Procesul de Activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara.

Se intampla ca atunci cand ajungeti in straintate sa va dati seama ca ati uitat sa va activati roamingul. Astfel, daca roamingul nu este activat, nu puteti apela sau primi apeluri. Nici macar mesajele nu functioneaza si asta se datoreaza faptului ca telefonul nu se conecteaza la nicio retea.

Procesul de activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara. Dupa cum bine stim, in tara puteam apela relatii cu clientii si ni se activa roamingul. In afara tarii, nu puteti apela serviciile de relatii cu clientii din doua motive. Unul dintre ele este faptul ca nu aveti semnal (neavand roamingul activ) iar cel de-al doi-lea este faptul ca suporturile au numere scurte, ce functioneaza doar in tara.

Pentru a activa roamingul din strainatate, aveti doua variante. Puteti anunta pe cineva din tara si sa-l rugati sa sune in call center pentru a va activa roamingul pe numarul de telefon. S-ar putea sa aiba nevoie de cateva detalii in plus, cum ar fi numele si adresa proprietarului.
O alta optiune ar fi prin intermediul internetului. Pentru asta, trebuie sa va conectati la internet (daca ati ajuns sa cititi acest post, mai mult ca sigur aveti acces la internet) si sa urmati pasii de mai jos.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua DigiMobil este urmatorul:

  • Cautati pe Google digicare si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sau va creati unul nou daca nu detineti deja un cont existent;
  • Mergeti in partea stanga la Administrare Servicii;
  • Alegeti Roaming date international sau Sau roaming voce international;
  • Selectati Activare pentru ambele variante;
  • Asteptati cateva minute si restartati telefonul.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Vodafone este urmatorul:

  • Cautati pe Google MyVodafone si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sa va creati unul nou daca nu aveti;
  • Selectati Contul meu;
  • Selectati Serviciile Mele;
  • Alegeti International si roaming si activati serviciul;
  • Spre deosebire de celelalte retele, procesul de activare a roamingului in Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Orange este urmatorul:

  • Accesati orange.ro si selectati in partea de sus Contul meu
  • Va logati cu userul si parola sau va creati unul nou daca nu aveti deja
  • Selectati Contul meu
  • Alegeti Servicii
  • Selectati optiunea International si Roaming 
  • Alegeti numarul de telefon pentru care doriti activarea si apasati pe activare

La Orange puteti activa roamingul si direct din aplicatia pentru mobil.

Update 10.03.2018: In momentul in care incercam sa cream un cont, ne este solicitat numarul de telefon (acesta fiind in roaming, in caz ca nu avem un contract cu mai multe abonamente Orange) iar pe acest numar se va trimite codul de confirmare, pe care trebuie sa-l verificam si sa-l introducem pe site pentru activarea contului, insa pe acel numar nu avem semnal, fiind in strainatate. Drept urmare, aceasta varianta nu ne ajuta sa activam roaming-ul si singura varianta ramane sa sunam de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Telekom este urmatorul:

  • Accesati site-ul Telekom si va conectati cu userul si parola
  • Apasati pe MyAccount
  • Alegeti Servicii
  • Selectati activare roaming si international
  • Asteptati cateva ore si restartati telefonul

Cea mai avantajoasa optiune pentru roaming este Optiunea 10 cu Roaming, daca nu ai suficient credit pentru activare poti reincarca online foarte usor si poti beneficia de bonusuri disponibile doar prin reincarcarea online.

Procesul de activare a roamingului poate dura in functie de cereri. Acesta poate dura cateva minute sau cateva ore.

Mai multe detalii despre procesul de activare roaming.

In cazul in care avem cartela DigiMobil si nu avem roaming-ul activat insa avem acces la internet (la o retea Wi-Fi, la hotel de exemplu) atunci avem o varianta foarte utila de activare a roaming-ului din afara tarii. Instalam pe telefon aplicatia Digi Oriunde, este o aplicatie care ne permite sa folosim telefonia mobila (sa apelam de pe cartela) utilizand serviciul de internet. Dupa ce ne-am autentificat, putem suna la RCS & RDS prin aplicatia Digi Oriunde pentru activarea roaming-ului.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

1446 COMENTARII

    • Daca persoana respectiva are cont online pe site-ul operatorului respectiv Digi Vodafone Telekom Orange. Poate activa roamingul online. Daca nu poate ruga pe cineva din tara sa sune la departamentul Relatii Clientii al operatorului respectiv unde are abonament si acea persoana sa se dea drept persoana din strainatate si operatrul din call center sa ii activeze roamingul.

    • Accesati site-ul Telekom. ro va conectati cu user parola – MY Account- Servicii- Selectati Roaming si international. Asteptati dupa care inchideti si redeschideti telefonul.

  1. Bunica mea a plecat spre Spania, nu a reușit să-și activeze roaming-ul. Este la Telekom, nu are cont făcut pe aplicație si din cauza faptului ca nu primește mesaje pe număr nici eu nu îi pot face.
    Cum procedez sa ii pot activa eu de aici roaming-ul?

    • Pe cartelele Lycamobile roamingul ar trebui sa fie activat din oficiu.
      Totusi, ai putea incerca sa dai un telefon la relatii cu clientii Lycamobile pentru a te asigura de acest aspect.

    • In ce retea aveti cartela, in reteaua Orange? Probabil va apare Telekom.de ca fiind reteaua pe care sunteti autentificata iar Orange apare deoarece este reteaua originara.

  2. Buna ziua!
    Sunt in vacanța in Grecia și am ambonamentul red 14 de la Vodafone , am nelimitat in tot inafara de net care am 8 gb in afara țării , și nu îmi găsește semnal deloc îmi arata niciun serviciu am încercat cum ați făcut Dvs doar ca nu îmi merge asa , niște sfaturi ar fii de folos
    Multumesc !

    • Buna ziua,
      Optiunea se poate activa prin una din urmatoarele modalitati:
      -Apel la *100# sau 1234;
      -SMS cu textul R12 la numarul 123;
      -Din MyAccount Telekom;
      -din roaming se poate activa apeland *100# sau +4076ROAMING sau +40 766121234;

  3. buna ziua
    am o problema cu cartela de roming
    sunt plecata din tara și nu mă lăsa să sun
    de trimis mesaje mă lasă s trimit și să intru pe net, dar sa sun nu îmi dă voie
    ce îmi recomandați sa fac?

  4. Am plecat in Spania ,am activat romingul ,dar nu mai pot sa sun pe nimeni sau sa fiu sunat ,de asemenea nu-mi functioneaza nici internetul

  5. A facut tata un abonament la digi si el acum e in Spania si vrea să-l plătească acolo, dar de când a trecut vama nu m-ai funcționează internetul si minuntele ,nu poate să sune pe nimeni si nici sa fie sunat ,deși are romingul activat

    • Daca are roamingul activat ar fi trebuit sa ii functioneze direct. Sa incerce selectarea manuala a retelei, in Spania ar trebui sa functioneze pe Telefonica Moviles sau Xfera.