna
    Modelul Samsung Galaxy S9 Plus este compatibil cu reteaua Digi 4G?

    GSM 850 / 900 / 1800
    HSDPA 850 / 900 / 1700(AWS) / 1900 / 2100
    LTE band 1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/18/19/20/25/26/28/32/66

    • Salut Mihai,
      iPhone 6s este compatibil cu reteaua 4G Digi. Verifica in setari sa nu fie permis doar modul 3G, eventual incearca si o cautare manuala a retelei.
      De asemenea, formeaza *111# si verifica sa fie in continuare activat serviciul 4G pe cartela.

  4. Buna ziua ! Am reportat acum 2 ore două numere de la Telekom la Digi , am făcut abonament și am primit 2 cartele ( provizorii am inteles ) cu număr , pe care nu stiu sa le activez . Aceste cartele pot fi folosite circa 3 zile pina se realizeaza portarea . Ei bine , nu stiu sa le activez ca sa pot vorbi totusi aceste 3 zile

  5. Buna ziua. O intrebare am telefon HUAWEI P SMART 2019 SI NUSTIU DE CE NU E COMPATIBIL CU CARTELA SIM DIGI MOBIL! O FI DIN CAUZA VITEZEI 4G ASTEPT MAI MULTE INFORMATII