Cat costa instalarea la Digi (RCS – RDS)?
In reteaua Digi (RCS & RDS), manopera este gratuita insa unele materiale sunt platite de abonati. Avand in vedere ca am primit mai multe intrebari despre costurile instalarii, in acest articol vom detalia cat costa instalarea in reteaua Digi.
Conform punctului 4.1.1 din Conditiile Generale ale contractului Digi:
„RCS & RDS sau orice subcontractor autorizat va asigura instalarea unui circuit exterior din cutia de distributie exterioara si pana in locuinta Beneficiarului, circuit care include cablu, accesorii, dispozitive de conectica sau alte materiale, Beneficiarul suportand contravaloarea tuturor materialelor utilizate in baza procesului verbal de instalare.”
Cat costa instalarea la Digi (RCS – RDS)?
Astfel, abonatii platesc materialele folosite la instalare, aici fiind incluse cablurile (cablul pentru internet/telefonie fixa/cablu TV) si conectorii folositi in locatia instalata. Nu se platesc materialele folosite in exterior (cablu fibra optica sau alte cabluri folosite in exterior pana in locatie).
Luand ca exemplu o instalare pe fibra optica la bloc pentru televiziune, internet fix si telefonie fixa, nu vom plati fibra optica pana in ONT-ul Digi (echipamentul terminal) si vom plati urmatoarele:
-cabluri internet, telefonie si televiziune, exceptand cablul de fibra optica;
-conectori;
Costul materialelor folosite pentru o instalare nu ar trebui sa depaseasca maxim 20-30 de lei, in functie de materialele folosite. Materialele nu se platesc pe loc ci se vor factura in prima factura emisa. Asadar, daca angajatii Digi solicita plata unor sume pe loc la instalare, putem refuza plata.
Taxe de instalare in reteaua Digi
In reteaua Digi (RCS & RDS), avem 3 variante pentru semnarea contractului de furnizare a serviciilor fixe, in functie de perioada contractuala dorita:
-nedeterminata;
-12 luni;
-24 luni;
In cazul contractelor semnate pe 12 sau 24 de luni, nu se platesc taxe de instalare/activare. In cazul perioadei nedeterminate, se platesc taxe de instalare si activare, in functie de tipul infrastructurii, dupa cum urmeaza (conform contractelor de furnizare servicii Digi):
- 100 lei – instalare + activare retea fixa;
- 200 lei – instalare + activare retea fixa FTTH;
- 50 lei – activare retea satelit (DTH);
In cazul abonamentelor de televiziune prin satelit, instalarea (50 lei) se plateste indiferent de perioada contractuala, cat timp dorim efectuarea instalarii de catre un instalator autorizat. Daca dorim sa instalam antena in regim propriu, atunci nu este necesar sa platim taxa de instalare.
Daca aveti nelamuriri despre costurile instalarii serviciilor in reteaua Digi, lasati un comentariu mai jos si vom incerca sa va ajutam.
doresc inlocuirea unui cablu de antena scurt cu unul mai lung,cum pot sa rezolv,la cine sa apelez ?
Ori il cumparati dvs si il inlocuiti dvs. Ori sunati la Relatii Clientii si spuneti ca aveti o problema si atunci cand vine tehnicul la adresa va schimba cablul.
Salut! Încă aștept pt instalare fibra optică si semnarea unui contract, in Giurgiu pe intr. Hodivoaia. Am depus inca de acum o săptămână cererea si pana acum nu ma contactat nimeni.
Salut Robert,
In aceasta perioada exista intarzieri in ceea ce priveste instalarile din mai multe motive. Insa, o saptamana nu este un termen mare, stiu persoane care asteapta in aceasta perioada de mult mai mult timp.
Iti recomand sa suni la relatii cu clientii Digi Giurgiu la numarul 0346400401 pentru urgentarea instalarii.
Doresc sa fac abonament tv si internet pe 24 luni la pretul de 25 lei
In ce zona oras ? Contactati departamentul Relatii Clientii sau prezentati-va intr-un magazin digi.
Salut,
In casa, in acest moment, am cablu UTP. Maine o sa vina baietii de la Digi pentru instalare fibra optica. Vor inlocui acest cablu UTP din casa mea cu fibra optica sau fibra optica este doar inafara apartamentului?
Multumesc
Salut Bogdan,
Fibra optica va fi pana intr-un echipament montat de ei, un ONT care are si functie de router, se pune in interiorul locuintei, la intrare de obicei. Din acel echipament, vei avea cablul UTP pe care il ai si in prezent. Cablul UTP se schimba doar daca este foarte vechi (4 fire) si nu suporta viteze Gigabit. Altfel, ramane acelasi.
Ma anunti daca ai nevoie si de alte informatii.
Salut,
Multumesc pentru raspuns. Am pus o poza mai jos cu mufa cablului. Iti poti da seama daca suporta viteze Gigabit? Abonamentul pentru care se face instalarea e Fiberlink 1000. Cablul din poza cred ca are peste 10 ani vechime.
ibb.co/0DnQV13
Da, e ok, are 8 fire.
Cat timp nu este degradat, suporta viteze Gigabit.
Fibra optica va veni pana in casa.
BUNA ZIUA
NU MAI FUNCȚIONEAZĂ INTERNETUL . S-A STRICAT MODEMUL IAR CABLUL DE LA TELEVIZOR IESE DIN MUFĂ. VĂ ROG SĂ MĂ APELAȚI LA NUMĂRUL DE TELEFON 07***** – DOMICILIUL IAȘI, STR.**. VĂ MULȚUMESC !
ASM NEVOIE URGENTA DE NET DEOARECE LUCREZ SI DE ACASA PE.SACOALA
Buna ziua,
Noi nu suntem de la Digi.
Va recomand sa faceti o sesizare la relatii cu clientii Digi Iasi la numarul 0332400401 sau online pe site-ul Digi Romania – sectiunea Contact.
Am instalat cu fibra optica internet si telefon rcs rds si as dori sa introduc si tv digital.
Intrebare:Este necesar sa trageti un al doilea cablu/fibra optica?
Multumesc.
Noi nu suntem de la Digi.
Depinde de infrastructura si de echipamentul primit.
Sunati la ei pentru clarificari.
Doresc instalarea unui cablu de fibră optică in judetul călărași comuna Frumusani. Care sunt pasii?
Trebuie sa semnati contractul intr-un sediu Digi sau faceti o solicitare online pe site-ul Digi Romania. Ulterior, dupa procesarea contractului (la sediu se proceseaza instant), va ajunge echipa de instalare, timpul estimativ nu se cunoaste, de regula dureaza intre cateva zile si cateva saptamani, depinde de mai multi factori.
Buna ziua as vrea sa stiu : daca vreau sa imi schimb fibra optica la internetul din casa daca voi plati si cat costa. Deja am fibra si vreau sa o inlocuiesc cu alta noua.Locuiesc la bloc.
Buna ziua,
Va referiti la cablul de fibra optica sau cablul UTP, cel care este introdus in placa de retea a PC-ului?
De ce doriti inlocuirea? Este nevoie de acest lucru?
Daca este intr-adevar cablul de fibra optica, acela cu mufa verde, nu costa inlocuirea insa se schimba doar daca este intr-adevar nevoie.
Bună ziua, sunt abonat digi, respectiv cablu si internet si in urma renovarii locuintei, inclusiv schimbarea instalatiei electrice as dori sa imi reinstaleze cineva autorizat cele 2 retele. As putea apela la serviciile digi? Este contracost? Multumesc
Buna ziua,
Digi sau alt furnizor de energie electrica nu se ocupa de instalatia electrica, trebuie sa luati legatura cu un electrician in acest sens.
Cat despre serviciile de cablu si internet, ei va pot ajuta cu o instalare normala dar nu va vor ajuta cu pozarea cablurilor pe pereti, introducerea lor prin plinta sau tragerea cablurilor prin pereti. La fel, exista instalatori care lucreaza separat in acest sens. Sau, faceti o cerere la Digi pentru schimbarea unui cablu si rugati echipa de instalare, contracost, daca vor sa va ajute cu reteaua interioara.
Bună ziua.
Dacă vreau să-mi bag doar cablu tv la RCS RDS plătesc și cablu care este in afara locuinței?Stau la țară,și cât costă 1m de cablu să știu cam cât trebuie să plătesc.Se plătește și taxă de instalare?
Doar televiziune.
Vă mulțumesc.
Se plateste cablul de la poarta pana in locuinta si in casa+ plus alte materiale splitter. Plata materialelor folosite de tehniceni va aparea pe prima factura.
Buna ziua,
Presupunand ca va aflati intr-o zona cu fibra optica, nu platiti nimic in exterior, aveti fibra trasa pana in casa iar aceasta nu se plateste.
Taxe de instalare se platesc doar daca nu doriti perioada contractuala, sunt trecute in articol preturile. Daca optati pentru perioada contractuala, nu platiti taxe de instalare.
Bună ziua ! Pentru o perioadă de un an vreau să suspend cablu tv și internet , cum procedez ? Nu vreau să renunț la contractul existent. Sau dacă nu se poate suspendarea si trebuie rezilierea contractului , cât costă reconectarea ?
Nu se poate suspenda un contract pe o perioada de un an pe cat dori-ti dvs. Taxa reconectare neplata 15 lei Taxa reconectare la cerere 5.76 lei.
Salutare tuturor!Stiti cumva daca se plătește taxă de activare sau instalare servicii fixe Rcs&Rds la țară ,prin fibra optica,la pachete promoționale cum ar fi Fiberlink Popular,FTTH ?
Salut Iulian,
Gasesti aceste informatii in articolul de mai sus.
Ma tot intreb de ce se numeste RCS ca nu prea stiu sa ofere serviciul RCS, adica stiu ca Google ofera pisibilitatea de chat prin RCS dar nu poate fi activata pentru ca fie producatorul telefonului nu a implementat optiunea, fie furnizorul de internet (exemplu Digi al nostru)
Probabil te referi la Rich Communication Services,
Numele RCS – RDS vine de la Romanian Cable Systems – Romanian Data Systems.
Doar ca idee, compania RCS exista dinainte de lansarea protocolului RCS. 🙂
De trei ani încerc sa instalez antena Digi TV și nu reușesc. Acum am contract cu Telekom, care expira în august și vreau sa schimb cu Digi. Cum pot rezolva?
De ce nu reusiti? Nu sunt decodoare pe stoc sau care este motivul?
Cat costa instalarea cablului pentru pachetul popular digital?
Informatiile specificate in articol se aplica si pentru acest pachet.
Cat despre taxele de instalare/activare specificate in articol, daca in zona de interes exista fibra optica, atunci instalarea si activarea costa fiecare cate 100 de lei. Daca nu este fibra optica, atunci costa 50 de lei fiecare, pentru perioada nedeterminata.