Lycamobile – Sesizari, reclamatii, setari internet si modalitati de a contacta serviciul de relatii cu clientii Lycamobile
Lycamobile – Sesizari, contact, setari internet si modalitati de a contacta serviciul de relatii cu clientii Lycamobile – In acest articol vom detalia modalitatile prin care putem contacta serviciul de relatii cu clientii Lycamobile pentru configurarea setarilor de internet sau pentru a face o sesizare la serviciul de relatii cu clientii Lycamobile.
Lycamobile este cel mai mare operator virtual (MVNO) de telecomunicatii din lume, acestia avand undeva la 15 milioane de clienti in 22 de tari. Lycamobile este una din cele mai avantajoase modalitati de a pastra legatura cu persoanele din afara tarii, inainte ca operatorii din Romania sa ofere minute internationale era fara discutii cea mai buna varianta de a discuta, constant, cu cineva din afara tarii.
Pentru a vedea beneficiile retelei Lycamobile, cea mai ieftina optiune este Start (3 euro/30 de zile valabilitate) si are urmatoarele beneficii:
- minute nelimitate in reteaua Lycamobile Romania;
- 1000 de minute nationale;
- 1000 de minute internationale in reteaua Lycamobile si minute internationale pe fix (catre anumite destinatii);
- 100 de minute internationale pe mobile catre anumite tari si catre anumite retele;
- SMS-uri nelimitate in reteaua Lycamobile Romania;
- 1000 de SMS-uri nationale;
- 5GB trafic de internet (din care 1GB poate fi folosit in roaming);
- 60GB Bonus (2GB/zi) – bonusul de date se activeaza separat;
Lycamobile – Sesizari, contact, setari internet si modalitati de a contacta serviciul de relatii cu clientii Lycamobile.
Configurare setari de internet mobil in reteaua Lycamobile
Setarile pentru date mobile in reteaua Lycamobile pe o cartela din Romania sunt:
Access Point Name (APN): data.lycamobile.ro
Username: lmro
Password: plus
Deci, pentru majoritatea telefoanelor cu sistem de operare Android sunt:
Settings – More – Mobile Network – Access Point Name – New APN
Name: Lycamobile
Access Point Name (APN): data.lycamobile.ro
Username: lmro
Password: plus
Daca doriti setarile de internet pentru un anumit model de telefon, lasati un comentariu.
Cum putem face o sesizare (reclamatie) pentru un deranjament la serviciul de relatii cu clientii Lycamobile?
In caz ca avem probleme cu cartela Lycamobile sau daca dorim sa facem o solicitare, avem urmatoarele modalitati de contact:
- 151 – Putem apela acest numar de telefon gratuit din reteaua Lycamobile;
- +40377881276 – Apelabil din retelele nationale, inclusiv din orice retea internationala; apelurile catre acest numar sunt cu tarif normal;
- cs@lycamobile.ro – E-mailul departamentului Customer Service Lycamobile Romania, putem trimite la aceasta adresa un e-mail pentru orice problema;
- Formular online Lycamobile.ro – Pe site-ul oficial Lycamobile Romania putem completa un formular online cu problema/solicitarea noastra;
- complaints@lycamobile.ro – Acest e-mail este destinat reclamatiilor privind situatii la care nu am primit un raspuns satisfacator de la departamentul de relatii cu clientii; este un fel de nivel 2 al reclamatiilor, sa zicem;
Putem contacta departamentul de relatii cu clientii de luni pana sambata intre orele 09:00 – 18:00, se vorbesc fara probleme si alte limbi.
Activare roaming pe cartela Lycamobile
Roamingul este activat din oficiu pe cartelele Lycamobile, drept urmare le putem utiliza direct in afara tarii.
Pentru informatii privind extraoptiunile/pachetele disponibile in reteaua Lycamobile putem accesa articolul acesta.
Daca doriti informatii despre cum puteti intra in posesia unei cartele Lycamobile, cum puteti reincarca, orice informatie despre optiunile disponibile, lasati un comentariu.
Număr servicii cu clieti
Am o cartela de laikasi nu știucii sa o încarc am luat cartela dela tabak și mi mere sa o încarc
Am reincarcat lycamobile cu 30 euro,banii miau fost extrasi dar nu am internet in Germania, cum pot sa activez internetul
Bună ziua nu știu ce are cartela că nu mai primesc mesaje doar apel cu mă ajutați
Am încărcat cu 10 euro și nu pot sa o activezi
Am și eu problema cu internetul, care sunt setarile pentru ZTE blade A55
Cititi materialul.
Bună ziua cum pot să dezactivez o opțiune activă și să o activez înapoi ?
Vreau sa imi activez oferta si nu ma lasa de ce am 20 de euro pe numar
Am băgat 40 euro pe nr*******,și mia mers internetul aproape 15 min.,de ce
Setări la internet pentru Samsung Galaxy A54 5G va rog
Ce cartela de Lycamobile folositi? Sucursala din Romania sa inchis.
Ma adlu in Belgia am terminat traficul de 300gb am adaugat 10gb si tot nu am internet care e problema? Va rog astept raspuns
Buna ziua, luna trecuta am reincarcat online o cartela lycamobile iar luna aceasta s-a reincarcat automat, cum pot sa dezactivez optiunea pentru a nu se reincarca si luna viitoare automat?
Buna ziua am încărcat cartela lyca mobil cu 20 euri internet și minute dar nu merge internetul
Bună ziua! Am o cartela de lycamobile din Germania și am o problema cu reinoirea ofertelor . Sa salvat cardul automat iar acuma nu mai reușesc sa opresc . Precizez ca am dar of la reinoirea ofertelor(2) ce am avut vreau sa șterg cardul și nu mă lasă. Va rog facă ma puteți ajuta cumva…
Bună ziua de ce nu mai am semnal pe cartela de lycra
Buna ziua LycaMobile Romania sa inchis.
Cea mai de c***** companie, nu poti sa accesezi contul online, nu poti să incarci sau sa alegi o oferta, daca-i suni nu te pot ajuta ca are contul tău o problemă tehnică nu ei, nu poti să-ți portezi numărul de la ei la alt operator că nu sunt ei de acord și nu au voie să facă asta. Dacă ai noroc din 7 zile o zi raspunde cineva care vorbeste poloneză sau arabă. Ar trebui desfintati nu știu ce dracului caută babuinii ăștia în Ro
Buna ziua. Am incarcat, cartela lycamobile, pe 28 Oct, Bacau Romania, cu 5 eur. 33 lei. Nr ***********,si nu s-a efectuat incarcarea, va rog verifica-ti. Multumesc
Noi nu suntem Lycamobile. Date de contact : Sunati la 151 sau +4037788 1276 de luni pana sambata de la orele 09-18 sau trimiteti email la cs @ lycamobile .ro
Sunt in olanda am luat o cartela laycamobil si nu stiu ce numar sa apelez pentru a vedea cit sa consumat din date mobile sau cti megabaiti mai am
buna dimineata am incarcat cartela cu 20 de euro si nu merge internetul si asi dori sa ma ajutati
Nu mai pot deschide aplicația LicaMobile
Buna zioa am o problema cu cartela nu mai primesc mesaje sau apeluri pe ea și nu pot nici sa o reîncarc cu credit o am de 5 ani ce se întâmpla m-a gândesc ca a expirat dar eu am nevoie de acel număr de tel va rog ajutați-mă cumva
Buna ziua,
Luati legatura cu cei de la Lycamobile pentru a verifica daca puteti sa mai folositi acelasi numar.
Buna ziua! Ati reusit sa reactivati numarul? Am aceeasi problema.
Bună seara am o cartelă laica de Germania cum pot s-o reachtivez
Buna ziua,
Luati legatura cu cei de la Lycamobile.
Bună,am reîncărcat cartela cu 40 de euro,cum pot să-mi recuperez oferta,care a expirat.
Salut Flavius,
Nu putem stii noi ce oferta ai avut, ia legatura cu cei de la Lycamobile sau urmeaza pasii de pe site.
Buna
Cartela lika nu mai este functionala de ieri ,nici in Olanda nici in Germania. Nu se pot efectua nici apeluri, nici sms. Efectiv a cazut din rețea. Care e problema?
Buna Dana,
Iti recomand sa ii contactezi online pe cei de la Lycamobile pentru a verifica.
Bună seara am și io cartelă de Lycamobil și am pe ia 18 ..45€ și num mai merge nu pot fi contactată ce se intinpla
am cumparata cartela din danemarca si sunt in germania si am cumparta 10 euro credit si nu pot sa bag creditu la cat trebe sa sun si ce trebe sa fac … ?
Buna ziua am cartela de France Lycamobile și sunt în Romania de ceva vreme și nu m-ai pot primi sms apeluri da
Buna seara,
Functioneaza sa efectuati apeluri?
Bună ziua de 3 zile internetul numai merge locuiesc în uk straniu este ca semnal este pot suna doar internetul nu merge am încercat sa sun dar ca deobicei sunteți foarte amabili nu răspunde nimeni îmi poate spune cineva ce se întampla
Buna ziua,
Noi nu suntem de la Lycamobile. Ati verificati la setarile punctelor de acces daca profilul de internet inca exista?
Buna ma numesc Florica am o cartelã layka si nu pot sa o activez ce pot face am reâcãrcato si nu pot sa o activez I zice ca se activeazã an 24 ore şi nimic vorbesc numai din credit vreau minute si internet .
Buna seara,
Ati activat vreo extraoptiune?
De ieri 6 /12 /22 nu mai merg datele mobile pe cartela lycamobile de România in Olanda. Mai e o cartela care tot de ieri nu mai are net.Voce si sms ,funcționează. La ei nu pot contacta pe nimeni deoarece se incheie apelul in max 2 minute .Stie cineva cauza?Sau au blocat datele mobile?Mulțumesc
Fa-le o sesizare online sa verifice acele cartele.
Bună ziua.Am o problemă cu cartela lycamobail care o am din Elveția .Am abonament care mi se trave lunar din cont 29 de franci și nu pot să sun nici să am date mobile.Ce pot să fac.Mulțumesc
Buna seara,
Va recomand sa luati legatura cu ei sa verificati daca este activa vreo optiune.
Bună! As vrea sa știu și eu un număr prin care îmi pot activa o extraoptiune, nu vreau sa sun pentru că nu vorbesc germană…
Buna Ela,
Ai o cartela Lycamobile Germania sau Romania? Ce extraoptiune doresti sa activezi?
Buna am cartela Lycamobile de Romania si sunt in Italia nu imi merge setările la internet..
Buna ziua. Setarile pentru datele mobile sunt facute in telefon? Semnal aveti? Puteti suna/ primi telefon?
Buna am o cartela lica de germania si nu pot trimite sau primii mesaje text
Salut Florin,
Te afli in Germania sau in Romania? Catre ce numere incerci sa trimiti SMS-uri? Apare o eroare sau ce se intampla? Poti efectua apeluri?
Eu ma aflu in germania miam activat cartela lycamobile cu internet
Internetul sa terminat si acuma am i carcat contul cu 20 euro si vreau din nou sami iau internet
Cum o fac ..
Aveti o cartela Lycamobile Romania sau Germania?
Am uitat sa mentionez ca am cartela din Anglia
Buna,Sunt in spania cateva zile mi-a mers cartela,adica internetul dar acuma imi apare sa caut retea si nu imj mai merge internetul….nu inteleg ce este asta…
Buna ziua,
Sa inteleg ca nu aveti deloc semnal, nu? Ati incercat repornirea telefonului?
Bună ziua! Am o cartelă sim Lycamobile înregistrată în Germania și când merg în România nu funcționează! Care e problema?
Buna ziua,
Ce model de telefon aveti? Nu aveti semnal?
Bună Irinel! Am aceeași problemă ca și tine.. Al doilea în care nu îmi pot folosii cartela Lyca din Germania in România cu Roomingul activat și toate setările făcute.( sau poate am făcut ceva gresit)😔
Vreun sa activez opțiunea de 10 euro în roming cum procedez
Aveti o cartela Lycamobile Romania sau din alta tara?
Buna ziua am băgat creditul greșit, ce trebuie sa fac,menționez ca sunt în Germania și nu vorbesc limba mulțumesc.
Cum fac datele mobile an Germania pe lycamobile
Ce model de telefon aveti? Este important ca la profilul de internet sa fie introdus la APN data.lycamobile.de, username: lmde, password: plus.
Cum pot sa îmi activezi optiuni pe layca mobil
Ai o cartela Lycamobile Romania sau din alta tara? Ce valoare vrei sa aiba optiunea?