Procesul de Activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara.

Se intampla ca atunci cand ajungeti in straintate sa va dati seama ca ati uitat sa va activati roamingul. Astfel, daca roamingul nu este activat, nu puteti apela sau primi apeluri. Nici macar mesajele nu functioneaza si asta se datoreaza faptului ca telefonul nu se conecteaza la nicio retea.

Procesul de activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara. Dupa cum bine stim, in tara puteam apela relatii cu clientii si ni se activa roamingul. In afara tarii, nu puteti apela serviciile de relatii cu clientii din doua motive. Unul dintre ele este faptul ca nu aveti semnal (neavand roamingul activ) iar cel de-al doi-lea este faptul ca suporturile au numere scurte, ce functioneaza doar in tara.

Vezi AICI cele mai recomandate telefoane pe care le poti folosi pentru roaming.

Pentru a activa roamingul din strainatate, aveti doua variante. Puteti anunta pe cineva din tara si sa-l rugati sa sune in call center pentru a va activa roamingul pe numarul de telefon. S-ar putea sa aiba nevoie de cateva detalii in plus, cum ar fi numele si adresa proprietarului.

O alta optine ar fi prin intermediul internetului. Pentru asta, trebuie sa va conectati la internet (daca ati ajuns sa cititi acest post, mai mult ca sigur aveti acces la internet) si sa urmati pasii de mai jos.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua DigiMobil este urmatorul:

  • Cautati pe Google digicare si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sau va creati unul nou daca nu detineti deja un cont existent;
  • Mergeti in partea stanga la Administrare Servicii;
  • Alegeti Roaming date international sau Sau roaming voce international;
  • Selectati Activare pentru ambele variante;
  • Asteptati cateva minute si restartati telefonul.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Vodafone este urmatorul:

  • Cautati pe Google MyVodafone si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sa va creati unul nou daca nu aveti;
  • Selectati Contul meu;
  • Selectati Serviciile Mele;
  • Alegeti International si roaming si activati serviciul;
  • Spre deosebire de celelalte retele, procesul de activare a roamingului in Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Orange este urmatorul:

  • Accesati orange.ro si selectati in partea de sus Contul meu
  • Va logati cu userul si parola sau va creati unul nou daca nu aveti deja
  • Selectati Contul meu
  • Alegeti Servicii
  • Selectati optiunea International si Roaming 
  • Alegeti numarul de telefon pentru care doriti activarea si apasati pe activare

La Orange puteti activa roamingul si direct din aplicatia pentru mobil.

Update 10.03.2018: In momentul in care incercam sa cream un cont, ne este solicitat numarul de telefon (acesta fiind in roaming, in caz ca nu avem un contract cu mai multe abonamente Orange) iar pe acest numar se va trimite codul de confirmare, pe care trebuie sa-l verificam si sa-l introducem pe site pentru activarea contului, insa pe acel numar nu avem semnal, fiind in strainatate. Drept urmare, aceasta varianta nu ne ajuta sa activam roaming-ul si singura varianta ramane sa sunam de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Telekom este urmatorul:

  • Accesati site-ul Telekom si va conectati cu userul si parola
  • Apasati pe MyAccount
  • Alegeti Servicii
  • Selectati activare roaming si international
  • Asteptati cateva ore si restartati telefonul

Cea mai avantajoasa optiune pentru roaming este Optiunea 10 cu Roaming, daca nu ai suficient credit pentru activare poti reincarca online foarte usor si poti beneficia de bonusuri disponibile doar prin reincarcarea online.

Procesul de activare a roamingului poate dura in functie de cereri. Acesta poate dura cateva minute sau cateva ore.

Mai multe detalii despre procesul de activare roaming.

In cazul in care avem cartela DigiMobil si nu avem roaming-ul activat insa avem acces la internet (la o retea Wi-Fi, la hotel de exemplu) atunci avem o varianta foarte utila de activare a roaming-ului din afara tarii. Instalam pe telefon aplicatia Digi Oriunde, este o aplicatie care ne permite sa folosim telefonia mobila (sa apelam de pe cartela) utilizand serviciul de internet. Dupa ce ne-am autentificat, putem suna la RCS & RDS prin aplicatia Digi Oriunde pentru activarea roaming-ului.

78 COMENTARII

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

    • Salut,
      Nu intra in reteaua Orange deoarece nu este activ roamingul, pentru utilizarea in afara tarii trebuie sa activati roamingul
      Aveti urmatoarele posibilitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt telefon, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange.
      3. Daca aveti deja un cont online creat pe site-ul Orange, va logati si activati de acolo roamingul.

    • Puteti activa roamingul la Telekom din strainatate prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Va creati un cont online pe site-ul Telekom, va logati si il activati de acolo.
      2. Daca aveti aceasta posibilitate, apelati la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Telekom.

    • Activarea roamingului la Digi din SUA se poate face prin una din urmatoarele variante:
      1. Daca aveti creat un cont online DigiCare, va logati acolo si activati roamingul.
      2. Daca aveti un alt numar de telefon functional, sunati de pe acel numar la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Digi Romania.

  1. Buna ziua! Prietenul meu a plecat din tara, i-am activat roamingul din contul Digi, totul pare activ dar nu are semnal. Idee e ca avand dual sim are si o cartela Fonic (este o cartela cu numar de Germania), cand intra la change IMSI sa activeze roamingul i se activeaza dar ii dispare semnalul la Fonic si nu stiu cum ar trebui sa procedam. De altfel si anul trecut am procedat la fel si nu au fost probleme, a mers si Digi si Fonic. Mulțumesc!

    • Buna ziua,
      Ce model de telefon folositi si in ce tara il folositi, in Germania? Digi pe ce retea se autentifica?
      Incercati in felul urmator:
      selectati profilul national din Change IMSI pe cartela Digi si daca nu se autentifica in retea, cautati manual reteaua O2.
      In mod normal, roamingul pe Digi ar trebui sa functioneze in Germania direct pe reteaua O2 pe profilul national, exact ca in tara, deoarece exista partener de interconectare.

      • Are un Allview X3 Soul Lite, o sa il foloseasca in Germania dar momentat e inca pe drum (acum fiind prin Austria). Probabil va reusi odata ce ajunge in Germania. Nu stiu pe ce retea se autentifica, nu am intrebat dar mulțumesc frumos pt. sfaturi.

        • Daca Germania este destinatia in care va folosi cel mai mult telefonul, ma anuntati daca nu functioneaza nici acolo.
          Ideea principala este sa incerce pe profilul national, cautand manual reteaua O2 (daca nu se autentifica automat).
          Pastram legatura daca are probleme si acolo.
          O zi frumoasa!

  2. Nu am retea in roming pe orange
    Am incarcat cu 10 iin roming si nu reusesc sa prin retea.ce pot face…am incercat toate variantele.
    A cautat reteau manual.apar 3 retele.dar nu se poate conecta
    Toate variantele .inclusiv cartela in alt tel…
    Nu inteleg ce se intampla…in alte retele nu am patit…

    • Nu vad un alt motiv de nefunctionare decat ca nu ar fi activat serviciul roaming pe acea cartela. Va recomand sa contactati compania Orange pentru a se verifica roaming-ul pe numarul dvs.

    • Activarea roamingului pentru cineva din strainatate la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina de Facebook Orange
      3. Daca acea persoana are deja creat un cont MyOrange online, pe site-ul oficial, va puteti loga si sa-l activati de acolo.

      • am sunat
        Mia s.a spus ca i s.a pus o oferta si ca ia activat roamingul persoanei din strainatate si nu merge.. cand a reaprins telefonul i.a apărut „doar apeluri de urgenta” …
        are un telefon simplu

        • Daca este un telefon doar 2G, este posibil ca in acea localitate unde se afla sa nu fie o retea 2G, doar una 3G.
          Ar putea incerca urmatoarele operatiuni:
          1. Sa caute reteaua manual, din meniul telefonului, ar trebui sa aiba undeva Retele Mobile si sa selecteze pe rand fiecare operator disponibil.
          2. Sa selecteze din meniul telefonului – Aplicatii SIM – Change IMSI – Roaming.

    • Pentru activarea roamingului pentru altcineva din strainatate la Orange ai trei posibilitati:
      1. Suni la serviciul de relatii cu clientii Orange.
      2. Soliciti activarea roamingului pe pagina facebook Orange, printr-un mesaj privat.
      3. Daca acea persoana are deja creat un cont online MyOrange si cunosti/cunoaste datele de logare, te loghezi si activezi de acolo roamingul.

  3. Bună ziua! Eu nu am cont pe orange.ro, iar ca sa-mi fac unul trebuie sa primesc un cod trimis printr-un mesaj.
    Cum pot sa-mi fac cont pe orange.ro ca sa-mi pot activa roamingul?
    Îmi cere un cod pe care mi l-au trimis prin mesaj.
    Dar nu am cum sa primesc mesajul.

    • Buna ziua. Daca sunteti deja in strainatate, este exclusa varianta cu crearea contului MyOrange iar singurele variante raman fie sa apelati la serviciul de relatii cu clientii Orange (de pe un alt telefon, daca aveti aceasta posibilitate) sau sa contactati compania Orange pe Facebook si sa le solicitati activarea roamingului.

    • Buna ziua, aveti 3 variante pentru a activa roamingul pe o cartela aflata in strainatate:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii DIgi.
      2. Va creati un cont pe site-ul RDS, in sectiunea DigiCare, va logati si activati roamingul de acolo.

    • Daca nu aveti un cont online MyOrange, singura modalitate de activare roaming din strainatate este sa sunati de pe un alt numar (sau sa sune cineva din tara) la serviciul de relatii cu clientii.Orange.

  4. Am sunat in tara pentru activarea serviciului de romin ,mi sa spus ca se activeaza ,am primit si meaaju de confirmare ca sa activat di ca 8 euro miau fost retrasi din cont si dupa 10 min am primit alt mesaj ca sa activat extraoptiunea care o aveam in tara ,cum ie posibil
    am cartela telekom optiunea 6 sunt in italia
    Sus in stinga ecranui apare I WIND /TELEKOM.RO

  5. Am o cartela de oringi si nu pot suna an tara
    Nu pot activa romingul
    Vreau sa activez romingul pe oringi
    si problema este ca am si 4 euro pe ea si nu pot suna sunt in germania

    • Trebuie sa activati roamingul pentru a functiona in Germania, aveti trei posibilitati sa activati roamingul din strainatate:
      1. Daca aveti un cont online Orange creat, va logati si il activati de acolo.
      2. Daca aveti un alt numar de telefon trebuie sa sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange.
      3. Daca nu aveti niciuna din cele 2 variante de mai sus, puteti sa le scrieti pe Facebook celor de la Orange.

  6. Buna ziua sunt in Spania si am uitat sa activez roaming-ul din tara din romania pentru numarul Telekom 0784651*** si doresc sa il activez de aici din spania .

    • Buna seara,
      Pentru activarea roamingului in reteaua Telekom din strainatate aveti doua variante:
      1. Va creati un cont online pe site-ul Telekom, va logati si activati de acolo roamingul;
      2. Apelati de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii Telekom, daca aveti aceasta posibilitate.

    • Aveti doua variante pentru activarea roamingului Digi din strainatate:
      1. Va creati un cont online in DigiCare, va logati si activati de acolo roamingul.
      2. Apelati de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil, daca aveti aceasta posibilitate.

    • Buna ziua, pentru activarea roamingului din strainatate pe o cartela Orange trebuie sa sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange. Daca nu aveti un alt numar de pe care sa sunati, rugati pe cineva sa sune la Orange si sa ceara activarea roamingului pe acel numar.

    • Buna ziua, pentru activarea roaming-ului la Digi din strainatate puteti fie sa va creati un cont DigiCare fie sa sunati de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii.
      Mai sus aveti aceste modalitati detaliate.

  7. Buna!Romingul trebuie activat din țara? Sunt in reteaua telekom.Vreau sa plec in germania.Care este cea mai buna extraoptiune ?O sa fie semnal bun acolo? Cum trebuie sa pricedez?

    • Buna,
      Preferabil ar fi sa-l activezi creandu-ti un cont online AICI fiind in tara, deoarece daca astepti pana pleci in afara, o sa fie nevoie sa suni de pe un alt numar la Orange, presupune costuri suplimentare si este mai complicat.
      Asa cum ti-am mai raspuns, optiunea cea mai buna pentru tine ar fi Optiunea 10 cu roaming prin care ai 2000 minute/sms-uri catre retelele din tarile din Grupa 0 (toate tarile din SEE) si 3.3 GB trafic internet in tarile din Grupa 0.
      Pentru activarea acestei optiuni trebuie sa trimiti un SMS cu textul R10 numarul 123.

    • Daca ai semnal inseamna ca roaming-ul este activat.
      Asigura-te ca formezi numarul cum trebuie: 0040 (prefixul RO) + 7xxxxxxxx (numarul de telefon din RO).
      Daca tot nu functioneaza, incearca sa rogi pe cineva sa iti traduca mesajul din ceha, pentru a afla exact care este problema.

  8. Ce tampenie, la Orange daca vrei sa iti activezi roamingul iti creezi cont ca sigur nu ai unul si primesti un cod de activare prin sms pentru activarea noului cont, cum nu ai roamingul activat nu primesti nici codul prin sms ca nu esti legat de nici o retea, asa ca lasati-o balta ca nu stiti nimic. Nu mai bateti apa in piua cu crearea unui cont nou din strainatate ca nu se poate, companiile de telefonie din Ro sunt speciale fata de restul lumii, adica sunt muci ca le merge

    • Am observat ca primesti codul prin SMS, din pacate este o problema care la Vodafone (de exemplu) nu exista, ei iti trimit codul de activare prin SMS sau prin e-mail, in functie de posibilitatile tale. Informatiile postate initial in articol au fost preluate de pe site-ul oficial Orange si am reusit sa testam abia dupa ce am creat articolul. Vom modifica.
      Practic, singura modalitate de activare roaming la Orange din strainatate ramane prin apel la serviciul de relatii cu clientii, daca avem posibilitatea sa sunam de pe un alt numar.
      Cand despre afirmatia cu „muci ca le merge”, mi se pare putin hazardat sa consideram companiile din RO asa cum le consideri tu. Ai interactionat cu alti operatori din tara/lume, inclusiv cu preturile lor? Eu am facut-o, cu multi operatori si sunt foarte multumit de ceea ce avem noi aici.

      • Am facut o sesizare la Orange privind necesitarea confirmarii contului atat prin SMS pe numarul Orange cat si prin e-mail, raspunsul a fost urmatorul:
        „Va scriu sa va informez ca din pacate, din motive de securitate a clientilor nostri, pentru a putea crea un cont online este necesar confirmarea si pe mail dar si prin SMS de pe telefon.
        Avand in vedere aceste aspecte, am rugamintea sa reveniti cu un mesaj in care sa ne specificati si numarul dumneavoastra, pentru a va putea ajuta cu activarea serviciului roaming si a va putea crea un cont online”.
        Deci, la Orange modalitatea de activare cont online ramane aceeasi.

    • Exista doua variante sa activezi roaming-ul pe Digi in caz ca esti in strainatate:
      1. Iti creezi un cont in DigiCare si activezi roaming-ul de acolo.
      2. Apelezi de pe un alt numar de telefon la serviciul de relatii cu clientii RDS, daca ai posibilitatea aceasta.
      Ambele variante sunt detaliate mai sus, in articol.

    • Buna ziua,
      Aveti doua modalitati de activare roaming din Germania:
      1. Creati un cont online pe site-ul RCS RDS si de acolo puteti activa roamingul.
      2. Daca aveti un alt telefon functional (cu o alta cartela de la alt operator) trebuie sa sunati la serviciul de relatii cu clientii.
      Mai multe detalii privind activarea roamingului din strainatate gasiti mai sus, in articol.

    • Salut Alex,
      Ti-am mutat comentariul pe articolul relevant problemei tale.
      Noi nu reprezentam compania RCS & RDS, doar oferim informatii/asistenta in limita posibilitatilor. Deci, nu vei gasi un operator de la Digi online aici.
      Mai sus, in articol, ai modalitatile de activare roaming in cazul in care te afli in strainatate.
      In functie de operatorul la care ai cartela prepay/abonamentul, verifica daca ai posibilitatea sa urmezi pasii de mai sus.

      Anunta-ne daca intampini probleme.

    • Mai sus (in articol) aveti modalitatile de activare roaming avand in vedere ca va aflati in afara tarii (Italia). Puteti face acest lucru fie online din Contul Meu Orange, fie prin aplicatie sau apeland de pe un alt numar (daca aveti un alt numar functional) serviciul de relatii cu clientii Orange.

      Anuntati-ma daca aveti nelamuriri.

  9. Salut
    Am si eu o problema sunt in strainatae si am uitat sa activez romingu iar acum nu mai am semnal pe cartela am incercat sal activez prin net. Dar nu imi da voi ce pot sa fac. Mersi

    • Salut Ionut,
      Ce operator folosesti pentru telefonie mobila (Vodafone, Orange, Telekom, Digi)? Cum ai incercat sa activezi roaming-ul prin internet si unde ai intampinat probleme, pana unde ai ajuns?

  10. Pe Digi nu prea poti sa te bazezi mereu, ultima patanie am avut-o saptamana trecuta. In Ungaria nu am avut roaming deloc, in Cehia, aproape de Praga am reusit sa ma conectez pe O2, roaming-ul direct nefiind disponibil si abia in Germania s-a conectat. Mentionez ca in alte ocazii, mi-am facut treaba perfect cu Digi, dar, periodic apar surprize de genul celor de mai sus. Nu vreau sa le fac anti-reclama, am tot pachetul lor, inclusiv energie electrica si 3 abonamente de mobil (in familie), dar e bine de stiut, pentru cine pleaca in vacanta si nu este experimentat, ca ar fi bine sa aiba si o solutie de back-up.

    • Da, confirm si eu cele spuse. Chiar daca scriu despre aceste servicii, nu inseamna ca le si recomand. Primesc mereu comentarii sau emailuri cu probleme pe care nu le pot explica. Cazul tau este una dintre aceste probleme. Clar roamingul este activat daca in unele zone functioneaza iar in altele nu. Deci care ar fi explicatia?
      Sunt convins ca toti operatorii au probleme.