Portare numar Digi, Orange, Vodafone, Telekom

Portare numar Digi, Orange, Vodafone, Telekom – In acest articol vom detalia cum putem porta numarul de telefon (fix sau mobil) in alta retea, cat dureaza portarea si alte detalii pe care este bine sa le cunoastem.

Cel mai important lucru este ca portabilitatea este permisa oricarui abonat din orice retea. Niciun operator nu are dreptul sa refuze unui abonat sa isi porteze numarul de telefon in alta retea. Fie ca este gratuit sau cu plata unor taxe suplimentare, operatorii sunt obligati sa permita utilizarea numarului in alta retea.

Pentru a solicita portarea unui numar de telefon (fix sau mobil) in alta retea trebuie sa semnam un contract de furnizare servicii cu operatorul la care dorim sa ne portam. Vom semna si actul care reprezinta cererea de portare. Nu este nevoie sa anuntam operatorul curent (operatorul unde dorim rezilierea abonamentului), este suficient sa semnam cu noul operator iar ei se vor ocupa mai departe de tot ce este necesar.

Abonamentul de telefonie la operatorul curent nu va functiona in continuare cu un alt numar de telefon, in urma unei cereri de portare acest abonament se va rezilia. Asadar, daca avem o perioada contractuala si un telefon mobil achizitionat este important sa stim acest lucru, altfel se vor emite taxe de reziliere (de regula taxele de reziliere reprezinta beneficii subventionate la inceputul contractului, eventual reduceri oferite pentru telefonul mobil). Drept urmare, daca avem perioada contractuala este indicat sa cunoastem din timp in ce conditii se face rezilierea contractului.

Dupa ce am semnat contractul cu noul operator, portarea numarului de telefon se va face in termen de 3 zile lucratoare (exceptand situatiile extraordinare). Putem solicita ca portarea sa se faca la o anumita data insa nu mai devreme de 3 zile lucratoare si nu mai tarziu de 25 de zile lucratoare. Este util sa ne asiguram ca datele completate la semnarea contractului sunt corecte, pentru a evita intarzierea portarii numarului din cauza unor corectii ulterioare (corectia cererii de portare reprezinta de fapt anularea cererii curente si efectuarea unei noi cereri, fiind necesar sa asteptam din nou 3 zile lucratoare).

Portare numar Digi, Orange, Vodafone, Telekom

Putem utiliza abonamentul de telefonie pe parcursul celor 3 zile lucratoare insa vom avea un numar provizoriu din plaja de numerotare a operatorului respectiv. Daca portam numarul intr-o alta retea iar ulterior vom rezilia contractul respectiv, numarul va reveni operatorului care are plaja de numerotare respectiva. De exemplu, daca portam numarul de telefon 0770xxxxxx din reteaua Digi in reteaua Orange iar ulterior vom rezilia abonamentul Orange, numarul 0770xxxxxx va apartine din nou operatorului Digi.

Dupa ce am semnat contractul si am ridicat cartela SIM, vom utiliza aceeasi cartela atat pentru numarul provizoriu cat si pentru numarul vechi care urmeaza sa fie portat, nu e nevoie sa schimbam cartela. Putem porta atat numarul de telefon fix cat si numarul de telefon mobil. Pentru a putea porta numarul de telefon, este obligatoriu ca titularul contractului curent sa fie acelasi ca titularul noului contract. Nu este posibil sa portam numarul pe numele altei persoane sau sa solicitam portarea unui numar de pe numele altcuiva.

In ziua in care se va efectua portarea numarului de telefon putem intrerupe diverse probleme de functionare precum:

  • lipsa semnal/lipsa ton;
  • nu putem apela/nu putem primi apeluri;
  • date mobile nefunctionale;

Portarea unui numar se poate face in orice situatie:

  • prepay -> prepay;
  • prepay -> abonament;
  • abonament -> abonament;
  • abonament -> prepay;

Niciun operator nu are dreptul sa refuze portarea unui numar daca se porteaza o cartela prepay pe abonament sau vice-versa, in cazul in care exista probleme in acest sens, trebuie inaintata o sesizare catre ANCOM.

Cum stim daca apelam un numar portat in alta retea?

Desi majoritatea retelelor ofera suficiente minute nationale incat sa nu fie o problema, in cazul in care ne intereseaza sa stim daca un numar este portat in alta retea, putem afla prin urmatoarele modalitati:

  • verificam numarul de telefon pe portabilitate.ro; acesta este site-ul oficial ANCOM dedicat portabilitatii, aici putem verifica operatorul curent pentru orice numar de telefon plus multe alte informatii despre portabilitate;
  • daca apelam un numar de telefon care a fost portat vom auzi un ton specific inainte de apel; de exemplu, daca apelam din reteaua Digi numarul 0771xxxxxx (care a fost portat in reteaua Vodafone) vom auzi un ton specific inainte de efectuarea apelului, acel ton ne avertizeaza ca apelam un numar portat in alta retea;

Daca aveti nelamuriri sau probleme privind portarea unui numar de telefon fix/mobil in alta retea, lasati un comentariu mai jos.

LĂSAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

99 COMENTARII

  1. Salut ! Momentan am acelasi numar de telefon de 8 ani pe care as vrea sa il pastrez, dar sa ma portez de la vodafone(mai am 3 zile.de contract ab)pe Digi insa abon. nu este pe numele meu.Cum as putea sa fac sa pastrez si numarul si sa ma mut la digi, dar toate astea pe numele meu

  2. Am abonament la Orange.Am contract depășit de la data încheierii.A-si dori să mă porteze la Digi, însă locuiesc în altă zonă de unde am domiciliul.Pot efectua portarea unde mă aflu?Cum trebuie să procedez?
    ..

    • In ce retea doriti sa portati numarul? Trebuie sa faceti o cerere de portare la operatorul respectiv. Atentie, daca inca aveti perioada contractuala la abonamentul existent Vodafone, acel abonament se va rezilia automat si se vor emite taxe de reziliere.

  3. Salut.In cazul unei portari prepay-prepay exista posibilitatea ca pana la finalizarea ei sa activez casuta vocala prin intermediul careia sa previn persoanele care ma cauta ca pentru cateva zile nu sunt disponibil?

    • Salut,
      Serviciul nu este nefunctional 3 zile, portarea propriu-zisa va dura cateva ore, timp in care vor exista perioade de nefunctionare.
      Poti activa casuta vocala in reteaua din care se porteaza numarul insa la un moment dat nu va mai functiona, probabil exact atunci cand se va face portarea deoarece numarul o sa dispara din reteaua aceea.

  4. Buna ziua.Mi am cumpărat un telefon in rate de la Telekom și mi au dat și o cartela cu net nelimitat.Pot sa nu mai plătesc aceea cartela și să plătesc doar telefonul?Și de ce in oferă scria 5 euro pe lună și îmi vine să plătesc 1 milion cu tot cu cartela?

    • Buna seara,
      Daca ati optat pentru un abonament + telefon, trebuie sa platiti si abonamentul, e posibil ca telefonul sa fi avut alt pret luat separat, fara abonament.
      Cat despre factura lunara, sunati la relatii cu clientii Telekom pentru a afla ce aveti in factura.

    • In ce retea doriti sa portati numarul? Pentru a porta numarul trebuie sa depuneti o cerere de portare la noul operator, atentie la perioada contractuala a operatorului curent deoarece acel abonament se va rezilia automat in urma portarii.

    • Buna seara,
      Da, puteti porta numarul inapoi in reteaua Orange prepay. 
      Trebuie sa faceti o cerere la Orange in acest sens. Asigurati-va ca nu mai aveti perioada contractuala la Digi altfel se vor emite taxe de reziliere.

  5. Buna ziua,
    In primul rind, de ce este asa greu sa fiti contactati?! De o saptamina incerc !
    Am un contract incheiat in data de 27 aug, pentru tv si NET! Solicit date tehnice in legatura cu conectarea !
    Solicit Grila Digi TV popular Digital!
    Am solicitat portarea unui abonament cu 2 numere, pentru Telefonia Mobila

    • Acest site nu reprezinta Digi ofera doar informati.Daca aveti contract incheiat cu ei termenul de instalare este maxim 90 de zile. Veti fi contactat pentru a stabili o zi in care veti fi la adresa solicitata pentru instalarea serviciilor solicitate.

    • Buna ziua,
      Noi nu suntem de la Digi.
      Gasiti grila digitala pe site-ul Digi Romania – TV – Digital – Detalii abonament si grila de programe.
      Avem si noi publicat un articol in care este detaliata grila de programe Digi.

  6. Buna seara. In cazul in care este portat un numar de telefonie fixa avand ca titular de contract o persoana fizica, trecerea urmand sa se faca catre o persoana juridica (reprezentantul firmei fiind titularul contractului initial). Este posibil acest transfer, avand in vedere ca este vorba de aceeasi persoana?

    • Buna seara,
      Portarea numarului se poate face doar pe acelasi nume si acelasi tip de contract. Daca acum este pe numele x atunci la noul operator trebuie sa fie tot pe numele x. Nu se poate face portare pe un alt nume sau de pe persoana fizica pe persoana juridica, indiferent cine este reprezentantul firmei.

  7. Am depus online o cerere de portare la Digi în 29 iunie.Am primit pe email un contract iar în 3 iulie am primit o cartelă. Văzând că nu se realizează portarea, începând din 11 iulie am solicitat informații la operatorii Digi și am trimis inclusiv un email pentru a verifica statusul portării. La email nu am primit niciun răspuns, iar operatorii invocau tot felul de motive, așa că pe data de 23 iulie m-am dus la un magazin Digi să cer să nu-mi mai facă portarea. Mi-au făcut o cerere de încetare a contractului , iar în 24 iulie am primit un mesaj prin care mă informau că se va face portarea în 29, lucru care s-a și întâmplat. Dar,în 31 cartela mea,,a murit,,. Am sunat din nou să cer detalii și mi-au spus că au respectat cererea pe care am depus-o în 23. Menționez că nu am fost informat nici de această dată că urmează să fiu deconectat. Și uite așa mi-am pierdut numărul de telefon , iar în plus ,am plătit o lună abonament și la Digi și la Telekom.Cui mă sfătuiți să mă adresez?

  8. Prietenul meu a schimbat abonamentul. De la telecom sa trecut la vodafon. Cu acelasi numar. Prolema este ca eu nu il pot suna. Imi spune ca nu este inregisteat in retea. Dar alte persoane il pot suna. Eu detin o cartela lycamobile din elvetia. De fiecare data cand vin in romania cartela imi da un numar de romania o data la 3 zile sa il pot folosi. In concluzie sa nu schimb cartela. E un beneficiu. Nu am avut probleme pana acum. Sunt pe toata lumea. Eu cred ca de la prietenul meu este problema. De cand sa trecut la Vodafone cu acelasi numar eu nu il mai pot suna. Repet. Imi spune ca nu este înregistrat in retea. Dar alte persoane il pot suna. Chiar si sora din Italia il suna. Care ar fi problema?

    • Formezi numarul de telefon cu tot cu prefix? Daca da, fa o sesizare la operatorul la care ai cartela (Lycamobile Elvetia), ei pot verifica exact ce se intampla cu apelurile efectuate catre acel numar. Sa mentionezi ca din alte retele functioneaza sa-l apelezi.

      • Multumesc
        Dar tin sa precizez ca de cand sia schimbat vompania nu imi mai merge sa il sun. Pana atunci totul era ok. Am incercat sa il sun cu numar ascuns. Si la fel imi spune.

        • Chiar daca inainte a functionat nu inseamna ca poate fi o problema din reteaua Lycamobile Elvetia. Poate au ei probleme cu apelurile catre reteaua in care s-a portat dansul. De regula, aceste probleme se verifica din reteaua din care sunt initiate apelurile, ei pot verifica exact ce se intampla. Poate face dansul sesizare si la operatorul in care s-a portat dar nu stiu cate pot verifica ei.

    • Da, puteti porta orice numar, oriunde doriti.
      Daca portati de pe abonament pe abonament, este important de stiut ca titularul de la Telekom trebuie sa fie acelasi ca titularul de la Orange.
      Portarea numarului va presupune rezilierea automata a abonamentului Telekom, atentie cu perioada contractuala, discutati inainte la Telekom pentru a va asigura ca nu mai aveti perioada contractuala.
      Ma anuntati daca aveti nevoie si de alte informatii.

    • In ce retea doriti sa va portati? Trebuie sa faceti o cerere de portare la operatorul la care doriti sa va portati. Atentie, sa nu mai aveti perioada contractuala in reteaua din care plecati (daca aveti abonament), altfel se vor emite taxe de reziliere, deoarece acel abonament se va rezilia automat.

  9. Cum pot rezolva problema ca plătesc bani pe abonament la dublu prin portarea de numar de la Vodafone la Digi si daca imi caut numarul de telefon nu imi apare numarul 07***** si am acum abonament Digi mobil Net nelimitat si nimic ! Ce pot face ?

  10. Buna ziua.Sunt abonat Vodafone,am telefon Vodafone N 10.Doresc,la expirarea abonamentului, sa porez numarul de la Vodafone la Digi si nu stiu daca telefonul mobil este compatibil cu reteaua Digi (DIGI-mjMd) Ma puteti ajuta? Multumesc.

    • Buna ziua,
      Telefonul este compatibil insa depinde daca este codat in reteaua Vodafone. Daca este codat, atunci trebuie sa fie decodat. Puteti testa acel lucru introducand cartela unui alt operator in telefon, daca nu functioneaza atunci, cel mai probabil telefonul este codat in Vodafone.

  11. Buna ziua! Am portat din reteaua TELEKOM un numar catre dvs. AM PRIMIT SIM-UL DIN DATA DE 19 IULIE SI TOT DE ATUNCI ASTEPT SI TELEFONUL!!!! am optat pentru serviciile dvs mizind pe promtitudine si profesionalism.NU VREAU SA IMI DEMOSNTRATI CA M-AM INSELAT. ASTEPT SA MA CONTACTATI PENTRU A LAMURI ACEASTA PROBLEMA. AM SI NUMARUL BLOCAT SI NICI TELEFON NU AM DESI IMI TREBUIE. MULTUMESC.

  12. Va rog sa ma lamuriti intr-o problema de portare(posibila-dorinta). Am abonamente de telefonie la Digi unde, in contract, este trecut atat abonamentul la „fix” cat si „DigiMobil”. Pot porta la Telekom doar nr Digi-Mobil si sa-mi ramana la Digi telefonul fix. Daca este posibil, cum trebuie sa procedez?
    Va multumesc mult!

    • Da se poate. Daca nu sunteti in perioada contractuala cu abonamentul de mobil va deplasati intr-un magazin Telekom si asta este tot. Demersurile de portare ar trebui sa le faca ei acolo in magazin. Daca mai sunteti in perioada contractuala cu digi veti plati niste taxe scrise in contract.

  13. Hey. Este posibila portarea unui numar tip PrePay (Vodafone) catre (Orange) PrePay? – functioneaza doara abonament catre abonament – sau functioneaza si PrePay catre PrePay?

    • Salutare,
      Portarea este posibila in orice situatie. Conform ANCOM, niciun operator nu are dreptul sa refuze portarea iar daca acest lucru se intampla, trebuie sa fie anuntati cei de la ANCOM urmand sa ia masuri.

  14. Buna ziua! Am facut o cerere online de portare a numarului de mobil din Vodafone in Digi, s-a aprobat, am primit contractul pe e-mail si am primit prin posta si o cartela SIM, cu un alt numar decat cel pe care doresc sa il portez. Sa inteleg ca e un numar provizoriu? Cum sa procedez cu cartela? In cat timp se face portarea? Mentionez ca abonamentul la Vodafone mi-a expirat ieri, am platit azi ultima factura, totul e la zi. Multumesc!

    • Numarul se poate porta insa cei de la Vodafone vor avea pretentia sa platiti taxe de reziliere care consta in reducerile oferite la inceputul contractului si posibil unele taxe de activare. Este important de stiut ca orice taxa solicitata este abuziva, cu exceptia unor promotii de la inceputul contractului (daca au existat). Este alegerea dvs daca doriti sa stati cu sesizari la ei si reclamatii la ANPC ulterior.
      De asemenea, daca ati luat un telefon in rate veti fi somata sa il platiti integral.

  15. As dori purtarea un nr de telefon,din orange abonament,in digi mobil. Nr meu de purtare,este:07*****,unde as dori si un telefon,cum este ma avantajos,telefonul.

  16. Buna ziua
    Am portat nr de pe Telekom pe Vodafone dar nu pot primi apeluri și sms de la nimeni. Eu pot efectua dar nu pot primi. Nr este 07******. Ma puteți ajuta? Mulțumesc

  17. Am făcut un abonament la Vodafone și am dorit portarea unui număr de telefon pe abonament a trecut o săptămână dar nu sa portat nr am sunat la ei au zis ca este înregistrarea făcută și ca tr sa ma duc la un magazin deci ce trebuie sa fac?

    • Buna ziua, probabil este o problema cu cererea de portare si trebuie sa fie refacuta. Daca v-a zis ca trebuie sa ajungeti intr-un magazin Vodafone, atunci asta trebuie sa fie facut.

  18. am vrut sa portez un numar de mobil prepay telekom la digi si mi sa spus la un magazin ca telefonul e vechi si utilizeaza 2g si ei folosesc numai 3g ce legatura are una cu alta eu vreau sa portez numarul nu telefonul cu stima Ioan