Procesul de Activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara.

Se intampla ca atunci cand ajungeti in straintate sa va dati seama ca ati uitat sa va activati roamingul. Astfel, daca roamingul nu este activat, nu puteti apela sau primi apeluri. Nici macar mesajele nu functioneaza si asta se datoreaza faptului ca telefonul nu se conecteaza la nicio retea.

Procesul de activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara. Dupa cum bine stim, in tara puteam apela relatii cu clientii si ni se activa roamingul. In afara tarii, nu puteti apela serviciile de relatii cu clientii din doua motive. Unul dintre ele este faptul ca nu aveti semnal (neavand roamingul activ) iar cel de-al doi-lea este faptul ca suporturile au numere scurte, ce functioneaza doar in tara.

Pentru a activa roamingul din strainatate, aveti doua variante. Puteti anunta pe cineva din tara si sa-l rugati sa sune in call center pentru a va activa roamingul pe numarul de telefon. S-ar putea sa aiba nevoie de cateva detalii in plus, cum ar fi numele si adresa proprietarului.

O alta optine ar fi prin intermediul internetului. Pentru asta, trebuie sa va conectati la internet (daca ati ajuns sa cititi acest post, mai mult ca sigur aveti acces la internet) si sa urmati pasii de mai jos.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua DigiMobil este urmatorul:

  • Cautati pe Google digicare si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sau va creati unul nou daca nu detineti deja un cont existent;
  • Mergeti in partea stanga la Administrare Servicii;
  • Alegeti Roaming date international sau Sau roaming voce international;
  • Selectati Activare pentru ambele variante;
  • Asteptati cateva minute si restartati telefonul.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Vodafone este urmatorul:

  • Cautati pe Google MyVodafone si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sa va creati unul nou daca nu aveti;
  • Selectati Contul meu;
  • Selectati Serviciile Mele;
  • Alegeti International si roaming si activati serviciul;
  • Spre deosebire de celelalte retele, procesul de activare a roamingului in Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Orange este urmatorul:

  • Accesati orange.ro si selectati in partea de sus Contul meu
  • Va logati cu userul si parola sau va creati unul nou daca nu aveti deja
  • Selectati Contul meu
  • Alegeti Servicii
  • Selectati optiunea International si Roaming 
  • Alegeti numarul de telefon pentru care doriti activarea si apasati pe activare

La Orange puteti activa roamingul si direct din aplicatia pentru mobil.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Telekom este urmatorul:

  • Accesati site-ul Telekom si va conectati cu userul si parola
  • Apasati pe MyAccount
  • Alegeti Servicii
  • Selectati activare roaming si international
  • Asteptati cateva ore si restartati telefonul

Procesul de activare a roamingului poate dura in functie de cereri. Acesta poate dura cateva minute sau cateva ore.

Mai multe detalii despre procesul de activare roaming.

In cazul in care avem cartela DigiMobil si nu avem roaming-ul activat insa avem acces la internet (la o retea Wi-Fi, la hotel de exemplu) atunci avem o varianta foarte utila de activare a roaming-ului din afara tarii. Instalam pe telefon aplicatia Digi Oriunde, este o aplicatie care ne permite sa folosim telefonia mobila (sa apelam de pe cartela) utilizand serviciul de internet. Dupa ce ne-am autentificat, putem suna la RCS & RDS prin aplicatia Digi Oriunde pentru activarea roaming-ului.

10 COMENTARII

    • Salut Alex,
      Ti-am mutat comentariul pe articolul relevant problemei tale.
      Noi nu reprezentam compania RCS & RDS, doar oferim informatii/asistenta in limita posibilitatilor. Deci, nu vei gasi un operator de la Digi online aici.
      Mai sus, in articol, ai modalitatile de activare roaming in cazul in care te afli in strainatate.
      In functie de operatorul la care ai cartela prepay/abonamentul, verifica daca ai posibilitatea sa urmezi pasii de mai sus.

      Anunta-ne daca intampini probleme.

    • Mai sus (in articol) aveti modalitatile de activare roaming avand in vedere ca va aflati in afara tarii (Italia). Puteti face acest lucru fie online din Contul Meu Orange, fie prin aplicatie sau apeland de pe un alt numar (daca aveti un alt numar functional) serviciul de relatii cu clientii Orange.

      Anuntati-ma daca aveti nelamuriri.

  1. Salut
    Am si eu o problema sunt in strainatae si am uitat sa activez romingu iar acum nu mai am semnal pe cartela am incercat sal activez prin net. Dar nu imi da voi ce pot sa fac. Mersi

    • Salut Ionut,
      Ce operator folosesti pentru telefonie mobila (Vodafone, Orange, Telekom, Digi)? Cum ai incercat sa activezi roaming-ul prin internet si unde ai intampinat probleme, pana unde ai ajuns?

  2. Pe Digi nu prea poti sa te bazezi mereu, ultima patanie am avut-o saptamana trecuta. In Ungaria nu am avut roaming deloc, in Cehia, aproape de Praga am reusit sa ma conectez pe O2, roaming-ul direct nefiind disponibil si abia in Germania s-a conectat. Mentionez ca in alte ocazii, mi-am facut treaba perfect cu Digi, dar, periodic apar surprize de genul celor de mai sus. Nu vreau sa le fac anti-reclama, am tot pachetul lor, inclusiv energie electrica si 3 abonamente de mobil (in familie), dar e bine de stiut, pentru cine pleaca in vacanta si nu este experimentat, ca ar fi bine sa aiba si o solutie de back-up.

    • Da, confirm si eu cele spuse. Chiar daca scriu despre aceste servicii, nu inseamna ca le si recomand. Primesc mereu comentarii sau emailuri cu probleme pe care nu le pot explica. Cazul tau este una dintre aceste probleme. Clar roamingul este activat daca in unele zone functioneaza iar in altele nu. Deci care ar fi explicatia?
      Sunt convins ca toti operatorii au probleme.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele