Probleme trimitere mesaje SMS numar scurt

Probleme trimitere mesaje SMS numar scurt – in functie de operatorul de la care avem cartela SIM si in functie de setarile telefonului putem intampina probleme cu trimiterea mesajelor SMS catre numerele scurte (premium). In acest articol vom detalia cele mai frecvente motive din cauza carora nu putem trimite SMS-uri catre numerele scurte.

Cea mai frecventa cauza pentru care nu putem trimite mesaje SMS catre numerele scurte reprezinta o restrictie activata in setarile telefonului, aceasta optiune se poate dezactiva urmand acesti pasi in functie de sistemul de operare utilizat:

Android
Settings – Applications – More – Special Access – Use premium services – Message service – aici ar trebui sa avem optiunile Never allow, Ask si Always allow – pentru a putea trimite mesaje trebuie sa avem una din optiunile Ask sau Always allow, daca selectam Ask ne va intreba de fiecare data daca dorim sa trimitem SMS catre numarul respectiv, aceasta este optiunea recomandata. Aceste setari sunt disponibile pe majoritatea telefoanelor Samsung, pe alte modele sau alte versiuni de Android setarile pot sa difere putin.

iOS
Pe dispozitivele cu sistem de operare iOS (iPhone, iPad) nu exista o optiune care sa blocheze trimiterea SMS-urilor catre numerele scurte, astfel incat nu avem ce verificari sa facem in setarile telefonului.
Majoritatea numerelor scurte permit primirea SMS-urilor si din afara tarii, astfel incat putem trimite si din roaming SMS-uri insa trebuie sa ne asiguram ca adaugam prefixul Romaniei. Drept urmare, daca dorim sa trimitem SMS catre un numar scurt din strainatate (exemplu, catre 1234) trebuie sa trimitem mesajul catre +401234. Contactandu-i pe cei de la Orange si Vodafone ne-a fost confirmat ca nu exista restrictii pentru trimiterea mesajelor catre numere scurte din afara tarii.

Probleme trimitere mesaje SMS numar scurt din reteaua Vodafone, Orange, Digi sau Telekom

Daca intampinam probleme cu trimiterea mesajelor catre un anumit numar scurt, primul lucru pe care trebuie sa-l verificam este daca se pot trimite mesaje catre acel numar din reteaua noastra. Unele numere pot primi mesaje doar din anumite retele (de exemplu, doar din Vodafone, Orange si Telekom) astfel incat abonatii Digi nu vor putea trimite mesaje catre numarul respectiv. Acest lucru nu tine de Digi, fiind o decizie luata de detinatorul numarului impreuna cu operatorul care furnizeaza acel numar.

De regula operatorii de telecomunicatii furnizeaza liste cu numerele scurte catre care se pot trimite SMS din reteaua lor, este mai usor sa verificam impreuna cu detinatorul numarului scurt din ce retele se pot trimite SMS-uri.

Important! Din reteaua Orange prepay nu se pot trimite mesaje catre numerele scurte, doar de pe un abonament. Este bine de stiut ca mesajele catre numerele scurte sunt taxabile in majoritatea cazurilor astfel incat trebuie sa fim informati privind costul mesajului, pentru a evita surprize neplacute.

Daca intampinati probleme in privinta localizarii optiunii necesare pentru a permite trimiterea mesajelor catre numerele premium, lasati un comentariu mentionand modelul telefonului si versiunea sistemului de operare urmand sa incercam sa va ajutam. De asemenea, daca doriti sa verificati din ce retele se pot trimite SMS-uri catre un anumit numar scurt, lasati un comentariu mentionand numarul in cauza si de catre cine este detinut.

Update 29.09.2020: Din reteaua prepay Digi nu se pot trimite SMS-uri catre numerele scurte, cu exceptia anumitor numere utilizate pentru plata parcarii;
De asemenea, nu se pot apela numere scurte, cu exceptia numarului propriu *777;

Update 15.10.2020: Abonamentele noi Digi nu pot trimite SMS-uri catre numerele scurte in primele 90 de zile insa, daca avem nevoie de aceasta optiune, putem solicita o exceptie printr-o sesizare deschisa catre RCS & RDS;

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

98 COMENTARII

  1. Bună seara am o problemă ,am telefon xiaomi redmiA am trimis SMS la BCR pentru pin la un număr de telefon de 14 cifre recomandat de bancă,mie îmi arată că e primit și mă și taxează și așa cum îl trimit așa îl primesc înapoi,am vorbit cu operatorul de telefonie și mi-au spus că nu am nicio restricție la num,respectiv,ce ar putea fi cauza, vă multumesc,,

  3. Sunt in Canada, folosesc rețeaua Chatr, (număr de Canada)cu telefon Apple și nu pot primi mesaje din România de pe nr scurt 1885. ( relații cu Raiffeisen Bank) Care poate fi motivul?

  4. Nu pot trimite sms la numere scurte, nici macar la cel pentru parcare.Ce se poate face ? Am telefon Samsung Galaxy J5/ 2016 sistem de operare android

  5. Salut, nu pot trimite SMS pentru plata parcarii sau bilet calatorie, retea Orange, Samsung S21.
    Nu mai merge din noiembrie de cand am trecut pe abonament, pe cartela prepay era ok.

    • Salut Dan,
      Cum ai observat aceasta problema? Nu poti primi de la un singur furnizor sau de la orice furnizor care foloseste numere scurte? In ce retea esti? Te-ai portat recent?

  7. Buna ziua , pentru un Samsung , pe abonament la digi , roamning activ ( nu sunt in tara )cum pot primii mesaj de la numar scurt ( de la Brd)? Va multumesc

  9. Buna ziua am un telefon Android Nokia 3 nu pot trimite mesaj la numere scurte cum ar fi 3888 BRD Finance ce pot face in aceasta situatie? va multumesc anticipat

  12. Sunt în rețeaua Orange, fost Telekom si nu pot trimite sms cu mesaj scurt . Cum fac sa trimit? Pt ca am un abonament la o aplicație cu jocuri pe care am activat o din greșeală si care mi ia la sapt 3 euro . Vreau neapărat sa dezinstalez. Cum as putea sa fac ? Va rog sa ma ajutați. Am un A31

  16. Buna ziua.
    Am un tel.Samsung S9 si sunt în rețeaua orange(abonament).
    Detin servicii de telefonie, internet și tv la vodafone (fiind fost client UPC)au preluat clientii.
    Încerc în zadar sa mi asociez serviciile fixe din aplicația my vodafone pt ca imi cere sa validez codul primit prin sms dar de fiecare data nu primesc nici un sms .

  21. Buna ziua! Nu pot trimite mesaje la nr scurte de pe Orange prepay! Cum pot schimba setarea?
    Huawei P30 LITE model MAR-LX1A; Versiune Android 10

  22. Buna, doresc sa trimit SMS catre nr scurt 3836 Raiffeisen pt obtinere PIN card (am verificat pe net, 3836 e nr cu tarif normal).
    Am un Huawey Y6 2018, i-am verificat setarile pt SMS premim, sunt activate, golit memorie cash, restartat, cam tot ce se explica in articol etc.
    Este un abonament de job, dar am mai trimis in trecut SMS la nr scurte tarif normal si a mers.
    Mai am un alt telefon personal cu cartela Vodafone, dar nu pot schimba on-line numarul de contact in aplicatia bancara si ma tem ca odata schimbat, voi avea si aici probleme, fiind cartela iar nu abonament (am incercat sa dau un sms de pe aceasta cartela la nr 3836 si imi apare mesajul „credit insuficent” desi sunt in perioada de valabilitate a creditului.
    Aveti un sfat, sigur pot trimite de pe nr personal (cartela Vodaf) , daca fac intr-o agentie actualizare date (sa schimb nr de telefon declarat initial)? Ma tem ca ma invart in cerc inchis….si va trebui sa fac actualizare cu telefonul unui prieten.

    Multumesc mult

    • Buna Meg,
      In ziua de azi si eu m-am intalnit cu aceasta problema:
      Am incercat sa trimit mesaj scurt din reteaua orange cu cartela prepay catre raiffaisen 3836.
      Raspunsul primit: Ne pare rau dar nu ai sufucuent credit…

      Ca solutie am folosit numarul de telefon lung primit prin sms pentru clientii care se afla in strainatete. Mesajul trimis catre acel numar (+40749***815) chiar daca nu eram in strainateta nu a producat erori si am primit raspusul cu pinul.

      Sper ca acest raspuns este de folos si pentru altii.

  25. Buna seara ! Am si eu o nelamurire si daca mi-ati putea raspunde as fi foarte recunoscator. Tin sa mentionez ca am un telefon samsung galaxy j5 2016 si sunt in reteaua digi, si am trimis din greseala un sms la un nr de tel scurt si anume 1786, eu vroiam sa trimit un mesaj pt un tichet de parcare dar din greseala am trimis mesajul la acest nr, si acesta genereaza costuri, oare despre ce costuri sa fie vorba si ce trebuie sa fac ?

    • Buna seara,
      Din informatiile gasite, SMS-ul in sine ar trebui sa aiba tariful standard costul suplimentar depinde de ce este trecut in SMS, probabil trebuie ca textul sa aiba un anumit format pentru tarifare, asta am gasit pentru reteaua Orange insa ar trebui sa fie aceeasi situatie din reteaua Digi.
      Totusi, iti recomand sa verifici costul suplimentar atunci cand se va emite desfasuratorul aferent lunii respective, atunci vei putea vedea sigur.

    • Asa este, exceptie facand anumite numere utilizate pentru plata parcarii.
      De asemenea, nu se pot apela numerele scurte din reteaua Digi, cu exceptia numarului propriu *777.

  28. Buna ziua.Am o problema,nu pot primi mesaje de la numere scurte.De trimis,le trimite dar nu le primesc.Nu e din setari,ca am verificat la mai multe telefoana.Sunt in reteaua Digi de cateva zile si nu pot primi nici de le banca nici de la whatsapp codul.Specific ca nu doar de la un singur numar scurt ci de la toate.Imi arata ca e trimis,dar nu primesc raspuns.

  29. BUNA ZIUA, INCERC SA TRIMIT UN SMS PT ACTIVAREA PIN-ULUI DAR NU REUSESC.
    SUNT IN RETEAUA DIGI SI AM UN TELEFON SAMSUNG A40 ( ANDROID).
    VERSIUNE: A405FNXXU3ATA4/A405FNOXM3ATA4/A405FNXXU3ATA1.

    CE TREBUIE SA FAC ? MULTUMESC FRUMOS !

  30. Buna ziua incerc sa trimit un mesaj la banca la 3777 din orange pentru a.mi afla pinul , si nu merge .. cum sa procedez sa trimit mesajul

    • Este un numar de la Cetelem din cate vad, nu? Nu este specificat pe site-ul celor de la Cetelem din ce retele se poate trimite SMS catre acest numar. V-a functionat vreodata sa trimiteti SMS-uri catre alte numere scurte?

        • Momentan, va recomand sa sunati la Celetem la numarul 021 305 12 21 sa verificati daca puteti rezolva telefonic. Tot la ei puteti intreba daca este permisa trimiterea mesajelor din reteaua Orange.

          • Am sunat si mi.au spus ca este permisa trimiterea mesajelor din reteaua Orange
            Dar tot nu merge
            Telefonul e samsung A 30

          • In acest caz trebuie sa verificati in setarile mesajelor ca SMS-urile premium sa fie permise.

          • Incercati in Settings – Application manager – All – Messaging – Permissions – Premium SMS service – Aici selectati Allow all sau Ask

  32. Buna ziua,
    Trebuie sa raspund cu un sms la un numar scurt cu taxa, de 4 cifre pentru banca, dar nu se trimite.
    Am facut toate activarile din setari indicate in articolul de mai sus, dar degeaba.
    Telefonul meu este un Samsung iar operatorul este Telekom, abonament.
    Va multumesc pentru ajutor.

    • Buna ziua,
      Despre ce numar scurt e vorba? Daca mesajele premium sunt permise din setari atunci e posibil ca acel numar sa nu permita SMS-uri din reteaua Telekom. Numerele scurte pot primi SMS-uri doar din retelele permise de detinatorul numarului respectiv.

  33. Nu pot trimite mesaj la numar de telefon scurt cu taxa, model telefon huawei p20 lite. verificat la orange si imi spun ca nu e de la abonament, ceva de la setari

  36. Buna ziua . Detin un tel.iHunt Alien x sunt multumit de modul in care functioneaza . Nu reusesc sa raspund la SMS trimise de catre Banca unde am deschis cont curent . Nu accepta trimiterea , apare mesajul „nu s-a trimis, mai incearca ” Ma refer la numerele scurte formate din patru cifre . Ce este de facut. La furnizorul de semnal si la Banca,am verificat si nu sunt probleme . Multumesc . O zi buna .

    • Buna seara,
      La ce operator aveti cartela, la Digi? Catre ce numar nu functioneaza sa trimiteti SMS-uri? Catre alte numere scurte functioneaza?

  37. Buna ziua, mă aflu în rețea Digi cu abonament și nu pot trimite SMS cu numere scurte,am un tel. Motorola g6 play. Cel de la Digi spun că este din telefon. Vă mulțumesc pt înțelegere

    • Buna ziua,
      Gasiti in articol, mai sus, pasii pe care trebuie sa ii urmati pentru a verifica daca sunt permise mesajele catre numere scurte (premium).

  38. Buna , am un iphone xs max si de la un timp nu mai pot trimite sms la numere scurte(imi apare nelivrat cu !) sunt pe Telekom si cei de acol nu stiu de ce nu pot trimite,sunt pe abonament.

    • Buna Iulia,
      Incerci sa trimiti SMS din tara sau din afara tarii? Ai testat catre mai multe numere sau catre un singur numar scurt? Imi poti spune catre ce numar incerci? Ai testat cartela si intr-un alt model de telefon?

      • Se poate trimite SMS din reteaua Digi catre numarul 1700. Catre alte numere ti-a functionat sa trimiti SMS? Ce model de telefon folosesti? Sunt permise SMS-urile catre numere premium in setarile telefonului?

    • Buna ziua,
      Ati citit articolul postat mai sus special pentru aceasta situatie?
      Sunteti in tara? Aveti Android sau iOS? Ati verificat sa fie permise mesajele premium urmand pasii din articol? Cititi articolul si daca aveti nelamuriri sau intampinati dificultati, ma anuntati.

    • Buna ziua am si eu probleme cu trimiterea msg premium. Am activat din setari dar degeaba am sunat si la operator si nimic mi-a spus sa bag cartela in alt telefon nu stiu ce sa fac apropo abonamentul este vodafone

        • Salut.te rog ajuta ma cu un raspuns.sunt in suedia si am o cartela orange la liber incerc sa tri.it msj la 1815 si nu reusesc.am intrat in setari,am dat permis mesaje premium dar degeaba.la fel…..ce imi recomanzi sa fac sa pot trimite msj ?

          • Salut Bogdan,
            Te referi la o cartela Orange Romania pe care ai activat roamingul? Daca da, nu functioneaza sa trimiti SMS catre numarul romanesc 1815, SMS-ul se trimite de fapt la numarul 1815 din tara in care te afli. Trebuie sa utilizezi prefixul Romaniei insa in cazul numerelor scurte, din cate stiu nu functioneaza trimiterea SMS-urilor din afara tarii.