Probleme si rezolvari pentru aplicatia HBO GO.
HBO Go este o platforma VOD de continut online (filme si seriale) ce dispune de mai multe aplicatii dedicate (PC, telefon, televizor, etc). Totusi, chiar daca este foarte folosita, aceasta aplicatie are cateodata probleme de functionare (nu ma refer la momentele cand sunt avarii generale).

Aplicatia pentru smart tv-uri a fost ultima lansata si se intampla cateodata sa functioneze cu probleme sau sa nu functioneze deloc. Vom expune in acest articol cateva probleme generale.

Probleme si rezolvari pentru aplicatia HBO GO:

Activarea aplicatiei pe Smart TV. Pentru a activa aplicatia HBO Go pe smart tv, va trebui sa accesam un link in browser (linkul va fi afisat pe ecranul televizorului), ne logam in cont si vom primi un cod. Acel cod va trebui sa il introducem in aplicatia HBO Go de pe televizor.

Probleme si rezolvari pentru aplicatia HBO GO
Problema apare atunci cand acel cod nu functioneaza sau aplicatia de pe tv se blocheaza atunci cand ar trebui sa se activeze. O solutie la aceasta problema ar fi restartarea televizorului, dezinstalarea si reinstalarea aplicatiei pe tv sau, in ultima instanta, revenirea la setarile din fabrica (ale televizorului).

Eroarea GO5 Button reloaded. Aceasta eroare nu poate fi rezolvata de catre noi. Problema este prezenta atunci cand serviciul nu functioneaza corect. Trebuie doar sa asteptam ca HBO sa rezolve problema. Am scris mai multe aici despre aceasta eroarea GO5 Button Reload.

Eroare HBOGO 5.2 – Aceasta eroare este destul de frecventa in aplicatia HBO GO. Problema s-ar rezolva prin reinstalarea aplicatiei, updateul aplicatiei sau update la software-ul televizorului. Am scris mai multe despre aceasta eroare in acest articol: Eroare HBO GO 5.2.

Aplicatia nu are conexiune la internet – Se intampla sa fie afisata eroarea „aplicatia nu are conexiune la internet” iar aceasta problema poate fi cauzata de aplicatie sau chiar sa nu existe conexiune la internet. In prima faza, va trebui sa deschidem o alta aplicatie (gen netflix sau youtube) si sa testam daca tv-ul are conexiune la internet.

Daca exista conexiune la internet atunci va trebui sa dezinstalam si sa reinstalam aplicatia hbo go. Daca nici asta nu rezolva problema, atunci un update la softul tv-ului sau un reset to factory ar trebui sa solutioneze aceasta eroare.

Cam astea ar fi cele mai inalnite probleme pe care le afisaza aplicatia HBO Go. Daca ati intalnit alte probleme sau aveti alte solutii, nu ezitati sa postati un comentariu in campul dedicat de mai jos.

LASAȚI UN MESAJ

Introduceti comentariul
Introduceti numele

Toate comentariile sunt aprobate manual iar cele care incalca regulile vor fi eliminate.

26 COMENTARII

  1. foarte dezamagita de aceasta aplicatie. nu pot sa mai vizionez filme sau seriale de pe tv, imi spune sa reiau de la inceput sau sa continui, insa nu primeste comanda. iar daca doresc sa pun altceva nu se incarca nimic si iese singur din aplicatie. nu se poate compara cu netflix. cu siguranta voi inceta sa mai platesc abonamentul.

  2. Buna. Am o mare problema cu aceasta aplicatie, mereu cand vreau sa vad un film sau documentar merge foarte greu pe TV, se opreste si se invarte rotita, apoi iar merge, apoi iar se opreste. Mentionez ca pe laptop merge foarte bine, viteza de net o am cea mai buna de la Digi iar TV este un Samsung Qled de anul trecut. De la ce ar putea fi aceasta problema?

  3. Pentru eroarea (1.8) „exista o versiune noua a aplicatiei. Te rugam sa instalezi ….”,
    versiunile vechi ale aplicatiei, toate cele care incep cu 5.11.XXX nu mai functioneaza pe Android TV versiunea 7.0 + deci: dupa lungi cautari si incercari, am descoperit HBO GO Europe versiunea 5.14.245
    apkmirror.com/apk/hbo-holding-zrt/hbo-go-europe-android-tv/hbo-go-europe-android-tv-5-14-245-release/hbo-go-europe-android-tv-5-14-245-android-apk-download/
    Acum totul functioneaza asa cum trebuie.

  4. Nu mai am sonor la HBO Go pe PC. Cei de la Telekom mi-au recomandat sa va contactez, pentru ca ei nu rezolva astfel de probleme. Multumesc

  5. Buna seara am un tv smart android ,am instalat aplicatia ,se deschide dar cand vreau sa vizionez un film nu se poate reda . Din ce cauza?

  6. Buna ziua,

    Cand incerc sa intru pe pagina hbogo.ro/activate, imi apare eroarea: Nu s-a gasit (pagina nu a fost gasita). Mentionez ca sunt logata in cont, pot sa urmaresc seriale sau filme de pe PC/ laptop, insa nu pot sa fac conexiunea catre SMART TV, pagina nu functioneaza pentru a introduce codul. Aveti idee care s-ar putea sa fie problema?

    Mentionez ca aceiasi eroare imi apare pe PC/ laptop si aplicatie telefon.

    • Acelasi lucru l-am patit si eu acum. Rezolvarea este simpla cel putin la mine a mers. Pe PC am dat o reinprospatare si a mers. Ati incercat ?

  7. HBO GO este o problema in sine…
    Atat timp cat nu va fi optimizata si pentru restul TV-urilor in afara de Samsung si inca unul (nu mai stiue exact care), va fi cu mult in urma Netflix (care merge pe orice no name).
    Speram ca odata cu lansarea HBO MAX, problemele sa se rezolve