COVID-19: Masuri si beneficii lansate de operatorii telecom

COVID-19: Masuri si beneficii lansate de operatorii telecom

COVID-19: Masuri si beneficii lansate de operatorii telecom – In situatia in care pot exista utilizatori ai serviciilor de telecomunicatii care nu sunt la curent cu masurile si beneficiile lansate de operatorii telecom, vom detalia in acest articol modificarile aparute pana in prezent.

Unii operatori au luat masuri pentru a preveni raspandirea virusului, pentru a proteja atat angajatii cat si clientii sai iar alti operatori au oferit cateva beneficii pentru a incuraja abonatii sa ramana acasa.

Digi (RCS & RDS)

Operatorul de servicii fixe si mobile Digi a oferit pana in prezent urmatoarele beneficii care pot fi legate de pandemia COVID-19:

• Film Now a fost decriptat pentru toti abonatii televiziunii de cablu, astfel incat poate fi receptionat gratuit;
• Oferta cu 2 luni gratuite la activarea online optiunii HBO sau Maxpack, disponibila pana pe 30 martie 2020;
• Cartelele prepay se pot achizitiona fara a fi nevoie sa platim credit initial si avem cateva beneficii gratuite in prima luna: minute si SMS-uri nelimitate in retea, 300 de minute nationale si internationale, 50GB trafic de date mobile; Desi nu a fost confirmat ca fiind beneficii lansate pentru a incuraja oamenii sa ramana acasa, putem considera ca acesta este motivul acestor modificari;

Vodafone (inclusiv UPC)

• abonatii Vodafone aflati in roaming in Franta, Italia, Spania, Germania si UK pot vorbi gratuit catre Romania pana pe 29 martie 2020;
• toti abonatii UPC pot viziona gratuit programele Viasat Nature, Viasat History, Viasat Explorer, Filmbox, Filmbox Extra, Filmbox Family, Filmbox Plus, Filmbox Premium, Bollywood TV, Bollywood TV Film, Bollywood Classic, TV1000 si Rai 1 indiferent de pachet pana pe 21 aprilie 2020;
• 300 de minute internationale pe fix si mobil oferite de Vodafone catre Italia, Spania, Germania, Franta, Marea Britanie si Austria; Bonusul se poate activa din MyVodafone pana pe 31 martie 2020;
• la activarea HBO GO, Vodafone ofera o luna gratuita pentru acest serviciu;

Focus Sat

• Vizionare libera a programelor din optiunile Mozaic Plus si Panonia pentru utilizatorii pachetului Familia pana la 31 martie 2020;

Freesat

• toate cartelele cu datele de expirare cuprinse intre 1 martie 2020 si 30 aprilie 2020 vor fi prelungite pana la data de 30 mai 2020, inclusiv;

Orange

• Pe satelit, Orange ofera la liber Nick Jr., Nicktoons si History HD;

COVID-19: Masuri si beneficii lansate de operatorii telecom

De asemenea, pe langa beneficiile oferite, operatorii de telecomunicatii din Romania s-au implicat prin urmatoarele campanii de informare din cauza pandemiei COVID-19:

Digi

• Pe site-ul DigiRomania.ro este afisat in permanenta mesajele „Ramai in siguranta si plateste cu cardul online factura Digi” si „Nu uita sa-ti activezi factura electronica„; De asemenea, au fost adaugate doua butoane in coltul din dreapta – sus pe site: Factura electronica si Plateste factura online;
• Promovarea platii facturii online pe pagina Facebook Digi Romania, pentru a ramane „cu mainile curate”;
• Campania #amgrija – un proiect Digi24 lansat pe 11 martie prin care sunt promovate masurile pe care trebuie sa le luam pentru a ne feri de infectia cu COVID-19, informatii oferite de prezentatorii si reporterii Digi24;
• Punctele de vanzare Digi au fost inchise iar majoritatea angajatilor au fost instruiti sa lucreze de acasa, conform unor informatii interne;

Vodafone (inclusiv UPC)

• Lansarea platformei stirioficiale.ro, o solutie dezvoltata pentru informarea din surse oficiale, sustinuta inclusiv de Fundatia Vodafone Romania;
• Recomandari oferite pe paginile oficiale Facebook Vodafone Romania si UPC Romania pentru a evita deplasarile, promovand plata facturii online, reincarcarea cartelei online si servicii remote pentru work from home dedicate clientilor business;
• Promovarea serviciilor Vodafone pentru a evita infectarea cu COVID-19, informatii disponibile pe pagina principala a site-ului oficial Vodafone.ro;
• Schimbarea numelui retelei in VDF #stamacasa;

Orange

• Promovarea platii online si a reincarcarii cartelei online pentru a evita deplasarile, informatii promovate pe pagina oficiala Facebook Orange Romania; De asemenea, promovarea modalitatilor digitale de contact/suport Orange;
• Schimbarea numelui retelei in Orange #stamacasa;

Telekom

• Scrisoare deschisa adresata de CEO-ul Telekom Romania, Miroslav Majoros, clientilor, furnizorilor si partenerilor Telekom cu privire la situatia COVID-19; In aceasta scrisoare sunt oferite asigurari ca Telekom pune accent pe siguranta angajatilor, astfel incat toti angajatii (carora pozitia din cadrul companiei le permite) vor lucra de acasa; De asemenea, se face referire la monitorizarea retelei si asigurarea continuitatii pentru securizarea operatiunilor;
• Fundatia Telekom Romania sustne campania de informare realizata de Crucea Rosie pentru prevenirea contaminarii populatiei cu noul coronavirus; De asemenea, Telekom Romania a deschis 3 numere de donatii SMS in regim de urgenta (8825, 8826 si 8827), prin intermediul platformei donatie.ro pentru asociatii non-profit din Romania;
• Pagina Facebook Telekom Romania: promovarea platii facturilor online si reincarcarea online a cartelei pentru a evita intalnirile si locurile aglomerate;
• Telekom, in parteneriat cu Adservio, ofera internet 4G si acces gratuit la platforma de management educational pana la finalul anului 2020;

NextGen

• Promovarea modalitatilor de contact online sau telefonic ca metode alternative de comunicare pentru ca fiecare abonat sa se protejeze si sa actioneze responsabil;

Focus Sat

• Promovarea modalitatii de plata online pe pagina oficiala Facebook Focus Sat;

Akta nu a oferit niciun beneficiu si nu a lansat nicio campanie de informare pe site-ul oficial sau pe pagina Facebook in vederea prevenirii infectarii cu COVID-19.

Pe masura ce vor fi desfasurate si alte operatiuni de catre operatorii de telecomunicatii din Romania, vom actualiza acest articol. Puteti sa va exprimati parerea despre actiunile operatorilor telecom lasand un comentariu mai jos.

Update: Am adaugat Focus Sat in lista operatorilor care promoveaza plata online pentru a convinge utilizatorii sa stea acasa; Orange DTH ofera la liber Nick Jr., Nicktoons si History HD;

Update 21.03.2020: Vodafone si Orange au schimbat numele operatorului astfel incat pe telefon vom avea VDF #stamacasa si Orange #stamacasa;

Update 23.03.2020: La activarea HBO GO, Vodafone ofera o luna gratuita pentru acest serviciu;