Procesul de Activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara.

Se intampla ca atunci cand ajungeti in straintate sa va dati seama ca ati uitat sa va activati roamingul. Astfel, daca roamingul nu este activat, nu puteti apela sau primi apeluri. Nici macar mesajele nu functioneaza si asta se datoreaza faptului ca telefonul nu se conecteaza la nicio retea.

Procesul de activare roaming din strainatate este putin mai dificil fata de cel din tara. Dupa cum bine stim, in tara puteam apela relatii cu clientii si ni se activa roamingul. In afara tarii, nu puteti apela serviciile de relatii cu clientii din doua motive. Unul dintre ele este faptul ca nu aveti semnal (neavand roamingul activ) iar cel de-al doi-lea este faptul ca suporturile au numere scurte, ce functioneaza doar in tara.

Pentru a activa roamingul din strainatate, aveti doua variante. Puteti anunta pe cineva din tara si sa-l rugati sa sune in call center pentru a va activa roamingul pe numarul de telefon. S-ar putea sa aiba nevoie de cateva detalii in plus, cum ar fi numele si adresa proprietarului.
O alta optiune ar fi prin intermediul internetului. Pentru asta, trebuie sa va conectati la internet (daca ati ajuns sa cititi acest post, mai mult ca sigur aveti acces la internet) si sa urmati pasii de mai jos.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua DigiMobil este urmatorul:

  • Cautati pe Google digicare si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sau va creati unul nou daca nu detineti deja un cont existent;
  • Mergeti in partea stanga la Administrare Servicii;
  • Alegeti Roaming date international sau Sau roaming voce international;
  • Selectati Activare pentru ambele variante;
  • Asteptati cateva minute si restartati telefonul.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Vodafone este urmatorul:

  • Cautati pe Google MyVodafone si deschideti primul link;
  • Va logati cu contul sa va creati unul nou daca nu aveti;
  • Selectati Contul meu;
  • Selectati Serviciile Mele;
  • Alegeti International si roaming si activati serviciul;
  • Spre deosebire de celelalte retele, procesul de activare a roamingului in Vodafone poate dura pana la 24 de ore.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Orange este urmatorul:

  • Accesati orange.ro si selectati in partea de sus Contul meu
  • Va logati cu userul si parola sau va creati unul nou daca nu aveti deja
  • Selectati Contul meu
  • Alegeti Servicii
  • Selectati optiunea International si Roaming 
  • Alegeti numarul de telefon pentru care doriti activarea si apasati pe activare

La Orange puteti activa roamingul si direct din aplicatia pentru mobil.

Update 10.03.2018: In momentul in care incercam sa cream un cont, ne este solicitat numarul de telefon (acesta fiind in roaming, in caz ca nu avem un contract cu mai multe abonamente Orange) iar pe acest numar se va trimite codul de confirmare, pe care trebuie sa-l verificam si sa-l introducem pe site pentru activarea contului, insa pe acel numar nu avem semnal, fiind in strainatate. Drept urmare, aceasta varianta nu ne ajuta sa activam roaming-ul si singura varianta ramane sa sunam de pe un alt numar la serviciul de relatii cu clientii.

Procesul de activare roaming din strainatate in reteaua Telekom este urmatorul:

  • Accesati site-ul Telekom si va conectati cu userul si parola
  • Apasati pe MyAccount
  • Alegeti Servicii
  • Selectati activare roaming si international
  • Asteptati cateva ore si restartati telefonul

Cea mai avantajoasa optiune pentru roaming este Optiunea 10 cu Roaming, daca nu ai suficient credit pentru activare poti reincarca online foarte usor si poti beneficia de bonusuri disponibile doar prin reincarcarea online.

Procesul de activare a roamingului poate dura in functie de cereri. Acesta poate dura cateva minute sau cateva ore.

Mai multe detalii despre procesul de activare roaming.

In cazul in care avem cartela DigiMobil si nu avem roaming-ul activat insa avem acces la internet (la o retea Wi-Fi, la hotel de exemplu) atunci avem o varianta foarte utila de activare a roaming-ului din afara tarii. Instalam pe telefon aplicatia Digi Oriunde, este o aplicatie care ne permite sa folosim telefonia mobila (sa apelam de pe cartela) utilizand serviciul de internet. Dupa ce ne-am autentificat, putem suna la RCS & RDS prin aplicatia Digi Oriunde pentru activarea roaming-ului.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

1462 COMENTARII

  1. Bună ziua! As dori sa știu …Dacă mă aflu în Belgia pot folosi opțiunea din tara și în roaming ?
    Sunt în telekom
    Cartela nu abonament

  2. Buna ziua
    Folosesc Digi SIM
    Momentan mă aflu în UK . Aș.i dori sa.mi activez roming si nu prea reușesc
    Poate mă puteți ajuta cu vreun sfan .
    Ms !!!

        • Asa este, nu am vazut Digi, ma scuzati. activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

        • Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

  4. Vreau sa activez serviciul de roming pentru altcineva care e deja în străinătate
    Se poate?
    Persoana plecata este în rețeaua Vodafone
    Iar eu digi

    • Activarea roamingului din strainatate in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

    • Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

  8. Buna ziua prietenul meu este plecat în germania și nu și-a activat roamingul vreau si il activez eu din tara exista vrio posibilitate

        • Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

    • Buna Larisa,
      Activarea roamingului din strainatate in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

  12. Buna ziua as dori sa stiu daca se mai poate face ceva sotul meu a plecat in Anglia si a uitat sasi activeze romingul iar eu Iam bagat 10 euro pe cartela nestiind ca El nu si la activat iar acuma cred ca degeaba leam bagat fiidca nu putem vb

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din strainatate in reteaua Vodafone se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Vodafone de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania.
      3. Completati formularul online pe site-ul Vodafone.

          • Încă nu merge activat, mi s-a zis că este activ chiar și că nu am credit . Mi-a încărcat din tara o prietena și încă nimic
            Aveți idee ce alți pași sunt de urmat?
            Este un minim de credit care trebuie sa fie încărcat pe cartela ?

          • Trebuie sa aveti minim sa puteti efectua un apel, daca aveti peste 10-20 de centi ar trebui sa puteti suna/primi apeluri. Daca aveti semnal, ce va apare pe telefon cand incercati sa sunati sau ce se aude in telefon?

          • Asta inseamna ca de fapt nu aveti semnal. Incercati sa reporniti telefonul, eventual incercati sa cautati manual retelele si spuneti-mi ce retele va apar.

          • In Arabia Saudita partenerii Vodafone pentru roaming sunt Mobile Telecommunications Company Saudi Arabia (Za si Saudi Telecom. E posibil ca partenerii Vodafone sa nu aiba acoperire in zona in care va aflati acum daca nu va apar aceste retele in lista. Va recomand totusi sa faceti o sesizare si la Vodafone sa verifice situatia aceasta.

          • Mulțumesc de răspuns , dar vroiam sa va intreb cum se face sesizarea aceea , ținând cont de faptul că nu sunt in tara pot sa sun la ei direct ? Multumesc !
            Sau ce număr pot suna pt a activa și remedia situația ?

          • Numarul de telefon apelabil din afara tarii este 0372022222 sau puteti sa ii contactati pe pagina Facebook Vodafone Romania.

        • Am sunat, au făcut câteva modificări și am închis și repornit telefonul după 1 minut acum îmi apare tot „emergency calls only”
          Doamna aceea a zis că a făcut ceva modificări . O sa sun din nou daca este.

          • Incercati sa cautati reteaua manual si sa selectati Du 4G. Daca tot nu functioneaza, selectati din nou modul automat. Ulterior, daca tot nu functioneaza, sunati din nou.

          • APN’s este selecționat pe Vodafone live
            Este ok așa?
            Acum am dat pe rețea manual și acum nu mai găsește nici o rețea
            Acum din nou am cautat și pe toate retelele zice sa nu se poate conecta la Du 4G

          • Pai asta va întrebam dacă la APN Las setat pe Vodafone live sau Vodafone ro
            Cei de la Vodafone au zis sa scot sim-ul și să îl introduc din nou
            Și tot așa nu merge

          • la APN ramane bifat Vodafone live
            Daca aveti posibilitatea incercati cartela si in alt telefon.

    • Salut Cristi,
      Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

  16. Buna
    am o mica intrebare
    am luat o cartela digi, si sunt la moment in Moldova, as fi vrut sa o activez ca sa pot folosi roaming-ul
    dar după ce am instalat cartela în telefon, scrie nici o conexiune
    cum as putea folosi cartela?

    • Buna Elena,
      Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

  19. Bună ziua. Ma numesc Gabriela și am următoarea situatie: Am un telefon Huawei dublu sim. Dețin abonament telefonie mobila la Digi România. Doresc sa știu dacă punând al doilea sim – o cartela preplatita, cu număr de Spania(tot de la Digi) când sunt în România pot fi sunat sau pot primi sms pe simul de Spania? Puteti sa imi răspundeți pe e-mai:***** @gmail.com va rog? Va mulțumesc, cu respect.

    • Buna ziua,
      Telefonul Huawei pe care il aveti trebuie sa fie Full-3G/Full-4G pentru a functiona ambele cartele in acelasi timp. Ce model de Huawei aveti?

      • Am un huawei honor x8.

        Poate ca nu m-am făcut înțeleasă. Deja am cel de-al doi-lea sim, instalat, funcționează ambele. Nu în același timp bineînțeles. Dar nu asta am întrebat eu. Vreau sa stiu daca, aflandu-ma în România, poate cineva din Spania sa ma sune sau sa îmi trimita mesaje pe nr. de Spania. De pe fix sau de pe mobil, nu contează de pe ce ma suna.
        Mulțumesc.

        • Va functiona sa primiti apeluri pe numarul de Spania doar daca faceti o redirectionare catre numarul Digi Mobil Romania, deoarece in Romania este activ doar numarul de Romania. Pentru a face redirectionarea trebuie sa sunati la *1215 de pe numarul de Romania.

  21. Am platit pentru numarul 074****** cate 9 euro pe saptamana, pentru doua saptamani.
    Sotia este in Izrael si nu poate vorbi de acolo.
    Cand am fost la magazinul Orange (central) din Timisoara, d-na mia spus ca are roamingul activa si ca in momentul conectarii (in Izrael) va putea vorbi.
    Va rog sa vedeti ce probleme sunt ca au trecut deja trei zile.
    Daca puteti solutiona si chiar daca nu, va rog sa-mi comunicati urgent pe aceasta adresa de e-mail, ca nu sunt in tara..
    Va multumesc,

    • Noi nu reprezentam compania Orange, doar oferim informatii.
      Sa incerce repornirea telefonului si eventual selectarea manuala a retelei, daca problema este aceeasi trebuie sa luati legatura cu cei de la Orange.

  24. va rog sa mi activati roamingu pe tel oo4o75****** pe care l am incarcat cu 12 E cand am plecat din tara mi au spus la mag orange ca se activeaza automat si nu s a activat va rog mult sa interveniti va multumesc ffff mult .

    • Noi nu va putem activa roamingul deoarece nu reprezentam compania Orange.
      Activarea roamingului din afara tarii la Orange se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Orange de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca deja aveti un cont creat pe aplicatia MyOrange, va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Orange Romania.

  27. Bună ziua sânt în Anglia și nu pot activa roamingul Digi pe telefon
    Vă rog frumos să îmi ziceți cum să procedez
    Cea mai proastă retea de telefonie

    • Buna seara,
      Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

        • Cartelele Digi Mobil Spania au activat roamingul din oficiu, deci ar trebui sa functioneze direct. Conditia este sa utilizati un telefon minim 3G in Romania.

          • Da, mulțumesc pentru răspuns, telefonul este 4G din această cauză nu funcționează.

          • Daca este 4G atunci este si 3G, deci trebuie sa functioneze. Nu aveti deloc semnal pe telefon?

          • Am un telefon mai vechi și într-adevăr acolo funcționează, dar nu înțeleg de ce nu funcționează în telefonul care îl folosesc în Spania.

          • Intelesesem mai devreme ca aveti un telefon 4G. Cred ca nu este 4G, posibil sa nu fie nici 3G si de aceea sa nu functioneze. Ce model de telefon aveti mai exact?
            In Spania reteaua Digi poate functiona si pe telefoane 2G deoarece nu este de fapt reteaua lor.

          • Pe ambele telefoane ar trebui sa functioneze cartela, ambele sunt 3G. Va recomand sa faceti o sesizare la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil Spania la numarul 0314006422 daca puteti suna de pe un alt telefon. Sau online pe pagina Facebook Digi Mobil Spania.

          • Da așa ar trebui, vă mulțumesc pentru răspuns și amabilitate. Am să încerc să sun. O zi bună vă doresc.

    • Buna seara,
      Incercati cautarea manuala a retelei, ar trebui sa va apara una din retelele Wind Tre sau TIM, incercati sa selectati manual una din aceste retele.

    • Activarea roamingului in reteaua Telekom din afara tarii se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Telekom de pe un alt numar, daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat pe platforma MyAccount Telekom va logati si activati roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala de Facebook Telekom Romania.

  32. Am depasit …anul trecut ..in Serbia
    Factura a fost achitata de atunci
    Nu am stiut ca yrebuie sa fac cetere de deblocare
    Astazi a fost ridicsts restrictia
    Mi s a spus sa resetez telefonul…dar nu am retinut pașii
    Primul era ..setari

    • Resetarea telefonului se face prin simpla repornire a telefonului, nu aveti de ce sa faceti o alta resetare (exemplu: revenire la setarile din fabrica). Daca nu functioneaza, trebuie sa ii contactati pe cei de la Telekom la numarul 0214041234 pentru a verifica roamingul pe aceasta cartela.

  33. Buna seara!Va rog sa ma ajutati sa activez roamingul Telecom….a fost restrictionat,s a ridicat restrictia iar acum trebuie sa l activez de pe tel.Care sunt pasii?

  34. Buna ziua
    Am o rugaminte,sunt plecat in vacanta in italia si nu imi ani functioneaza tel
    Am abonament telecom am roaming active Dar nimic,seminal zero
    Vă rog frumos sa imi spunemi cum se poate rezolvat,multumesc o zi placută

    • Buna ziua,
      Activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

  37. Bună . Pretenu meu îi plecat în Austria avem abonament la digi. Am sunat le-am zis să activeze romingul , au zis că este activat dar lui tot nu îi merge cartela . Ce este de făcut?

    • Buna Ana Maria,
      In primul rand, sa incerce repornirea telefonului. Daca tot nu are semnal dupa aceasta operatiune, sa incerce sa caute manual una din retelele A1 Telekom sau H3G, acestia sunt partenerii Digi in Austria.

    • activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

    • Buna ziua,
      Incercati repornirea telefonului iar daca viteza datelor mobile in roaming este tot redusa, faceti va rog un test de viteza pe Speedtest.net pentru a vedea exact ce viteza aveti.

        • activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

        • activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

    • activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

    • activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
      1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
      2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
      3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

        • activarea roamingului in reteaua Digi din strainatate se poate face prin una din urmatoarele modalitati:
          1. Sunati la serviciul de relatii cu clientii Digi Mobil de pe un alt numar daca aveti aceasta posibilitate.
          2. Daca aveti deja un cont creat in Contul Meu pe site-ul Digi Romania va logati si activati de acolo roamingul.
          3. Solicitati activarea roamingului pe pagina oficiala Facebook Digi Romania.

« Comentarii mai vechi Comentarii mai noi »