Procesul de Activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara.

Se intampla ca atunci cand ajungeti in straintate sa va dati seama ca ati uitat sa va activati roamingul. Astfel, daca roamingul nu este activat, nu puteti apela sau primi apeluri. Nici macar mesajele nu functioneaza si asta se datoreaza faptului ca telefonul nu se conecteaza la nicio retea.

Procesul de activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara. Dupa cum bine stim, in tara puteam apela relatii cu clientii si ni se activa roamingul. In afara tarii, nu puteti apela serviciile de relatii cu clientii din doua motive. Unul dintre ele este faptul ca nu aveti semnal (neavand roamingul activ) iar cel de-al doi-lea este faptul ca suporturile au numere scurte, ce functioneaza doar in tara.

Pentru a activa roamingul din strainatate, aveti doua variante. Puteti anunta pe cineva din tara si sa-l rugati sa sune in call center pentru a va activa roamingul pe numarul de telefon. S-ar putea sa aiba nevoie de cateva detalii in plus, cum ar fi numele si adresa proprietarului.
O alta optiune ar fi prin intermediul internetului. Pentru asta, trebuie sa va conectati la internet (daca ati ajuns sa cititi acest post, mai mult ca sigur aveti acces la internet) si sa urmati pasii de mai jos.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua DigiMobil este urmatorul:

  • Cautati pe Google digicare si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sau va creati unul nou daca nu detineti deja un cont existent;
  • Mergeti in partea stanga la Administrare Servicii;
  • Alegeti Roaming date international sau Sau roaming voce international;
  • Selectati Activare pentru ambele variante;
  • Asteptati cateva minute si restartati telefonul.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Vodafone este urmatorul:

  • Cautati pe Google MyVodafone si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sa va creati unul nou daca nu aveti;
  • Selectati Contul meu;
  • Selectati Serviciile Mele;
  • Alegeti International si roaming si activati serviciul;
  • Spre deosebire de celelalte retele, procesul de activare a roamingului in Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Orange este urmatorul:

  • Accesati orange.ro si selectati in partea de sus Contul meu
  • Va logati cu userul si parola sau va creati unul nou daca nu aveti deja
  • Selectati Contul meu
  • Alegeti Servicii
  • Selectati optiunea International si Roaming 
  • Alegeti numarul de telefon pentru care doriti activarea si apasati pe activare

La Orange puteti activa roamingul si direct din aplicatia pentru mobil.

Update 10.03.2018: In momentul in care incercam sa cream un cont, ne este solicitat numarul de telefon (acesta fiind in roaming, in caz ca nu avem un contract cu mai multe abonamente Orange) iar pe acest numar se va trimite codul de confirmare, pe care trebuie sa-l verificam si sa-l introducem pe site pentru activarea contului, insa pe acel numar nu avem semnal, fiind in strainatate. Drept urmare, aceasta varianta nu ne ajuta sa activam roaming-ul si singura varianta ramane sa sunam de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Telekom este urmatorul:

  • Accesati site-ul Telekom si va conectati cu userul si parola
  • Apasati pe MyAccount
  • Alegeti Servicii
  • Selectati activare roaming si international
  • Asteptati cateva ore si restartati telefonul

Cea mai avantajoasa optiune pentru roaming este Optiunea 10 cu Roaming, daca nu ai suficient credit pentru activare poti reincarca online foarte usor si poti beneficia de bonusuri disponibile doar prin reincarcarea online.

Procesul de activare a roamingului poate dura in functie de cereri. Acesta poate dura cateva minute sau cateva ore.

Mai multe detalii despre procesul de activare roaming.

In cazul in care avem cartela DigiMobil si nu avem roaming-ul activat insa avem acces la internet (la o retea Wi-Fi, la hotel de exemplu) atunci avem o varianta foarte utila de activare a roaming-ului din afara tarii. Instalam pe telefon aplicatia Digi Oriunde, este o aplicatie care ne permite sa folosim telefonia mobila (sa apelam de pe cartela) utilizand serviciul de internet. Dupa ce ne-am autentificat, putem suna la RCS & RDS prin aplicatia Digi Oriunde pentru activarea roaming-ului.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

1460 COMENTARII

        • Ar trebui sa functioneze direct cum o introduceti in telefon si incearca sa se conecteze la retea, fara sa facem noi ceva special in acest sens.

          • Am omis partea in care incercati din afara tarii, scuze. Daca nu a fost folosita deloc in tara, nu cred ca functioneaza sa fie activata direct in afara tarii, trebuia activata din tara si ulterior ceruta activarea roamingului la Vodafone. Va recomand sa luati legatura cu cei de la Vodafone sa verificati daca pot face ei ceva in acest sens, le puteti lasa un mesaj pe pagina Facebook Vodafone Romania

    • Buna ziua, adresa e-mail a celor de la Telekom este reclamatii@telekom.ro insa daca va referiti ca vi s-a restrictionat roaming-ul, utilizarea acestui serviciu in strainatate se face ocazional, pe perioade scurte de timp, nu daca lucrati in strainatate si locuiti acolo.

  1. Buna seara
    Nu pot folosi telefonu nr digi
    Nu pot suna, datele mobile internationale sunt blocate
    Eu sunt in Austria
    Din februar
    A functionat pana acum

  2. Buna as avea o intrebare cu sa activez romingu pe o cartela Orange la sotul meu este plecat in strainatate si am uitat sa activam romingu

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din strainatate la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.

        • Minutele internationale sunt pentru a apela din Romania in alte tari. Nu mi-ati raspuns la cele doua intrebari. Daca nu ati cerut activarea roamingului atunci cel mai probabil este inactiv.

          • Activarea roamingului din strainatate la Vodafone, se poate face prin urmatoarele modalitati:
            1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
            2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
            3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

  3. Buna ziua
    Sint abonatul cu nr de telefon 07***** sint plecat din tara si nu pot folosi romingu
    Plătea mereu in avans facturile …carei fenomenul

    • Buna ziua,
      Inteleg ca sunteti in strainatate.
      Activarea roamingului din afara tarii pe cartela Vodafone, se poate face prin urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

  4. am toate optiunile activate , platesc full abonament de f multi ani, eu nu pot sa sun numere in austri eu in Austrria fiind, voi chir va bateti joc de mine….. f va intreb si vaa dau timp dee raspuns 12 ore… Nu uitati am tot activt roamung si toot nu sunt client rstantier si nu sunt client nou.Nu foolosesc tot la cat a conytract , cum m is va acord 12 ore sa reglementati sit, la mine nu funtoneza corna si altee prosstii, ati intels

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Telekom din afara tarii se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat pe platforma MyAccount Telekom va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.

        • Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.

          • Din pacate nu am un cont pe site-ul Digi Am.semnal wi-fi si pot sa fac un cont dar rugămintea sa-mi dati mai multe detalii unde anume. Sau eventual sa-mi dati un nr. de telefon unde sa sun pe mobil sau fix

          • Daca puteti suna, este mult mai rapid, trebuie sa sunati la relatii cu clientii Digi la numarul 0314007777. Insa, trebuie sa fiti titularul contractului.

    • Buna ziua, activarea roamingului din afara tarii pe cartela Vodafone, se poate face prin urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

    • Accesati Orange.ro selectati in partea de sus Contul meu. Va logati cu contul si parola sau va faceti cont daca nu aveti. Selectati Contul Meu. Alegeti Servicii Selectati optiunea International si Roaming Alegeti NR de telefon pe care doriti activarea Roamingului si apasati pe activare.

    • Datele mobile in roaming sunt tarifate pentru fiecare MB, din cate stiu exista o limita de aproximativ 50 de euro de utilizare, daca va apropiati de acel prag veti fi informata.

    • activarea roamingului din afara tarii pe cartela Vodafone, se poate face prin urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

  5. Buna ziua .Ptr reziliere contract va rog expira an luna decembrie .
    Nu sunt an tara ,si cartela de vodaf .nu am activat roming
    Va rog frumos sa ma ajutați
    Unde pot lasa datele personale??

    • Buna ziua,
      Sa inteleg ca dvs doriti 2 lucruri diferite, rezilierea contractului Vodafone si activarea roamingului din afara tarii.
      Rezilierea contractului Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      -Cerere scrisa depusa intr-un showroom Vodafone;
      -Cerere trimisa prin format electronic pe adresa e-mail persoane.fizice_ro @vodafone.com;
      -Apel la numarul *222;
      In ceea ce priveste activarea roamingului din afara tarii pe cartela Vodafone, se poate face prin urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

        • Nu stiu ce ati cerut dvs la Digi. Ideea e ca trebuie sa solicitati in mod explicit activarea roamingului atat de voce cat si de date.
          Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
          Ulterior, dupa ce va asigurati ca acestea au fost activate, din punct de vedere al setarilor nu trebuie decat sa activati optiunea roaming de date din setari. Daca datele mobile au functionat in tara, vor functiona si in Germania cu acelasi profil, doar ca trebuie sa activati si optiunea roaming de date.

  6. Bună ziua as dori sa activez romingul la un nr de tf din România. Cum să procedez fiindcă tf este la mama mea iar ea este pe drum și nu reușesc să iau legătura cu ea

    • Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.

    • Activarea roamingului din strainatate in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

  7. Buna ziua.Abonament Digi nelimitat. Fiul meu a plecat acum o saptamana spre Anglia, eu activandu-i roaming-ul cu vreo 2 zile inaninte fara sa-i spun. Dupa ce a trecut granita, cu autocarul, el neactivand si pe telefon roaming-ul, n-am mai putut lua legatura cu el, nici cu el , ii spunea sa introduca cartela SIM ! Acum si-a luat alta cartela Vodafone, odata ajuns acolo, dar as vrea sa-si rezolve problema, mai ales ca va sta vreo 9 luni. Altfel, renunt la abonament. Ma puteti ajuta ?
    Multumesc

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.