Probleme imagine / macroblocuri posturi HD Digi
In acest moment, abonatii Digi (RCS & RDS) intampina probleme cu imaginea anumitor posturi HD pe televiziunea digitala prin cablu, posturi precum HBO, HBO 2, HBO 3, Cinemax, Cinemax 2, Eurosport 1, Eurosport 2, Film Cafe sau altele.
Aceasta problema a existat si in cursul zilei de ieri pentru o scurta perioada insa astazi afecteaza foarte multi abonati Digi din mai multe zone din tara si exista de cateva ore bune (problema este vizibila in special pe posturile Eurosport), conform mesajelor primite din partea mai multor clienti RCS – RDS. Nu am primit mesaje privind existenta acestei probleme pe posturile SD.
Reprezentantii relatii cu clientii Digi au confirmat ca problema este cunoscuta si in curs de remediere insa nu a fost oferit un termen estimativ privind rezolvarea acestei probleme.
De asemenea, in cursul serii de ieri, Digi a avut o avarie generala care a afectat o mare parte din clienti la nivel national insa problema a fost rezolvata in aproximativ 15 minute. Reprezentantii Digi au mentionat existenta acestei probleme pe pagina oficiala Facebook insa nu au oferit informatii despre cauza problemei. In acel caz, au fost afectate serviciile de internet fix si internet mobil.
Probleme imagine / macroblocuri posturi HD Digi
Repornirea televizorului sau resetarea decodorului de la Digi nu va solutiona problema, asadar nu sunt operatiuni pe care le putem efectua noi, care sa duca la rezolvarea problemei. Tot ce putem face in aceasta situatie este sa deschidem o sesizare catre Digi (o putem face online pe site-ul digi.ro – sectiunea Contact, pentru a evita sa asteptam foarte mult timp in asteptare la relatii cu clientii) si sa asteptam rezolvarea problemei.
In ceea ce priveste programele TV, Digi inca nu a introdus in grila noile posturi adaugate in lista must carry a anului acesta, insa aceste posturi ar trebui introduse in grila pana la finalul acestei luni.
Nu avem informatii daca sunt afectati si abonatii la televiziunea prin satelit Digi.
Voi ati observat aceste probleme pe posturile HD din reteaua Digi? Daca da, pe ce posturi aveti macroblocuri?
Update 19.02.2021: Aceste probleme inca exista si astazi, inclusiv pe versiunile SD ale posturilor HBO, HBO 2 si HBO 3;
Au fost raportate probleme si pe DTH pe Discovery si Hora TV;
Nu am imagine pe hora tv!
Nu merg multe programe…filmcafe, , etc
Ce problema aveti mai exact?
Aceasta problema este intampinata de mine pe un televizor Samsung (cumparat in 2012) pentru Film Now HD si cele enuntate in articol. Trebuie ceva instalat sau trebuie sa „cautam” programele din nou?
La problema cu AUDIO -> pe telecomanda exista butonul de AUDIO pe care daca apasati, veti observa ca exista 3 optiuni : romana, engleza si maghiara -> pentru a auzi sonorul, selectati limba engleza.
Faceti o sesizare la Relatii Clientii. Aveti probleme cu semnalul pe anumite canale.
Salut! În București eu în continuare mă confrunt cu macroblocuri pe posturile Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD, History HD și Viasat Nature HD, asta fără să verific toată grila de programe.
Salut Mircea,
Din cate stiu, au fost rezolvate problemele mentionate in acest articol.
Iti recomand sa faci o sesizare catre Digi, posibil sa ai o problema de semnal in casa/zona.
De azi au început macroblocuri si pe lookurile hd care sunt la digi
Este ultima frecventa activata sunt 2 posibile cauze. 1 Ori este o problema locala . 2 Se pregateste activarea unei noi frecvente.
Cinemaraton HD nu se aude de circa 2 ani siDigi nu a rezolvat problema. Nu le pasa….
Problema cu Cinemaraton HD este doar pe receptoare pe tv-uri cu DVBC este totul perfect.
Ar fi bine dacă s-ar introduce TNTHD și FILM CAFE HD ce părere aveți
Fa-le o sugestie.
Da. Fa-le o sugestie la adormiti !Ca eu tot le zic de posturile astea de anul trecut. Iar ei baga looksport ca sa se phutizeze cu digisport. 😃
TNT HD poate intra oricand de Film Cafe HD nu stiu ce sa zic.
Si Mezzo HD, ca n-au nici macar un post decent de muzica clasica. In schimb au 1001 de posturi sport cu acelasi continut.
Da sa intre Nezzo HD dar sa iasa SD-ul.
De o lună nu pot utiliza televizorul întrucât la digi nu există decodoare de schimb.
Insistati la Relatii Clientii.
Eu am așteptat 6 luni 😂
Faceti o sesizare pentru a urgenta livrarea echipamentului, presupunand ca aveti pachetul Digital, cereti reducerea facturii pe perioada in care nu ati putut utiliza abonamentul digital din cauza lipsei decodorului pe stoc.
Si la mine nu merge pachetul hd.la posturile pachetului HBO .Cinema.si Film Now.hd
Cati abonati DIGI la satelit oare mai sunt?
2 frecventa active în digital dupa cea cu look în HD și prima tv
In ce zona sau activat frecventele?
Cand vor intra posturile din lista must carry?
Vom anunta cand va fi cazul.
Și acum pe cablu digital Hora tv macroblocuri de scurta durata
Și Pe HBO SD si pe HBO 2 SD / HD, HBO 3 SD macroblocuri
Am adaugat si aceste posturi in articol, merci.
Eurosport 2 HD am vazut macroblocuri
La bacau si astazi sunt probleme pe hd se vad macroblocuri ex. Hbo hd
Și în Piatra neamț la fel pe HBO HD
Pe analog vor intra 2-3 programe din must carry ?
Nu . Pe analog nu va mai intra nimic , a intrat Aleph News.
o decizie foarte buna
Au fost probleme și pe Digi satelit.Eu cel puțin am observat probleme pe Discovery și Hora tv.
Am adaugat si aceste posturi in articol, merci.
Pe centrala CABLE TARGU JIU, astazi nu a fost nici o problema cu functionalitatea acestor canale!
Nici la mine în Braila n-am avut astfel de probleme. Subt defecțiuni regionale.
Iar dorm pe ei ăștia de la diji.
Si bine fac că dorm? Dacă ai avea 4 milioane de clienti și servicii bune nu te-ai pune și tu pe somn pentru câțiva cascati care cer niște posturi cu audiențe spre zero și cu bani????
Look-urile HD chiar sunt in plus. Ce vor sa demonstreze, ca pot falimenta vodafone? 😀 Mai bine puneau Mezzo Live HD si Film Cafe HD.
Au existat probleme și pe decodoarele sd în cursul zilei de ieri și azi pe canalele Hbo și Cinemax. Acum s-au rezolvat.
Inca exista probleme insa nu sunt permanente si nu afecteaza toti clientii.
Nu-i obliga nimeni sa bage toate posturile din must carry. Din cate stiu este un anumit procentaj din numărul total de canale tv. Din astea se scad clonele SD și cele din exrraoptiune.
În ședința CNA reprezentantul DIGI a spus că la nr de programe din rețea trebuie introduse toate cele 40 canale
Reprezentanții Digi Telekom Vodafone au spus în ședința CNA că le vor introduce pe toate 40 de posturi din lista must carry. Răbdare că vor intra
Ba da, nu se scad dublurile sau cele in extraoptiuni, dar mai bine sa nu introduca starvurile.
Nu se socotesc posturile din extraoptiuni. Pentru must carry se aplica doar pachetul de baza nr canalelor din acel pachet. Iar pentru analog la o grila de 40 de posturi de exemplu din lista must carry vor intra primele 13 posturi din lista. Sper ca intelegi ce ti-am scris.
Marius85,
25% din numarul de programe din pachetul digital de baza inseamna vreo 40 de posturi, alea din lista must carry.
Daca in pachetul de baza aveau vreo 100 de posturi, atunci puteau introduce mult mai putine, asta ca exemplu.