Telekom creste pretul fiecarui serviciu fix si mobil
Telekom Romania isi informeaza abonatii despre majorarea pretului abonamentelor din 1 martie 2021. Abonatii primesc urmatoarea notificare scrisa impreuna cu factura:
Stimate client,
Pentru a raspunde nevoii continue de dezvoltare si de sustinere a calitatii serviciilor pe care vi le furnizam, precum si pentru a reactiona la cresterea costurilor de furnizare a serviciilor, suntem nevoiti sa modificam conditiile contractuale de tarifare.
De la 1 martie 2021, contractul (ele) cu Telekom Romania Communications S.A. de pe contul ********* se modifica dupa cum urmeaza:
- Pretul pentru fiecare Serviciu fix (Voce, Internet sau TV) va fi majorat cu 0,60 euro TVA inclus (0.50 euro fara TVA). In cazul in care beneficiati de un Pachet de Servicii alcatuit din doua sau mai multe Servicii fixe, majorarea se va aplica pentru fiecare Serviciu fix inclus in Pachet. Majorarea se adauga la pretul redus al Serviciului fix/ Pachetului de Servicii (pretul rezultat dupa aplicarea reducerilor/promotiilor de care beneficiati conform contractului), pretul final fiind determinat prin insumarea pretului redus cu majorarile evidentiate in factura dvs. Majorarea pretului conform acestei notificari se va regasi pe factura dvs. evidentiata la linia „Majorare 3 abonament Voce/Internet/TV”
- Pretul pentru fiecare Serviciu Mobil va fi majorat cu 0.60 euro TVA inclus (0.50 euro fara TVA)
Asadar, Telekom anunta majorarea pretului serviciilor fixe si mobile cu 0.60 euro, TVA inclus, pentru fiecare serviciu, la 3 servicii vom avea 1.8 euro pe luna in plus la factura Telekom. Majorarea nu se aplica echipamentelor luate in rate sau chiriilor echipamentelor.
Telekom creste pretul fiecarui serviciu fix si mobil
Este bine de stiut ca abonatii care nu sunt de acord cu aceasta majorare de pret, au posibilitatea de a rezilia contractul in termen de maxim 30 de zile de la data primirii notificarii, chiar daca se afla sub perioada contractuala, fara plata unor taxe juste de despagubire.
Reamintim ca ultima majorare de pret efectuata de Telekom a fost in luna martie a anului trecut, atunci cand Telekom a marit pretul fiecarui serviciu fix cu 2 lei pe luna, marirea fiind aproape aceeasi cu cea de luna aceasta.
Telekom este al doilea operator de telecomunicatii care anunta majorari de preturi anul acesta, dupa Orange. Reamintim ca Orange a anuntat la inceputul acestei luni majorarea pretului abonamentelor de televiziune prin satelit cu 1 euro pe luna.
Voi ce parere aveti despre aceasta marire de pret, sunteti dispusi sa ramaneti in continuare abonatii Telekom?
Update 22.01.2021: Anumiti abonati au primit o reducere pentru fiecare abonament mobil, dupa cum urmeaza:
Reducerea lunara din pretul abonamentului de care beneficiati in perioada in care mentineti activ cel putin un serviciu fix TKR se va diminua si va fi un euro TVA inclus (0.84 euro fara TVA) pentru fiecare abonament de servicii mobile. Valoarea facturii lunare acordate se va gasi pe factua dvs. evidentiata la linia: „Reducere linie mobila 1 euro (cu TVA)”;
Am discutat astazi cu un reprezentat Telekom (superior) si tin sa va anunt ca toate preturile pentru servicii se vor majora de la 1 Martie 2021.
Majorarea nu se aplica la toti abonatii Telekom.
Cei care nu primesc instiintare, serviciile raman la acelasi pret.
Sa inteleg ca nu ati primit instiintarea pe factura sau pe e-mail?
Acesta este raspunsul primit de dvs de la Telekom? Intreb deoarece nu este o regula sa nu avem pretul abonamentului majorat daca nu primim notificare. De exemplu, poate se pierde sau nu ajunge notificarea, caz in care abonamentul tot va fi majorat.
Acum 5 minute am vorbit la Telekom si au spus ca se majoreaza pretul doar la abonatii care o sa fie instiintati.
Tin sa precizez ca eu primesc factura si toate notificarile in mod electronic.
Dvs ati primit notificarea sau nu? Sunteti norocos sau ghinionist ca toti abonati t care au scris pe aici? 🙂
Nu am primit notificare si am zis sa sun sa intreb daca se majoreaza la toti abonatii.
Am discutat cu o persoana din departamentul de comercial si am fost informat ca nu se va trimite notificare la toti abonatii Telekom.
Ok e bine de stiut. Multumim.
Buna ziua, eu mai am 12 luni de perioada contractuala insa datorita majorarilor vreau sa fac portare. O sa ma oblige sa platesc taxele sau nu?
Multumesc
Intai faceti cerere de reziliere la telekom , dupa ce obtineti un nr de inregistrare la solicitarea dvs de reziliere atunci puteti face portarea nr in alta retea. Daca nu faceti cerere de reziliere se considera ca sunteti de acord cu marirea pretului.
Insa am inteles ca daca fac cerere de reziliere imi pierd numarul de telefon. Dar eu nu vreau sa se intample asta. Cum ar trebui sa procedez?
Sa fac cerere de reziliere si pana se proceseaza sa fac portarea?
Faceti portarea si dupa chiar in aceeasi zi faceti cerere de reziliere la telekom.
Rezilierea abonamentului inainte de portare va duce la pierderea numarului. Trebuie facuta portare pentru a nu pierde numarul iar ulterior se va rezilia abonamentul in urma finalizarii portarii.
Trebuie sa faceti cerere de portare la noul operator iar ei se vor ocupa de reziliere dupa finalizarea portarii. Daca se emit taxe de reziliere, faceti reclamatie la ANPC.
Aceasta este parerea mea.
Cei de la telekom mi-au spus ca daca fac cerere de reziliere pierd numerele de telefon caci nu se poate trece la cartela insa eu nu vreau asta. Iar daca fac cerere de reziliere si pe urma portare exista posibilibatea ca portarea sa nu se faca din anumite motive si sa pierd numerele prin cererea facuta?
Buna ziua,
Cat timp portarea se finalizeaza in cele maxim 30 de zile de la data primirii notificarii, nu trebuie sa vi se emita taxe de reziliere, cand se finalizeaza portarea, abonamentul se reziliaza automat.
Și când îl mai vezi pe **** ăla de cioban Ghiță cu reclama :La Telekom tai doar costurile. Face și ăla reclamă la cea mai scumpă firmă și o laudă ca pe cea mai ieftina. Eu dacă am televiziune de la digi de ce trebuie sa fiu toată ziua bombardat pe tv cu reclame cu baciul Ghiță?
Să își facă reclamă pe posturile lor proprii. Mă disperă ala cu reclama :La Telekom tai doar costurile. Atât de bine au tăiat costurile că scumpesc iară.
Comentariu moderat
Am primit azi un mail de la Telekom cu aceste măriri. Am luat de la ei un telefon È™i mai am de achitat 12 luni din el, la anul în ianuarie imi expira perioada contractuală. Ce inseamna mai exact dpdv juridic fraza din contract „Dacă ați achiziționat un Pachet Promoțional, tranșele lunare neplătite aferente terminalului achiziționat devin automat scadente și exigibile.”?????
Pe romaneste, inseamna ca trebuie sa platesti simultan toate ratele ramase la telefon, daca te hotarasti sa reziliezi contractul.
Din ce am mai auzit, este o practica acceptata de ANPC iar operatorii au voie sa faca acest lucru. De returnat nu poti returna telefonul deoarece ai platit o parte din el iar cu ratele nu te pot amana cat timp reziliezi.
Ms de răspuns, o să le plătesc restul ratelor 12×37 lei pe lună È™i renunt la ei. Anul trecut prin vara, la nici 4 luni de contract mi-au mai majorat abonamentul odata cu 20 euro cenÈ›i si am fost de acord ca am zis 1 leu nu este problema, acum văd că se arunca la 3 lei plus abonamentul de 5 euro È™i deja imi iau È›eapă
Ce-i mai salveaza clientii ca si tine care au achizitionat dispozitive, insa oricum vor avea iar un val de rezilieri.
Asa cum au avut si la ultima marire, asa cum au avut si cand au scos posturile Discovery.
Asta este, speram sa fie mai buni cei de la Orange. 🙂
ToÈ›i sunt o apa si un pământ, îți promit corectitudine È™i modifică regula jocului în perioada contractuală. Nu mi se pare corect ca în 12 luni de contract dupa 4luni să-mi ceară în plus 20 euro cenÈ›i si din luna a13a să-mi ceară încă 60 euro cenÈ›i. Nu este chestie de bani din partea mea, drept dovadă că le-am acceptat aceea majorare prima dată…..dar să ceri 4 lei per abonat la telefon cu contract din luna a13a fara sa oferi nimic in schimb È™i să pretinzi ca justificarea tot felul de.motive stupide mi se pare ca sunt luat de prost… È™i că mine sunt mulÈ›i ca mine care în ianuarie 2020 au luat la portare telefoane mobile de la ei si pe urma au avut majorări că mine. Mi se pare înÈ™elăciune dpmdv… inflatia anul trecut a fost de 7%….motivul lor că au crescut preÈ›ul că s-au majorat toate este vrajeala de „4 lei”
.. pe partea de cablu poate nu te-ai inteles la pret cu distribuitori de programe dar pr partea de telefonie mobila Nu aveai motiv să mărăști preÈ›ul decât cu 7% fata de dată inflaÈ›iei…. iar ei la 30 lei (6 euro cu tva) deja cer 3 ei cu tva.
In primăvară, făcusem 4 luni de ****
* 4 luni de contract
Cu ocazia asta puteți rezilia toți cei care sunteți nemulțumiți contractele.
Notificarea de majorare a preturilor se trimite si pe mail sau doar in format fizic?
In trecut s-au trimis si pe e-mail, parerea mea este ca se trimit si in format electronic.
Noi am primit confirmare doar printr-o scrisoare trimisa cu factura.
Se trimit in functie de tipul de facturare, daca factura este electronica, notificarea va veni prin E-mail daca facturarea este in format clasic (pe hartie), notificarea va fi primita pe hartie prin curier.
E momentul ca cei cu contract lunar mai mare sa plece daca doreau si nu puteau din cauza contractului !
Da, este o oportunitate pentru a incheia contractul fara probleme.
de ce nu functioneaza telefonia in petrosani ju,HD.
Faceti o sesizare sunand de pe un telefon mobil la Relatii Clientii Telekom.
Eu stau la sat la 3 km de intorsura buzaului in Floroaia si la 43km de brasov si am doar digi cablu ca akta a fost preluat de ei si net telekom fix in rest nimic pe nimeni cum vine asta si la intorsura e si vodafone digi si telekom si orange cablu
Sa inteleg ca ati vrea ca in Floroaia sa aiba toti operatorii retea? Sunt altii care stau in Craiova si au doar Digi. 🙂
Părerea mea este ca voi desființa serviciile Telekom
Ai luat o decizie foarte bună bună.
Cred ca este ultima majorare la Telekom servicii fixe, serviciile fixe o sa ajunga cat de curand pe mana Orange. Dar nici cu Orange nu imi este rusine, ca si ei fac majorari la greu.
Niște mizerii, scot posturile Discovery, eurosport, baga in locul lor rahaturi de 2 lei și măresc abonamentul per serviciu cu 3 lei echivalentul în euro. Mai am 2 luni de contract cu ei și le dau papucii
Acum ti-au dat ei ocazia sa termini mai repede cu ei
La Orange este ceva normal pentru că DTH este mai scump
Cristian, și Telekom au DTH
Am doar internet fix si .. de curând am intrat în anul doi de contract. Mentionez ca am inceput cu un abonament în valoare de 34 lei/luna pentru o conexiune de 100 Mbps (VDSL2+), iar în prezent achit deja 41,5 lei/ luna. Deși serviciul funcționează ireproșabil, în raport cu serviciile Eoc, ale rds-ului, de data aceasta ma vad nevoit să refuz majorarea si sa cer rezilierea contractului. Este incredibilă politică dezastruoasă de marketing. În loc să faci investiții, în infrastructura, un upgrade al rețelei, etc. tu (telekom), măresti , nejustificat pretul..
De data aceasta, nu prea au niciun motiv sa mareasca preturile, programe noi n-au oferit (in decembrie a intrat Prima TV HD dar a iesit Da Vinci) si nu am vazut nicio imbunatatire majora care sa justifice aceste majorari.
Se pare ca unii operatori au inceput sa mareasca preturile odata cu inflatia.
Cum nu au introdus nimic. Pro Gold HD si Pro Cinema HD nu sunt posturi premium?
Posturi de top. 🙂
Abonatii Digi le asteapta si altii sunt suparati ca maresc abonamentul.
Bau au un motiv sa mărit salariu minim pe economie și bani trebuie luați înnapoi 😂😂😂
Pupila Telekom, adică Nextgen, a notificat clienÅ£ii încă din dec. 2020 că va creÅŸte preÅ£ul la abonamente cu 2,50 lei/lună din cauza cheltuielilor legate de COVID 19. AÅŸadar, Nextgen introduce unilateral o taxă ilegală de COVID19!!! Chestia asta e de competenÅ£a ANPC sau nu? ÃŽntreb ÅŸi eu aÅŸa, retoric…
Operatorii pot majora pretul cat timp notifica abonatii si ii informeaza despre posibilitatea de reziliere a contractului in termen de 30 de zile de la data primirii notificarii.
Nu doar Telekom si NextGen au marit pretul anul trecut, toti operatorii au facut-o. Acum, la inceputul anului, Telekom si Orange au marit preturile insa nu m-as mira sa o faca si alti operatori.
cand pleaca?
După ce mai tepuiesc pana prin toamna piata din România. Niște mizerii, bine ca scăpăm dreaq de ei, să vină altii care chiar vor să servească clientul din România și nu numai. Este o vorba țărănească, în nemti să nu ai incredere, de la ei au pornit 2 războaie mondiale.
Se asteapta doar aprobarea Consiliului Concurentei .
sa bage si programa tv
Ce programe sa bage cand ei mai au un pic si pleaca. Nu ar fi exclus ca aceasta marire sa fie cauzata intrarii celor 2 posturi Pro in HD.
N-are nici o legătură.In această lună Telekom mărește abonamentele 😡 în tradiția ultimilor anii.Pacat că concurența doarme în bocancii cel puțin la mine.Si uita așa mai ia T niste banii în plus de la abonați care n-au alternative în zonă.
Nemultumiri exista la toti operatorii daca esti putin atent la comentariile de pe articolele postate. Important e sa alegem cea mai buna varianta din zona noastra.
Eu ce sa mai zic, ca Digi are monopol in zona mea. 🙂 Noroc ca am renuntat usor, usor, la cablu tv iar de internet sunt multumit.
Oare vor introduce posturile Discovery?
Da dupa preluarea Telekomului de catre Orange.
Ai dreptate dar totuși Telekom întrece toate companiile la capitolul nemulțumiri, sunt cei mai slabi calitativ și își bat joc de abonați prin scumpiri repetate.Telekon probabil își va da obștescul sfârșit în ritmul ăsta, Orange nu va mai avea ce sa preia 😂
Vrei sa zici ca la tine in zona este doar Telekom care ofera cablu si internet? Nu cred . Unde stai? Doar orasul m-ai facut curios sincer.
Eu stau in zonă rurală din judetul Neamț.Si da in zonă rurală din acest județ T în face legea cu rețeaua de cupru.Ghinion curat stau la 8km de magistralele Orange și Digi.Digi nu sunt șanse anul ăsta din ce mi-au spus.
Pe partea de tv ai putea incerca varianta DTH Orange. Multumesc sincer nu ma gandeam sa existe o zona rurala fara posibilitatea de a te muta de la telekom. Ma gandeam la AKTA sau alta firma mai mica.
In ce zonă locuiești? Eu locuiesc la țară, in jud. Sibiu și aici activează Digi cablu și Vodafone tv fix, cele mai importante rețele din România.M-am abonat la ambele, avem alternative
Stau la 21 km de Piatra Neamt.In zona exista doar T(cupru) si o firma locala care ofera doar tv momentan(analogic+digital doar cu numele).Firma a tras si un cablu pentru net.Insa nu se stie cand va fi functionala reteaua de net.La tv am Digi Satelit si sunt multumit.Din pacate la internet fix momentan nu am alternative inafara de T.Gorila multe fime comunale nu ofera si internet.Cel putin in Neamt sunt foarte putine.
Voi discutati de zone rurale unde nu exista decat un singur operator insa sunt orase mari cu un singur operator, acolo ce sa mai zici.