Factura detaliata – desfasurator – Digi voce si date
In reteaua Digi (RCS – RDS), factura detaliata (desfasuratorul) se poate obtine foarte usor din contul Digi Romania urmand pasii detaliati mai jos.
Pe un PC (varianta web/desktop) putem accesa desfasuratorul urmand acesti pasi (contul Digi este singura modalitate prin care putem obtine factura detaliata in reteaua Digi):
Accesam site-ul DigiRomania.ro – sectiunea Contul Meu – ne logam (daca nu avem inca un cont, selectam Inregistrare si introducem informatiile solicitate) – selectam Serviciile Mele – Digi Mobil – nu conteaza numarul de telefon selectat (desfasuratorul va afisa informatii despre toate numerele) – apasam click unde scrie Configureaza si selectam Descarca desfasurator urmand sa se afiseze o lista cu desfasuratoarele disponibile – selectam PDF-ul pentru luna dorita urmand ca documentul sa fie descarcat.
Factura detaliata – desfasurator – Digi voce si date – aplicatie de mobil Digi Romania
Din aplicatia de mobil putem accesa desfasuratorul logandu-ne cu contul Digi – Serviciile Mele – selectam serviciul Digi Mobil – selectam Configureaza – Descarca desfasurator convorbiri
Descarcand desfasuratorul (factura detaliata), vom avea acces la urmatoarele informatii:
- numarul de minute si costul efectuate catre retelele Digi (Romania, Spania, Italia), Vodafone, Orange, Telekom sau catre alte retele
- traficul de internet efectuat luna respectiva
- totalul costului suplimentar
- detalierea traficului de voce pentru fiecare numar de telefon, aici vom avea afisate informatii precum:
- data si ora apelului
- apelant (numarul de pe care s-a initiat apelul)
- apelat (destinatar, persoana apelata)
- numele retelei de destinatie
- durata
- defalcarea datelor mobile efectuate (cat trafic de date am consumat in fiecare zi)
Este bine de stiut ca putem avea acces la desfasuratorul (factura detaliata) atat pentru voce cat si pentru date mobile (internet) din ultimele 12 luni. Daca avem nevoie de desfasurator pentru o perioada mai veche de 12 luni, putem face o solicitare catre Digi (RCS – RDS) telefonic la relatii cu clientii Digi (0314004414) sau online pe site-ul Digi Romania – sectiunea Contact – completam formularul de contact.
Daca aveti nelamuriri sau doriti informatii suplimentare despre obtinerea desfasuratorului in reteaua Digi, lasati un comentariu mai jos.
Update 24.12.2021: In urma modificarii meniului de pe site-ul Digi, desfasuratorul se poate descarca urmand acesti pasi: Serviciile mele – Mobil – Descarca desfasurator convorbiri;
Vreau sa vad desfășurătorul facturilor mele emise
Pentru a vedea desfasuratorul trebuie sa aveti cont online pe site-ul Digi. ro sectiunea Contul Meu.
Pot asculta apeluri ?
Nu, apelurile abonatilor nu sunt inregistrate de operatori.
Pe luna a 6 când pot să descarc desfăsurătorul
In zilele urmatoare cand se va emite factura. Cred ca dupa 8-9 iulie in colo.
Cum verific și eu desfășurătorul pe luna a 06.2021 încă nu îmi apare
Aveti cont pe Digi. ro?
Da am
Atunci veti putea vedea desfasuratorul.
Daca nu va apare inca in cont, mai asteptati cateva zile, din cate stiu undeva dupa 5 ale lunii ar trebui sa apara, verificati si de maine.
Bună Ziua, as dori și eu desfășurătorul pe luna trecută.
Pentru a vedea desfasuratorul trebuie sa configurati un cont online pe site-ul Digi. ro. Va logati si veti vedea desfasuratorul.
Exista desfasurator si pentru telefonul fix? Daca nu am mobil?
Desfasuratorul se poate vedea pentru toate numerele de telefon, inclusiv cele fixe.
Nu arata cele fixe decât cele mobile
Buna seara.Cat costa un SMS in retelele nationale dat de pe un mobil DIGI?Va multumesc
Buna seara,
Pretul unui SMS catre destinatiile nationale este 0.012 euro pe SMS, TVA inclus.
As dori detalii despre factura
Pentru a avea la dispozitie desfasuratorul trebuie sa configurati un cont online pe site-ul Digi. ro va logati si veti beneficia de desfasurator.
La desfasurator putem vedea conversatiile de pe whatsapp si apelurile?
Nu, doar apelurile si SMS-urile trimise de pe telefon, folosind abonamentul.
Ok
As dori si eu desfasuratoru din ianuarie pana azi apeluri telefonice și mesaje va multumesc
Pentru a descarca desfasuratorul trebuie sa configurati un cont online pe site-ul Digi .ro va logati si veti avea acces la ultimile desfasuratoare.
As dori un desfasurator pentru luna martie 2021 pentru nr. tel. *******
Pentru a descarca desfasuratorul trebuie sa va faceti cont online pe site-ul Digi . ro , dupa care va logati.
Va rog sa imi trimiteți si mie desfasuratorul pe luna mai pentru nr telefon ****** pe adresa de mail
Pentru a vedea desfasuratorul trebuie sa aveti cont pe site-ul Digi .ro si sa va logati.
Am cont rcs-rds ,dar nu-l mai pot deschide ,pentru a vizualiza factura.
Ce se intampla ca functiona corect ?
Ce eroare va apare cand incercati sa va logati?
Aș vrea factura detaliată (desfășurător) din luna Ianuarie 2020 pînă astăzi 2021
Pentru a beneficia de desfasurator creati un cont pe site-ul Digi .ro va logati si veti vedea desfasuratorul.
Aici trebuie să mă înscriu
Intrati pe site-ul Digi .ro sectiunea Contul Meu va faceti cont si puteti beneficia de desfasurator.
Aș dori un desfășurător de la digi cu mesajele trimise
Iti recomand sa citesti articolul de mai sus, am explicat acolo cum se poate obtine desfasuratorul Digi.
Aș dori un desfășura rător pe ultimele 12 lunii ma numesc ***** iuliana, Brașov!!
Pentru a beneficea de un desfasurator trebuie sa aveti cont online pe site-ul Digi. Va logati si veti beneficea de desfasurator.
Buna ziua .As dori si eu un desfasurator cu apelurile PRIMITE ( trimise )pe nr. de telefon 031****** , pe perioada 01/20 . 05.2021.
Am apeluri si nu am contact audio – nu stiu cine m-a sunat.
Adresa : Bul * nr. * ;Bl.* ;Sc.*;Ap.*. – Florica
Buna ziua,
Puteti descarca desfasuratorul doar configurand un cont online pe site-ul Digi, va logati si veti avea acces la ultimele desfasuratoare.
buna ziua. apar pe desfasurator apelurile video pe whatsapp primite/efectuate sau mentiunea ca au fost efectuate apeluri pe whatsapp cu ora, zi, minute efectuate pe whatsapp? Multumesc.
Noi nu suntem Digi. Pentru nelamuriri privind factura va sfatuiesc sa va adresati departamentului Relatii Clientii.
Buna seara,
Pe desfasuratorul oferit de Digi nu apar apelurile WhatsApp deoarece acelea sunt efectuate folosind traficul de date mobile, nu abonamentul de telefonie mobila Digi.
desfasurator pe luna aprilie 2021,va multumesc
Noi nu suntem de la Digi.
Gasiti mai sus pasii pe care trebuie sa-i urmati pentru a obtine desfasuratorul insa e posibil sa fie nevoie sa mai asteptati cateva zile pentru a se emite pe luna trecuta.
Dc nu pot întra în cont pentru a verifica desfășurătorul imi spune eroare Repetitivă
Mie imi functioneaza in acest moment.
Nu am mai intalnit o astfel de eroare.
Incercati si cu un alt browser daca aveti aceasta posibilitate, altfel sunati la relatii cu clientii Digi la numarul 0314004414 sa verifice si ei.
Mulțumesc pentru răspuns, am sunat la nr afișat și mi sa spus să mai încerc că trebuie să mă lase să intru in cont am tot încercat și imi spune Eroare generală
Trebuie sa faceti o sesizare catre ei, ei sunt responsabili de functionarea site-ului si tot ei pot verifica ce se intampla. Daca nu reusiti telefonic sa primiti o solutie, faceti o sesizare pe site in sectiunea Contact.
Buna ziua , am și eu o problema as vrea sa văd și eu un desfășurător și numai reușesc sa ma loghez nu mi mai amintesc datele . Cum as putea sa rezolv problema ? Mulțumesc
Buna ziua,
Aveti optiunea am uitat parola, o selectati si introduceti adresa e-mail configurata pe cont.
Nu reusesc sa activez factura detaliata ..ma puteti ajuta?
Aveti cont ? Intrati pe site-ul Digi. ro- Contul Meu va logati selectati Serviciile Mele- Digi Mobil apasati click unde scrie Configureaza si selectati Descarcare Desfasurator si selectati PDF-ul pe luna dorita.
Am detaliat mai sus, in articol, pas cu pas cum puteti avea acces la factura detaliata, daca urmati acei pasi, veti avea acces.
trimiteti ultima factura
Noi nu suntem Digi. Contactati departamentul Relatii Clientii .
Buna ziua,se poate verifica durata apelurilor pe alta aplicatie de exemplu daca am vobit pe WhatsApp,Instagram apeluri video pe camera ?
Buna ziua,
Nu apar pe desfasurator apelurile efectuate prin aplicatii, acele apeluri se fac prin internet, nu prin cartela SIM.
Buna ziua,
Da, se poate, de exemplu pe WhatsApp aveti sectiunea Calls in dreapta, selectand un apel veti vedea durata.
Ma îndrumați cum as putea vedea apelurile de pe watzap?
Buna dimineata am si eu o problema de imi arata numar indisponibil doar in roming petru ca imi arata durata convorbiri dar numar si retea nu este srie indisponibil
Buna dimineata,
In roaming apar diverse situatii privind afisarea numerelor deoarece este folosita reteaua altui operator iar acel operator trebuie sa furnizeze aceste date catre cei de la Digi.
Buna ziua ptr apelurile primite putem avea un desfasurator ? Multumesc
Pentru a avea desfasurator la factura dvs trebuie sa va faceti cont online pe Digi . ro sectiunea Contul Meu.
Buna ziua,
Nu exista desfasurator pentru apelurile primite, doar pentru cele efectuate.
As putea scoate un desfasurator fără un număr?
Daca nu aveti un abonament de mobil ce desfasurator doriti sa scoateti?
Adica?
Nu pot sami fac cont .spune contul a fost creat cu succes dar nu primesc linkul de confirmate
Se pare ca aceasta este o problema frecventa, au fost mai multe persoane care au reclamat aceasta problema.
Faceti o sesizare la Digi sa verifice adresa e-mail inregistrata in baza de date.
Factura detaliata
Gasiti informatii despre factura detaliata mai sus, in articol.
As dori desfășurătorul la digi mobil
Gasiti in articol, mai sus, toate informatiile despre desfasuratorul Digi inclusiv cum il puteti obtine.
Factura dedaliata
Gasiti in articol, mai sus, toate informatiile disponibile despre factura detaliata Digi.
Nu știu cum se procedeaza
Primesc tot timpul telefoane și cred ca îmi fura ba i de pe telefon
Nu va poate fura nimeni bani doar sunandu-va. Insa, daca sunati inapoi si este un numar taxabil, veti fi tarifata.
Doresc desfășurătorul digi
Scrie in articol, mai sus, cum puteti obtine desfasuratorul.
Pot vedea istoricul de acum 1 an? Vad ca am ultimele 12 luni decat.
Puteti face o solicitare catre Digi argumentand de ce aveti nevoie de desfasurator, posibil sa fiti ajutat.
Am descarcat desfasuratorul lunii noiembrie..
Surpriza!! Grava..
Toate apelurile catre un numar de fix Telefonica Spania, apar inregistrate ca fiind catre acel numar , dar retea mobila Vodafone Spania.
Daca un numar este de fix, cum se poate face mobil!?
Urmeaza sesizari..reclamatii..
Astept raspuns si rezolvare.
Noi nu suntem de la Digi.
De curiozitate, ati verificat cum figureaza pe site-ul Digi?
Trebuie sa faceti o sesizare catre ei pentru a verifica detaliat.
desfasurator
Gasiti in articol, mai sus, modalitatile prin care puteti obtine desfasuratorul.
Mi-am facut un cont și îmi spune să aștept că voi primi un maill, dar aștept de o lună și nu am primit nimic. Vă rog să rezolvați această problemă. Multumesc.
Ati verificat in SPAM/Junk/Bulk? Poate a ajuns acolo mailul.
Daca nu reusiti, luati legatura cu cei de la Digi telefonic la numarul 0314004401.
De ce nu îmi arata factura detaliata pe luna 10.2020
Aveti cont pe Digi Romania . ro sectiunea Contul Meu? Daca da si nu va apare factura detaliata atunci sunati la Relatii Clientii si vorbiti cu un operator.
Nu se emite instant in prima zi a lunii, din cate stiu se emite la cateva zile dupa emiterea facturii de pe luna noiembrie, asta inseamna ca cel tarziu pana pe 10 noiembrie ar trebui sa aveti disponibil desfasuratorul.
Doresc desfășurătorul detaliat pentru luna octombrie 2020 pentru Nr telefon 07***** Digi
Vă mulțumesc.
Pentru factura detaliata trebuie sa aveti cont online pe site-ul Digi Romania sectiunea Contul Meu.
Buna! Am adresa email …si torusi ….Nu mă descurc să – mi fac cont pe Digi România la secțiunea Contul meu.
Doresc desfășurătorul facturilor mele!
Cum sa procedez să intru în posesia facturilor mele!
Mulțumesc anticipat!
Buna Geni,
Daca nu te descurci, poti suna la relatii cu clientii Digi sa te indrume pas cu pas sau poti apela la o cunostinta care te poate ajuta. Doar online pe site-ul Digi se poate verifica desfasuratorul Digi.
ce pot sa văd în desfăsurător?
In desfasurator se vede tot ce este pe factura detaliat.
Puteti vedea apelurile efectuate (data, ora, durata, numarul apelat, numarul de pe care s-a apelat, costul), SMS-urile efectuate si traficul de internet efectuat (in ceea ce priveste traficul, se poate vedea cantitatea de MB efectuata).
Va rog sa-mi trimiteti desfasurator la fc **** din sept 2020
Pentru a vedea desfasuratorul la factura dvs va trebui sa va faceti cont pe pag Digi Romania .ro la sectiunea Contul Meu.
In factura detaliata apar si apelurile primite sau doar cele efectuate?
Doar apelurile efectuate, nu se pot verifica apelurile primite, decat in jurnalul de apeluri al telefonului.
Multumesc frumos
Cu placere!
Vreau sa aflu desfasuratorul apelurilor
Va faceti cont pe site-ul Digi Romania. ro la sectiunea Contul Meu sa primiti factura online si acolo primiti si desfasuratorul.
Gasiti in articol, mai sus, aceste informatii.
buna ziua. daca doresc sa merg personal lao locatie unde fac platile deobicei, sa cer desfasuratorul pe luna in curs, mi se poate da acolo..sau doar aici online?
Puteti obtine desfasuratorul daca aveti cont pe site-ul Digi Romania .ro la sectiunea Contul Meu. Din cate stiu pentru plata unei facturi nu va trebuie desfasuratorul ci doar factura.
multumesc pentru raspuns. ma intereseazainsa desfasuratorulpentru un nr, gen apeluri si mesaje
Cu placere!
pot merge la ghiseu personal sa cer desfasuratorul cu apeluri pe luna in curs?
Incercati si acolo dar eu stiu ca desfasuratorul il aveti daca aveti cont online. Dar incercati si intr-un magazin Digi. Daca dvs sunteti titularul contractului.
Buna ziua,
Desfasuratorul se poate obtine doar online, nu o sa il primiti din sediu listat, asa cum era posibil in trecut.
vreau factura desfasurator pentru apeluri efectuate si primite pentru un nr.de telefon pe luna august
Aveti cont pe Digi Romania la sectiunea Contul Meu? Numai asa puteti obtine desfasuratorul in reteaua digi.
Gasiti in articol, mai sus, detaliat pas cu pas, cum puteti obtine desfasuratorul in reteaua Digi.
Bună ziua, când apare desfășurătorul convorbirilor pe luna octombrie?
In cursul lunii noiembrie. Teoretic dupa data de 5,6 noiembrie. Dupa ce va apare factura in cont.
Suntem deja în 6 și eu am nevoie de desfășurător! Greu va mai mișcați!
Noi nu suntem de la Digi.
Din cate stiu, desfasuratorul este disponibil pe luna anterioara la cateva zile de la emiterea facturii pe luna in curs. Astfel, pana pe 10 ar trebui sa aveti acces la desfasurator.
Buna ziua,
La cateva zile dupa emiterea facturii de pe luna noiembrie, adica intre 5 si 10 ale lunii noiembrie.
Buna ziua,
Unde pot vizualiza factura curenta ???
Este 28.08.2020 si inca nu am primit factura pe adresa de email, desi am activat
factura electronica si in luna iulie a primit-o.
Nu doresc sa fac plati cu cardul bancar.
In My account digi nu am gasit o copie a facturii, doar lista facturilor.
Multumesc anticipat
Buna ziua,
Puteti vizualiza factura creandu-va un cont pe site-ul Digi Romania – sectiunea Contul Meu – va logati si aveti acces la situatia financiara completa.
O alta varianta de a vizualiza ultima factura emisa este sa adaugati numarul 0316300505 pe WhatsApp la Contacte si trimiteti un mesaj cu textul factura pe WhatsApp catre acest numar.
In contul Digi facturile se pot descarca in format PDF, la ce alta copie a facturii va referiti?
nr. de telefon pentru derajmente la TVR.
Te referi la un numar de deranjamente pentru operatorul Digi? Daca da, numarul este 0314004401.