De ce se blocheaza telefonul?

O intrebare scurta care pare simpla insa deseori poate avea mai multe cauze. Multi cititori ne-au adresat o scurta intrebare, de ce se blocheaza telefonul?, motivele putand fi de la probleme cu sistemul de operare la probleme hardware sau chiar probleme cu datele mobile.

Indiferent ca avem un telefon cu Android (Samsung, Huawei, Nokia, LG, etc.), iOS (Apple – iPhone, iPad), sau chiar Windows Mobile, in momentul in care ne punem aceasta intrebare, de ce se blocheaza telefonul, trebuie sa stim exact ce se blocheaza pe telefon. Variante ar fi dupa cum urmeaza:

  • se blocheaza pe telefon doar o anumita aplicatie;
  • se blocheaza si se intrerupe navigarea pe internet; se blocheaza videoclipurile, streaming-urile live, meciurile si filmele online;
  • se blocheaza tot pe telefon cand este pus la incarcat;
  • se blocheaza meniul telefonului si orice operatiune efectuata pe telefon;

De ce se blocheaza telefonul cand incarc bateria?

Daca telefonul se blocheaza frecvent si functioneaza foarte greu cat timp este pus la incarcat, este o problema fie legata de incarcatorul folosit (poate fi un incarcator ieftin sau unul universal), fie o problema legata de supraincalzirea telefonului care poate duce la functionarea greoaie sau chiar la alte defecte. Deci, in aceasta situatie este recomandat sa incercam si cu un alt incarcator iar daca problema nu mai exista, atunci trebuie sa renuntam urgent la incarcatorul cu probleme. Daca nu este aceasta problema si observam ca telefonul se incalzeste mult mai mult decat este normal, trebuie sa verificam in amanunt daca toate aplicatiile sunt oprite (o problema mai rar intalnita din cauza careia se incalzeste telefonul foarte rau poate fi de natura software).

Ce pot face daca telefonul se blocheaza?

Pasii logici pe care ar trebui sa ii urmam cand observam ca telefonul se blocheaza frecvent si functioneaza foarte greu ar fi acestia:

  1. Primul lucru pe care trebuie sa il facem este o simpla resetare a telefonului. Simpla, rapida si usoara, o banala repornire a telefonului poate rezolva problema noastra. Indiferent ca se blocheaza telefonul sau avem alte probleme, o repornire rezolva problemele simple in peste 50% din cazuri;
  2. Daca telefonul este blocat complet (fara sa putem face nimic, nici macar sa oprim telefonul), daca avem un telefon cu bateria detasabila, putem scoate/reintroduce bateria in telefon iar aceasta operatiune ar trebui sa rezolve problema noastra;
  3. Daca telefonul „ingheata” frecvent si se blocheaza in timpul utilizarii aplicatiilor sau in meniu, atunci problema poate fi de natura software; daca avem disponibil un update software (atat de sistem de operare cat si un update minor de securitate) este recomandat sa il facem, indiferent cat de mici sunt update-urile, unele contin rezolvarea unor bug-uri si imbunatatirea performantei sistemului de operare;
  4. Daca metodele de mai sus nu rezolva problema privind functionarea defectuoasa a smartphone-ului nostru, solutia finala ramane revenirea la setarile din fabrica care se poate face din meniul telefonului urmand acesti pasi: Setari – Setari aditionale – Backup si resetare – Resetare la setarile din fabrica (la unele modele pe Android putem gasi optiunea de resetare in Setari aditionale – Privacy); Daca situatia este aceeasi, putem incerca si un hard reset din modul recovery;

Care este diferenta dintre revenire la setarile din fabrica (factory reset) si resetare generala din modul de recuperare (hard reset – recovery mode)?

Revenirea la setarile din fabrica se face din setarile telefonului iar operatiunea pentru hard reset se face din modul recovery, acest mod din urma se poate accesa oprind telefonul si tinand apasate anumite butoane. De exemplu, pentru Samsung Galaxy S9 modul recovery se poate accesa oprind telefonul si tinand apasate butoanele Volum Sus + Bixby + Pornire, dupa ce apare logo-ul puteti sa nu mai tineti apasate tastele. In continuare selectam wipe data / factory reset utilizand butoanele de volum pentru navigare si butonul pentru Oprire/Pornire pentru a selecta aceasta optiune.

Ambele operatiuni de resetare fac in principiu acelasi lucru insa depinde de posibilitatile noastre. Daca telefonul este blocat si nu putem nici macar sa il oprim, atunci evident ca singura varianta ramane hard reset-ul. La unele modele, hard reset-ul sterge si continutul cardului SD din telefon, pe cand prin factory reset nu se intampla acest lucru. O simpla repornire a telefonului se mai numeste si soft reset.

Ce pot face daca telefonul se blocheaza cand navighez pe internet?

Daca intampinam probleme cand navigam pe internet, cand suntem intr-un joc sau cand folosim o aplicatie cu acces la internet, exista posibilitatea ca problema sa fie din cauza datelor mobile, nu a telefonului. In aceasta situatie este recomandat sa verificam daca meniul telefonului functioneaza fluent, eventual sa testam aplicatii care nu necesita acces la internet. In cazul in care constatam ca problema este din cauza datelor mobile, trebuie sa ne asiguram ca nu am depasit traficul lunar si ca semnalul este suficient de puternic. Pentru nelamuriri in acest sens, putem contacta furnizorul de telefonie mobila.

Alte cauze comune privind blocarea constanta a telefonului, a aplicatiilor si functionarea greoaie pot fi multe aplicatii deschise simultan. Fiecare proces utilizeaza o parte a memoriei RAM si daca ne apropiem de limita acesteia, vor aparea cu siguranta probleme in modul de functionare al telefonului.

De ce se blocheaza telefonul?

O alta cauza a blocajelor frecvente aparute pe telefon si a functionarii greoaie poate fi bateria. Daca bateria este veche si se epuizeaza rapid din cauza degradarii, procesele CPU pot fi afectate, urmarile fiind blocaje ale telefonului si functionarea greoaie. Un exemplu in acest sens reprezinta scandalul provocat de catre compania Apple care ingreuna in mod voit procesele CPU ale telefoanelor iPhone vechi in vedere imbunatatirii calitatii bateriei, conform declaratiilor reprezentantilor Apple, insa motivele erau evident altele.

Pentru orice problema privind blocarea frecventa a telefonului sau a unor anumite aplicatii, lasati un comentarii mentionand modelul telefonului si cat mai multe detalii privind problema voastra.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

93 COMENTARII

  1. Mi s-a blocat telefonul si s-a inchis singur si acuma apare emblema de la Samsung si nu se mai aprinde tin apăsat pe butonul de pornire și nu se întâmplă nimic (samsung a71)original!
    Ce as putea face?

  2. Salut,
    Cand folosesc whatsapp pentu a vorbi in strainatate, in momentul cand se inchide ecranul telefonului meu,partenerul de convorbire nu ma mai aude, doar eu pe el. Atunci trebuie sa ating ecranul telefonului si convorbirea continua, la fiecare 10 minute aceeasi poveste. M-am uitat in setari dar n-am reusit sa fac nimic. Am un samsung s9. Poate cineva sa-mi dea un sfat?
    Multumesc!

    • Salut Aurelian,
      Incearca sa stergi cache-ul pentru aplicatia WhatsApp (Apps – Manage apps – WhatsApp – Clear data – Clear cache).
      Ai mentionat ca se intampla cand vorbesti in strainatate, ai incercat sa suni pe cineva din tara si problema e aceeasi? Ar trebui sa ai aceeasi problema mereu.
      Folosesti casti?
      Prin Facebook Messenger sau in cazul apelurilor normale ai aceeasi problema?

  3. Si eu am avut probleme mari cu un Samsung Note 4( atentie , Android), l-am vandut si am trecut la Iphone 8 (IOS), nu am avut niciodata (l-am cumparat in 2017) absolut nici o problema.Tind sa cred ca problema este sistemul de operare Android, nu telefonul.

    • Nu este o problema generala cu sistemul de operare, depinde si cand ati detinut acel telefon, de exemplu in zilele noastre Samsung Galaxy Note 4 este total depasit, fiind un model vechi, deja au ajuns la Note 20.

    • Salut Daniel,
      Incearca sa intri in modul recovery si dai de acolo reboot. Gasesti pe youtube sau google tutorial cum poti intra in tutorial, cauti hard reset samsung a7 si selectezi reboot now in modul recovery.

  4. Bună! Am un Samsung Galaxy A40 nou!Nu pot intra in nicio aplicație deloc lam resetat cu butonul on/off si volum si tot nu pot intra nu pot accesa nimic cum îl pot repara?

  5. Salut
    Am un Samsung A 10 la care nu mai pot sa introduc PIN decit dupa multe apasari pe cifre dupa care nu se mai misca (sa intru intr-o aplicatie).L-am si oprit de citeva ori si o iau de la capat cu introducerea PIN cu apasare repetata,dupa deblocarea ,mai nou,cu doua degete!

  6. Am un huawei p30 lite pana acum a mers super bine dar de cateva zile se inteapa, relueaza greu mai ales messengerul sau unele jocuri, chiar si cand intru pe chrome, ce pot face in situatia asta?

    • Daca problema nu este cauzata de internet (puteti testa acest lucru conectandu-va la o retea wifi, poate datele mobile functioneaza greu in zona) atunci va recomand sa faceti o revenire la setarile din fabrica (se vor sterge datele salvate in memoria telefonului).

  7. Buna ziua !Ecranul telefonului meu a ramas de 2 ori blocat. Prima data am incercat sa il inchid, dar niciun buton nu functiona si l-am lasat sa se inchida singur cand ramanea fara baterie. L-am incarcat si a pornit, i-am dat revenire la setarile din fabrica si a mers bine pana ieri. A ramas blocat, l-am lasat sa se inchida singur, l-am incarcat dar nu mai porneste . Mentionez ca nu l-am scapat, nu este spart si nu am avut altfel de probleme pana acum. As vrea sa stiu care este cauza problemei. Multumesc!

  8. După actualizare soft se deblochează greu nu apare grila pentru codul pin și nu pot închide imediat un apel de la ce poate fi? Am telefon Huawei y5 2019

  9. Buna ziua am si eu o problema cu telefonul meu: am vrut sa scriu un mesaj si sa blocat iar dupa cateva secunde sa stins si nu se mai aprinde deloc. Samsung j7 pro.
    Multumesc

  10. Buna ziua am si eu o peoblema, telefonul e nou i sa schimbat displeiul si de atunci se descarca foarte repede si la fel se si incarca.
    Se blochiaza ecranul de scade nivelul bateriei la 0 brusc!
    Care ar putea fii cauza?!

  11. Am un Allview X4 soul style care din când în când se blochează . Se deblochează numai după ce apăs butonul de pornire și îl deschid cu amprenta sau parola . Allview nu are actualizare android pentru modelul meu lucru care mă deranjează .

  12. Bună ziua, am un samsung j7 2017 care se blochează chiar dacă, de exemplu sunt pe aplicația galerie…și atunci când este la încărcat nu mai merge…merge foarte greu.
    Îmi puteți da vreun stat?🤗

  13. Salut, am un Huawei y6 2018.
    Se blochează când vizionez online, problema este pe orice site. După 10 _15 min. nu mai pot vizualiza.
    Sa fie ceva prin setări?

  14. Buna seara amsi eu o pronlema la tel J7 sm apasat pe volum și tel sa blocat iar cînd am vrut să îl deschid mia aparut deblocat folosind doua degete lam deblocat dar tot nu functioneaza apar o aplicatie oarecare îmi apare un pătrat albastru dar aplicația nu functioneaza am incercat sa il închid nu merge am incercat repornirea nu merge ce pot face e ceva genul cum păream cîteodată la Samsung grand neo plus talbak

    • Buna seara,
      Nu stiu exact despre ce patrat e vorba sau ce aplicatie, va recomand sa incercati o revenire la setarile din fabrica (hard reset), cu mentiunea ca se vor sterge toate informatiile salvate in memoria telefonului.
      Altfel, puteti sa ajungeti intr-un service de telefoane sa vi-l verifice acolo baietii.

  15. Buna ziua , de putin timp am achiziționat un samsung galaxy j5 2017 , si de cand l-am cumpărat , pe timp de noapte mi se consuma 15-20% din procentajul bateriei .
    Doar dacă il tin pe mod avion nu se consuma pe timp de noapte .
    Ma puteti ajuta ?

    • Buna dimineata,
      In primul rand, incarcati telefonul la 100% inainte sa dormiti si verificati dimineata ce consuma mai exact cel mai mult din capacitatea bateriei. In plus, asigurati-va ca toate aplicatiile sunt inchise, sa nu ramana ceva care sa ruleze pe fundal si sa consume baterie. Dupa aceste verificari putem sa mai reducem din posibilele cauze care ar putea consuma noaptea din baterie.

  16. Buna, am un Samsung Galaxy s9, i-am dat restart si dupa ce a repornit, mi-a cerut parola de deblocare, lucru firesc, de altfel. Dar surpriza, cand sa il deblochez, a inghetat complet, cu ecranul de deblocare. Nu mai misca nimic, absolut nimic. Ajutooor!

  17. Salut. Am un s3 merge cam 5 minute si se blocheaza, nu mai pot sa fac absolut nimic pe el, doar sa i dau repornire din butoane. Cat sta stins, telefonul functioneaza pana se descarca bateria, dar daca vreau sa caut ceva pe el, indiferent ca vreau sa caut pe internet sau ceva in telefon dupa cateva minute se blocheaza si ramane in fundalul sau din acel moment. Un sfat?

  18. Salut
    Am Huawei p9 și când accesez camera uneori se blochează și când ii dau restart îmi dă baterie 0 chiar daca am 80%
    Update nu am mai primit de un an la el și îl încarc cu încărcătorul original

  19. Bună ziua , am un telefon Allview P7 extreme și nu pot sa îl încarc decât închis , știți cumva care este problema , și când stau mai mult de 15-20 minute pe el îmi apar câteva dungulițe.

    • Buna ziua,
      Incarcatorul este cel original al telefonului? Puteti incarca si cu un alt incarcator? De regula, problema aceasta apare cand incarcatorul nu are un amperaj destul de mare pentru a incarca telefonul inclusiv cand telefonul este pornit si consuma baterie, astfel incat incarcarea functioneaza doar cu telefonul oprit.

  20. Bună ziua, am un telefon samsung galaxy j3 si de ceva timp ,când îl bag la încărcat, imi arata ca se încarcă , dar se descarcă, știți cumva care ar fi problema ?

        • Incercati incarcarea telefonului in safe mode. Pentru a accesa safe mode inchideti telefonul, tineti apasat butonul de oprire/pornire pana cand pe telefon apare sigla Samsung dupa care nu mai tineti apasat acel buton si apasati+tineti apasat imediat butonul Volum Jos. Telefonul va reporni in safe mode. Daca in safe mode se incarca asa cum trebuie, atunci problema e undeva cu aplicatiile/sistemul de operare si o solutie poate fi o revenire la setarile din fabrica.
          O alta verificare are fi sa incercati incarcarea cu telefonul oprit, daca asa functioneaza bine atunci problema este la sistemul de operare.
          Daca situatia e aceeasi, atunci o ultima solutie ar fi un hard reset (revenire la setarile din fabrica).
          In cazul in care dupa toate aceste verificari problema persista, telefonul trebuie verificat intr-un service de telefoane, fiind o problema cu bateria sau cu hardware-ul telefonului.

  21. Am o replica de clona Samsung S9 plus și când o deschid rămâne blocat pe logo Samsung S9 plus. Atât în rest nu mai merge. Ce sa fac sa remediez problema

    • Puteti incerca o revenire la setarile din fabrica (hard reset). Daca nu functioneaza, nu cred ca aveti ce sa-i faceti, la software-ul telefoanelor clone nu am auzit sa se bage cineva. Doar o sugestie, fara sa sune rautacios sau superior. Daca nu va permiteti/nu doriti sa cumparati Samsung Galaxy S9 Plus de ce aruncati banii pe clone? Sunt nimicuri de telefoane si nu merita, eu personal nu sunt genul care sa plateasca mult pe un telefon, motiv pentru care folosesc Xiaomi de ani buni, sunt telefoane performante la preturi reduse.

        • Pai atat are replica, 8GB RAM? 🙂 Ma indoiesc. Bineinteles ca nu veti gasi un telefon cu specificatiile acestea la maxim 400 lei, dar nici replica aceea nu are aceste specificatii. Hard reset se face la Samsung S9 Plus oprind telefonul si tinand apasate butoanele Volum Sus + Bixby + Oprire pana cand apare logo-ul Samsung, dupa care selectati wipe data/factory reset folosind tastele de volum si aplicati folosind butonul de oprire.

          • Doamne nu înțelegeți ca rămâne blocat la deschidere pe logo Samsung S9 plus sta asa pina se descarca bateria. 4ore încontinuu. Nu știu ce sai fac
            Am încercat toate butoanele..
            Nu merge nici unul

          • Combinatia aceea de taste ar trebui sa functioneze chiar daca telefonul este blocat. Daca nu functioneaza, duceti-va cu el intr-un service de telefoane.

          • Învățați a cum sa găsesc softul lui pe laptop are android 7.0 și să-l șterg și sai introduc softul din nou

          • Samsung Galaxy S9+ vine cu Android 8 si are update la Android 9, la ultimul Android. Dvs aveti Android 7 pe el. Cum sa fie identic? Identic vedeti plasticul insa componentele, sistemul de operare, orice altceva sunt facaturi.

          • Bine, multa bafta sa instalati software-ul pe o replica. Nu stim sa facem nici noi tot, ca nu suntem service de telefoane si nici nu luam bani. Dar sunt sigur ca dvs veti reusi sa rezolvati. Seara buna